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LA RESPONSABILIDAD EN LAS COOPERATIVAS Y SU APLICACIÓN EN LOS COMITÉS DE EDUCACIÓN XI TALLER NACIONAL DE EDUCACIÓN NOVIEMBRE 3 Y 4 DE 2007 COOMEVA Por DARÍO CASTILLO SANDOVAL Unidad de Estudios Solidarios – UNES Instituto de Estudios Rurales – IER Pontificia Universidad Javeriana (versión editada para slideshare.net)
Agradecimientos y referencias  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OBJETIVOS Y METODOLOGIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Reflexión inicial* ,[object Object],[object Object],[object Object],*Tomado y Adaptado del texto de André Martin (2005), Pág. 4 a 21.
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¿QUÉ ES LA EDUCACIÓN?* ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],*Tomado y Adaptado del texto de André Martin (2005), Pág. 4 a 21.
Funciones de la educación* ,[object Object],[object Object],[object Object],*Tomado y Adaptado del texto de André Martin (2005), Pág. 4 a 21.
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..y axiología? ,[object Object],[object Object],Fuente: wikipedia
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AL07 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ramas de la ética ....por citar algunas AL07
QUE ES LO PROPIO DE LO HUMANO? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL07
Ética Positiva ,[object Object],AL07
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LA ETICA Unidad de análisis Actuar humano Objeto de Estudio Calidad del Actuar Parámetro o criterio Individual Colectivo Bueno Malo El propio ser Normas universales ,[object Object],[object Object],AL07
DILEMAS ETICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL07
PROBLEMAS ETICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL07
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[object Object],U06 - *Tomado y adaptado de los resultados del comité de Ética – Red Unircoop. (www.unircoop.org)
Contenidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],U06
Introducción  U06
Gobernabilidad La gobernabilidad corporativa es el  sistema  que permite establecer los límites entre  el  ejercicio  del poder y el  control  del mismo  en el seno de una organización. El sistema de gobernabilidad instalado  puede ser formal o informal,  puede ser malo o bueno,  pero siempre habrá gobernabilidad. U06
[object Object],La   buena   gobernabilidad …  la  buena gobernabilidad  es la que pone a funcionar un  sistema formal   que reúne las condiciones que favorecen  el  alcance de la misión  de la organización,  su  desarrollo  y su  perennidad .  U06
Buena   gobernabilidad: condiciones propicias ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],U06
Tres respuestas simples por Paul Taffinder Liderazgo U06 ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Historias éticas de 2005-2006 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],U06
Las consecuencias del huracán Katrina U06 Las consecuencias del huracán Katrina plantean cuestiones sobre la imparcialidad,  la capacidad y la supervivencia   Preguntas éticas profundas: El esfuerzo en el rescate y la cuestión de muchos residentes que eran minorías pobres. El proceso que seleccionó los ejecutivos superiores de la emergencia-gerencia de la nación. La ética del hurto: Si usted roba porque se está muriendo de hambre, ¿ Está saqueando o es supervivencia?
U06 La gobernabilidad y el liderazgo éticos  ≠   La gobernabilidad, el liderazgo y la ética
1. Cooperativas y ética U06
Tipos de organización y entorno ético U06 TIPOS CARACTERÍSTICAS VALORES PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA OBJETIVO GENERAL SOCIALES ORGANIZATIVOS COLECTIVOS INDIVIDUALES BENEFICIOS BENEFICIARIOS CONTROL MEMBRESIA PROPIEDAD COLECTIVIDAD INTERNACIONAL
COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA OBJETIVO GENERAL El Estado.  Para administrar los recursos del pueblo persiguiendo objetivos de políticas económicas y sociales  (protección, control, estabilización, redistribución) Grupo de personas. Para obtener productos y servicios a un precio que esté lo más cerca posible del precio de coste. La felicidad y la satisfacción de las necesidades de los asociados, dueños, usuarios. Mujeres y hombres de negocio. Para lograr beneficios a través de la venta de productos y servicios
COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA CONTROL Ejercido por el Estado. Gran diversidad de influencias internas y externas sobre los responsables. Ejercido por los miembro- propietarios en virtud de la norma democrática “un miembro, un voto”  (un miembro – una voz) Ejercido por los accionistas más grandes .
COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA COLECTIVIDAD Protección del interés público. Redistribución de los recursos. Voluntad de eliminación de las disparidades locales y regionales. Las cooperativas contribuyen a construir comunidades: orgullo de poseer y ser amos de su destino.  Adecuación difícil: maximizar el beneficio y velar por el  bienestar   de la colectividad.   Comunidades que sufren de la ausencia de control de la economía local.
[object Object],[object Object],¡Razón de ser y valores obligan! COOPERATIVAS Y ÉTICA U06
Obligaciones éticas ,[object Object],La primacía que debe concederse al ser humano y a su bienestar U06
[object Object],[object Object],[object Object],Tras hacer hincapié en la satisfacción de las necesidades y demandas de sus miembros, las cooperativas contribuyen al desarrollo sostenible de su comunidad en el marco de la orientación aprobada por sus miembros. Obligaciones éticas U06
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Obligaciones éticas U06
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¡Razón de ser y valores obligan! + U06
U06
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],U06
[object Object],Inherente pero no suficiente… ¡Razón de ser y valores obligan! La decisión y la acción   son necesarias U06
Para actualizar  todos los beneficios econ ó micos, sociales  y medioambientales unidos al desarrollo  de su ventaja comparativa U06 Decisión Integra ción  de la dimensión ética  en todos los aspectos  del funcionamiento organizativo Ac ción   Un enfoque global para  la integración de  la ética en la  gestión de  las cooperativas
para  la integración de  la ética en la  gestión de  las cooperativas 2. Enfoque global ,[object Object],[object Object],[object Object],U06
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.1.  Modelo de retos cooperativos U06
DIAGNÓSTICO  ÉTICO ELABORACI ÓN E IMPLANTACIÓN  DE UN PLAN DE  MEJORA PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - RECORRIDO - FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODA LA  ADMINISTRACI ÓN INVOLUCRAMIENTO DE LA  ALTA  DIRECCIÓN FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL EVALUACIÓN DE RESULTADOS,  AJUSTES Y  RECONOCIMIENTO T RIPLE  BALANCE: e conómico, s ocial, a mbiental. Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop  – CAMIFE  2006 U06
U06 ALTA DIRECCI Ó N TODA LA ADMINISTRACI Ó N TODO EL PERSONAL REQUERIMIENTOS
3. Orientaciones éticas 4.  C ódigo deontol ó gico  y de pol í ticas 5.  Útiles de Gesti ón 6.  Práctica y toma de decisiones 2. Formación ética 1. Gobernabilidad y liderazgo éticos Balance econ ó mico Balance social Balance ambiental 7. Resultados : El triple balance Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 PROGRAMA ETICA INTEGRADO  CUADRO CONCEPTUAL U06
3. Orientaciones éticas 4.  C ódigo deontol ó gico  y de pol í ticas 5.  Útiles de Gesti ón 6.  Práctica y toma de decisiones 2. Formación ética 1. Gobernabilidad y liderazgo éticos Balance econ ó mico Balance social Balance ambiental 7. Resultados : El triple balance Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 PROGRAMA ETICA INTEGRADO  CUADRO CONCEPTUAL DESAFIOS Equidad  de genero Búsqueda  de sentido Respeto  de la vida  Conciencia  social Responsabilidad  ciudadana  Desarrollo  sostenible Comercio  justo U06
U06
Esta implantación causa varias evoluciones...   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL07
Antigua cultura  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],...que se convierten en parte integral  del proceso de desarrollo  de una nueva cultura organizativa  U06 Nueva cultura  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
