2. La competencia es una combinación de
conocimientos, capacidades, actitudes,
comportamientos, que se pueden utilizar e
implementar directamente en un contexto
determinado.

3. • A TRAVÉS DEL MÉTODO DE APRENDER
HACIENDO:
1. Experimentar: Vivir la experiencia.
2. Procesar la información : ¿Qué pasó?
¿Porqué ocurrió?¿Qué significa?
3. Generalizar : Llegar a conclusiones y
conceptualizarlas a partir de las
experiencias del presente y el pasado.
4. Aplicar : Llevar a la práctica y probar los
conocimientos adquiridos.

4. Son capacidades que la persona debe poseer,
además de los conocimientos con que debe
contar.
Algunas permiten que la organización logre
sus objetivos.
Incluyen conocimientos, destrezas,
habilidades y atributos personales.

5. Deben estar presentes en todos los miembros
de la organización y son fundamentales para
lograr los objetivos estratégicos de la
empresa, independientemente del nivel del
puesto o de la jerarquía de éste. Todas las
personas que ocupan los puestos poseerán
esas competencias.

6. • APTITUDES: Forma de inteligencia que plantea una
capacidad independiente de razonamiento tanto global
como especifica.
• HABILIDADES: Destrezas a nivel de ejecución que
posee la persona para realizar una actividad mental.
• CONTENIDO DE LOS CONOCIMIENTOS: Hechos,
datos, procedimientos e ideas adquiridos a través de
formación académica, entrenamiento, experiencia de
trabajo, contacto directo con el entorno.

7. • Competencias
AUTOEVALUACIÓN percibidas y
atribuidas
OBSERVACIÓN EN personalmente.
EL TRABAJO Y PRUEBAS
ESPECÍFICAS • Competencias
observables y
medibles.

8. • Las competencias aporta métodos y técnicas que
permiten fortalecer en el individuo aquellas
competencias claves para alcanzar un excelente
desempeño.
• cumplir con el logro de objetivos establecidos en
la medida que su personal se desempeñe
efectivamente; de manera que su conocimiento,
destrezas, actitudes y comportamiento
conduzcan al éxito corporativo.

9. • Las competencias brinda a la empresa la
oportunidad de fijar conceptos más claros
sobre aspectos específicos del conocimiento,
la conducta, actitudes, habilidades,
motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas
involucradas directamente en las funciones y
tareas que realiza el individuo en su trabajo.

10. • El desarrollo de equipos que posean las
competencias necesarias para su área específica
de trabajo.
• La identificación de los puntos débiles
permitiendo intervenciones de mejoras que
garantizan los resultados.
• El aumento de la productividad y la optimización
de los resultados.

11. • La concientización de los equipos para que
asuman la corresponsabilidad de su
autodesarrollo. Tornándose en un proceso de
Ganar-Ganar desde el momento en que las
expectativas de todos están atendidas.
• La posibilidad real de cuantificar y observar en
términos económicos los resultados de la
inversión hecha en capacitación.