2. Liderar las personas va más allá de la supervisión, de la asistencia, la puntualidad y la eficiencia. Incluye llevar a la gente a lograr los más altos niveles de desempeño exigidos por el medio. Para alcanzarlo, se requiere de compromiso y orientación a las metas. El trabajo en equipo facilita las relaciones humanas, el desarrollo personal y la posibilidad de compartir sueños y propósitos, en beneficio de las comunidades a las que pertenece.
3. CONDICIONES PARA HACER PARTE DE UN EQUIPO DE TRABAJO. Compartir sus ideas para mejorar sus procesos de trabajo o tener un objetivo común. Desarrollar respuestas coordinadas a los cambios que afectan a todo el grupo. Promover el respeto entre sus miembros. Participar en la definición del mejoramiento de los objetivos comunes. Iniciar acciones comunes para un rendimiento superior.
4. COMPETENCIAS INDIVIDUALES. Desarrollar la combinación adecuada de habilidades para lograr metas propuestas. Integrar la competencia técnica es decir, poder describir con exactitud el oficio. Desarrollar la capacidad de escucha y estar atento de lo que dice la otra persona. Integrar la propia persona la individualidad del otro.