U06
2.3. Formación en ética y cooperativas ,[object Object],[object Object],[object Object],OBJETIVOS DE APRENDIZAJE U06
DIAGNÓSTICO  ÉTICO ELABORACI ÓN E IMPLANTACIÓN  DE UN PLAN DE  MEJORA PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - RECORRIDO - FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODA LA  ADMINISTRACI ÓN INVOLUCRAMIENTO DE LA  ALTA  DIRECCIÓN FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL EVALUACIÓN DE RESULTADOS,  AJUSTES Y  RECONOCIMIENTO T RIPLE  BALANCE: e conómico, s ocial, a mbiental. Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop  – CAMIFE  2006 U06
Programa de ética integrado: liderazgo U06 Liderazgo ético Tomar decisiones de calidad Saber negociar - dialogar Saber motivar Comunicaciones interpersonales Énfasis en la prevención y la prudencia   Énfasis en la actualización de los valores   Éfasis en el diálogo para un mejor discernimiento   Énfasis en la justificación de la elección   Énfasis en las consecuencias de las decisiones Describir el impase   Encuadrar los elementos del dilema ético   Conducir a las partes hacia el camino de la colaboración   Dialogar con toda integridad y franqueza   Prevenir y resolver los conflictos   Inspirarse de la guía de decisión ética   Evitar las soluciones apresuradas y las posiciones extremas Ayudar al personal a construir su confianza, su autoestima y su compromiso   Hacer que converjan los esfuerzos hacia los mismos valores y retos comunes   Actuar de manera equitativa hacia todos y cada uno   Dar el ejemplo : mostrar coraje y discernimiento ético Mostrar un interés sincero hacia los otros   Animar el diálogo abierto y franco   Manifestar flexibilidad y apaciguar las situaciones tensas   Favorecer la armonía en la diversidad de opiniones
GESTIÓN FUNDADA EN  LA  ÉTICA Y  LA INTEGRIDAD  I dentidad . Da  un sentido.  Mejora la gestión  de los valores y  de las  orientaciones Mejora la confianza y la armonía entre  las partes  involucradas Asegura que las  políticas sean  legales Movilización y  responsabilización del personal.  (referencias  comunes) Ventaja  competitiva:  positiva reputación  de la organizaci ón Favorece el  desarrollo  sostenible:  impacto positivo  en la sociedad Mejor servicio al  cliente. Mayor  éxito de la  persona y de la  calidad Toma de  decisión: mejor  identificación y  resolución de los  dilemas éticos o  conflictos de valores PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - VENTAJAS GENERALES  - Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop  – CAMIFE  2006 U06
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Reflexión colectiva U06
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ROL DE LOS ACTORES EN MATERIA DE BUEN GOBIERNO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 46. Gobernabilidad La gobernabilidad corporativa es el sistema que permite establecer los límites entre el ejercicio del poder y el control del mismo en el seno de una organización. El sistema de gobernabilidad instalado puede ser formal o informal, puede ser malo o bueno, pero siempre habrá gobernabilidad. U06
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  • 53. Las consecuencias del huracán Katrina U06 Las consecuencias del huracán Katrina plantean cuestiones sobre la imparcialidad, la capacidad y la supervivencia Preguntas éticas profundas: El esfuerzo en el rescate y la cuestión de muchos residentes que eran minorías pobres. El proceso que seleccionó los ejecutivos superiores de la emergencia-gerencia de la nación. La ética del hurto: Si usted roba porque se está muriendo de hambre, ¿ Está saqueando o es supervivencia?
