El documento habla sobre la conceptualización e implementación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la educación. Explica que los estudiantes son nativos digitales mientras que los maestros son inmigrantes digitales. También describe tres niveles de planificación para insertar las TIC en la educación: nivel institucional, nivel curricular y nivel didáctico. Finalmente, presenta un proceso de cuatro pasos para diversificar la oferta educativa de una institución e implementar programas curriculares que incorporen las T