  • 54. U06 La gobernabilidad y el liderazgo éticos ≠ La gobernabilidad, el liderazgo y la ética
  • 55. 1. Cooperativas y ética U06
  • 56. Tipos de organización y entorno ético U06 TIPOS CARACTERÍSTICAS VALORES PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA OBJETIVO GENERAL SOCIALES ORGANIZATIVOS COLECTIVOS INDIVIDUALES BENEFICIOS BENEFICIARIOS CONTROL MEMBRESIA PROPIEDAD COLECTIVIDAD INTERNACIONAL
  • 57. COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA OBJETIVO GENERAL El Estado. Para administrar los recursos del pueblo persiguiendo objetivos de políticas económicas y sociales (protección, control, estabilización, redistribución) Grupo de personas. Para obtener productos y servicios a un precio que esté lo más cerca posible del precio de coste. La felicidad y la satisfacción de las necesidades de los asociados, dueños, usuarios. Mujeres y hombres de negocio. Para lograr beneficios a través de la venta de productos y servicios
  • 58. COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA CONTROL Ejercido por el Estado. Gran diversidad de influencias internas y externas sobre los responsables. Ejercido por los miembro- propietarios en virtud de la norma democrática “un miembro, un voto” (un miembro – una voz) Ejercido por los accionistas más grandes .
  • 59. COMPARANDO ORGANIZACIONES U06 PÚBLICA COOPERATIVA PRIVADA COLECTIVIDAD Protección del interés público. Redistribución de los recursos. Voluntad de eliminación de las disparidades locales y regionales. Las cooperativas contribuyen a construir comunidades: orgullo de poseer y ser amos de su destino. Adecuación difícil: maximizar el beneficio y velar por el bienestar de la colectividad. Comunidades que sufren de la ausencia de control de la economía local.
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  • 69. Para actualizar todos los beneficios econ ó micos, sociales y medioambientales unidos al desarrollo de su ventaja comparativa U06 Decisión Integra ción de la dimensión ética en todos los aspectos del funcionamiento organizativo Ac ción Un enfoque global para la integración de la ética en la gestión de las cooperativas
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  • 72. DIAGNÓSTICO ÉTICO ELABORACI ÓN E IMPLANTACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - RECORRIDO - FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODA LA ADMINISTRACI ÓN INVOLUCRAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIÓN FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL EVALUACIÓN DE RESULTADOS, AJUSTES Y RECONOCIMIENTO T RIPLE BALANCE: e conómico, s ocial, a mbiental. Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 U06
  • 73. U06 ALTA DIRECCI Ó N TODA LA ADMINISTRACI Ó N TODO EL PERSONAL REQUERIMIENTOS
  • 74. 3. Orientaciones éticas 4. C ódigo deontol ó gico y de pol í ticas 5. Útiles de Gesti ón 6. Práctica y toma de decisiones 2. Formación ética 1. Gobernabilidad y liderazgo éticos Balance econ ó mico Balance social Balance ambiental 7. Resultados : El triple balance Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 PROGRAMA ETICA INTEGRADO CUADRO CONCEPTUAL U06
  • 75. 3. Orientaciones éticas 4. C ódigo deontol ó gico y de pol í ticas 5. Útiles de Gesti ón 6. Práctica y toma de decisiones 2. Formación ética 1. Gobernabilidad y liderazgo éticos Balance econ ó mico Balance social Balance ambiental 7. Resultados : El triple balance Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 PROGRAMA ETICA INTEGRADO CUADRO CONCEPTUAL DESAFIOS Equidad de genero Búsqueda de sentido Respeto de la vida Conciencia social Responsabilidad ciudadana Desarrollo sostenible Comercio justo U06
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  • 81. DIAGNÓSTICO ÉTICO ELABORACI ÓN E IMPLANTACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - RECORRIDO - FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODA LA ADMINISTRACI ÓN INVOLUCRAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIÓN FORMACIÓN E IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL EVALUACIÓN DE RESULTADOS, AJUSTES Y RECONOCIMIENTO T RIPLE BALANCE: e conómico, s ocial, a mbiental. Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 U06
  • 82. Programa de ética integrado: liderazgo U06 Liderazgo ético Tomar decisiones de calidad Saber negociar - dialogar Saber motivar Comunicaciones interpersonales Énfasis en la prevención y la prudencia   Énfasis en la actualización de los valores   Éfasis en el diálogo para un mejor discernimiento   Énfasis en la justificación de la elección   Énfasis en las consecuencias de las decisiones Describir el impase   Encuadrar los elementos del dilema ético   Conducir a las partes hacia el camino de la colaboración   Dialogar con toda integridad y franqueza   Prevenir y resolver los conflictos   Inspirarse de la guía de decisión ética   Evitar las soluciones apresuradas y las posiciones extremas Ayudar al personal a construir su confianza, su autoestima y su compromiso   Hacer que converjan los esfuerzos hacia los mismos valores y retos comunes   Actuar de manera equitativa hacia todos y cada uno   Dar el ejemplo : mostrar coraje y discernimiento ético Mostrar un interés sincero hacia los otros   Animar el diálogo abierto y franco   Manifestar flexibilidad y apaciguar las situaciones tensas   Favorecer la armonía en la diversidad de opiniones
  • 83. GESTIÓN FUNDADA EN LA ÉTICA Y LA INTEGRIDAD I dentidad . Da un sentido. Mejora la gestión de los valores y de las orientaciones Mejora la confianza y la armonía entre las partes involucradas Asegura que las políticas sean legales Movilización y responsabilización del personal. (referencias comunes) Ventaja competitiva: positiva reputación de la organizaci ón Favorece el desarrollo sostenible: impacto positivo en la sociedad Mejor servicio al cliente. Mayor éxito de la persona y de la calidad Toma de decisión: mejor identificación y resolución de los dilemas éticos o conflictos de valores PROGRAMA DE ÉTICA INTEGRADO - VENTAJAS GENERALES - Adaptado de Marcel Laflamme. uniRcoop – CAMIFE 2006 U06
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Notas del editor

  1. Pour cela, nous allons d’abord traiter de l’importance de l’éthique pour les coopératives . Puis, en deuxième lieu, nous allons présenter l’approche globale préconisée par le CAMIFE pour assurer l’intégration effective de l’éthique dans tous les aspects du fonctionnement et de la gestion des coopératives , une approche globale qui comprend trois dimensions fondamentales : Une connaissance approfondie de l’état de situation de sa coopérative, fondée sur le recours au Modèle des défis coopératifs. La mise en oeuvre de la démarche d’implantation du Programme d’éthique intégré La formation des formateurs, dirigeants et coopérateurs et l’information publique Enfin, en troisième lieu, nous allons vous soumettre une proposition relative à une série de 3 séminaires de formation en éthique dans les coopératives pour formateurs, dirigeants et coopérateurs sous l’égide de l’ACI-Américas.
  2. POUR PRÉCISER LES PRINCIPAUX CONCEPTS : GOUVERNANCE LEADERSHIP ETHIQUE … ET LES LIENS LES UNISSANT !
  3. Dans la littérature, c’est extrêmement nouveau Pour les coopérative, c’est extrêmement rare, voir absent. C’est un système et ça concerne le pouvoir. Il y a toujours quelqu’un qui exerce le pouvoir. Il y a toujours gouvernance: LA NATURE A HORREUR DU VIDE, On va parler ainsi de bonne gouvernance.
  4. La bonne gouvernance, c’est pas l’affaire du bon gars. Un bon capitaine de bateau ne nous mènera pas nécessairement à destination. Oui honnête, condition nécessaire mais pas suffisant. Henri-Paul Rousseau, Caisse de dépôt, disait que la caisse avait eu de sérieux problème de gouvernance, malgré le fait que le administrateurs étaient compétents et honnête. Bonnes personnes, mais pas de bonne règles pour réaliser la mission.
  5. 3 règles qui nous suivront; Implication + Contrepoids+Règles Implication : MEC = 30-40 heures Contrepoids: poids qui fait équilibre à un autre poids. Balancer, équilibrer. Ce1ui équilibre. Question d’équilibre: comme tout système qui veut survivre, se doit d’être en équilibre. Écosystème. Rôle du DG pour appuyer le DG, une concentration de pouvoirs = risque inutile. Règle qui s’applique à tous, sans exception.
  6. Leadership Defined Leadership is the process of directing the behavior of others toward the accomplishment of some common objectives. "Leadership is influencing people to get things done to a standard and quality above their norm. And doing it willingly." 15 As an element in social interaction, leadership is a complex activity involving: a process of influence actors who are both leaders and followers a range of possible outcomes - the achievement of goals, but also the commitment of individuals to such goals, the enhancement of group cohesion and the reinforcement of change of organizational culture. 16
  7. • Q: What do you mean by "ethics"? • A: We use the term loosely, but generally explain it as the study of what is good and/or what is right. […] while different people use different words to voice their values, the concepts nearly always can be distilled into a set of five or six shared values with a common subset: compassion (empathie), fairness, honesty, respect, and responsibility.
  8. Exemple d’intégration de l‘éthique dans la mission et les valeurs d’une organisation Mission To promote ethical behavior in individuals, institutions, and nations through research, public discourse, and practical action Values .. we strive always to be: Honest and truthful in all our dealings Responsible and accountable in every transaction Fair and equitable in each relationship Respectful and mindful of the dignity of every individual Compassionate and caring in each situation
  9. MAIS LA RÉALITÉ – PUBLIQUE, PRIVÉE ET MÊME COOPÉRATIVE – NOUS FOURNIT DES EXEMPLES QUOTIDIENS DE NON RESPECT, DE TRAHISON DES VALEURS QUE NOS ORGANISATIONS DISENT POSSÉDER Stories that had high ethics impact in 2005 -- and that will continue to blink on the ethical radar screen throughout 2006. When business executives are jailed for looting their firms, the ethical issue involved is fairly straightforward. But in other stories, such as those dealing with anti-terrorism legislation, the dilemma involves the delicate balance of competing "right" values -- for example, protection of the individual versus protection of society. Les thèmes classiques subsistent, mais les médias mettent en premier rang, outre la très classique corruption et la protection du consommateur, les dimensions nouvelles des délits d'initiés, et de la protection des actionnaires, et plus encore les nouveaux thèmes liés à l'environnement, à la discrimination raciale, sexuelle, sanitaire ou autre, à la protection des animaux, aux interdits politiques( torture), etc. Soutenus par la législation, maniés par les lobbys et les médias, ces thèmes permettent d'attaquer l'entreprise sur son éthique, par des actions en justice qui peuvent la ruiner, d'où l'importance de développer une légitimité et une bonne réputation corporative.
  10. The Aftermath of Hurricane Katrina Raises Questions of Fairness, Competence, and Survival. As the floodwaters receded and the wreckage was washed away, profound ethical questions remained standing. Some charged that New Orleans was shortchanged in the rescue effort because so many residents were poor minorities. Other critics claimed there were ethical shortcomings in the process that selected the nation's top emergency-management executives. And in the midst of the chaos, many were forced to reevaluate the ethics of theft: If you steal because you're starving, is it looting or survival?
  11. OBJECTIF GÉNÉRAL PROFITS / BÉNÉFICES BÉNÉFICIAIRES CONTRÔLE MEMBERSHIP PROPRIÉTÉ COMMUNAUTÉ INTERNATIONAL
  12. Publique L’État. Pour gérer les ressources du peuple en poursuivant des objectifs de politiques économiques et sociales (protection, contrôle, stabilisation, redistribution) Coopérative Groupe de personnes. Pour se procurer des produits et des services à un prix le plus proche possible du prix coûtant Privée Gens d’affaires. Pour faire des profits par la vente de produits et services
  13. Exercé par l’État. Grande diversité des influences internes et externes sur les décideurs. Exercé également par les membres-propriétaires en vertu de la règle démocratique «un membre, une voix». Exercé par les plus gros actionnaires
  14. Protection de l’intérêt public. Redistribution des ressources. Volonté d’élimination des disparités locales Les coopératives contribuent à bâtir des communautés : fierté de posséder et d’être maîtres de son destin Adéquation difficile entre l’objectif de maximiser le profit et le bien-être d’une communauté. Des communautés qui souffrent de l’absence de contrôle de l’économie locale
  15. Raison d’être et valeurs fondamentales donnent une longueur d’avance aux coopératives sur les autres types d’organisation en matière d’éthique. les obligations des coopératives en matière d’éthique Toutes les coopératives, de premier et deuxième niveaux, intègrent dans leurs documents constitutifs les valeurs reconnues par l’Alliance coopérative internationale (ACI). Une éthique fondée sur l'honnêteté, la transparence, la responsabilité sociale et l'altruisme ainsi que la prise en charge et la responsabilité personnelles et mutuelles, la démocratie, l'égalité, l'équité et la solidarité sont donc partie de la fibre même des coopératives, sous forme de valeurs et d’engagements fondamentaux.
  16. La première obligation éthique La primauté qui doit être accordée à l’être humain et à son mieux être. Nous l’avons déjà souligné, les valeurs du mouvement coopératif obligent coopérateurs et coopératives à donner plus d’importance aux personnes qu’aux objectifs monétaires et financiers.
  17. La deuxième obligation éthique.. … exige de plus des coopérateurs et coopératives qu’ils s’engagent réellement en vue du mieux-être des leurs et de la collectivité. Cette deuxième obligation découle directement des valeurs coopératives qui insistent sur la responsabilité sociale et l'altruisme, sur la prise en charge et la responsabilité personnelles et mutuelles, sur la démocratie, l'égalité, l'équité ainsi que sur la solidarité. D’une manière plus directe encore, elle découle du 7 iè principe coopératif – l ’ engagement envers le milieu – qui stipule que «tout en mettant l’accent sur la satisfaction des besoins et des attentes de leurs membres, les coopératives contribuent au développement durable de leur communauté dans le cadre d'orientation approuvées par leurs membres».
  18. Nous en arrivons maintenant à la troisième grande obligation dont la satisfaction est aussi porteuse de survie, de consolidation et de développement pour le Mouvement coopératif. C’est l’obligation et la nécessité de contribuer concrètement et activement au développement coopératif et communautaire . Il n’y a pas de génération spontanée, dans ce domaine pas plus que dans d’autres. Rien ne s’accomplit tout seul. Il faut le constater immédiatement : la satisfaction continue de cette obligation à l’égard du développement coopératif et communautaire présuppose une relance de l’Éducation coopérative (de la véritable Éducation coopérative). Il suffit de penser aux pionniers du mouvement et à ce qu’était l’éducation coopérative avant qu’elle ne devienne trop souvent réduite à du simple perfectionnement professionnel. Soulignons enfin que les plus importants facteurs de satisfaction de cette obligation sont humains, sous forme de déclencheurs, d’animateurs, de formateurs, de coopérateurs et de partenaires.
  19. Résumons-nous à ce stade en disant que l’éthique fait partie intégrante des principes, de la culture et de la vie des coopératives. C’est ce qui procure au mouvement coopératif un grand avantage sur les autres modes d’organisation économique. Un avantage qui est cependant menacé chaque fois qu’est remise en question la primauté qui doit être accordée à l’être humain et à son mieux être. Un avantage qui est dans «l’intérêt bien compris des coopératives» qui doivent alors travailler à le renforcer pour ne pas être destinées à disparaître, tôt ou tard. Nous l’avons déjà souligné, dans les coopératives, les valeurs obligent à l’éthique. En d’autres termes, elles obligent les coopératives non seulement à donner plus d’importance aux personnes qu’aux objectifs monétaires et financiers mais elles obligent aussi le coopérateur et la coopérative à s’engager réellement en vue du mieux-être des leurs et de la collectivité.
  20. Les grands avantages que le Mouvement coopératifs et les différentes institutions coopératives peuvent retirer d’une réelle intégration de l’éthique dans leur fonctionnement quotidien peuvent être résumés à l’aide de la présente figure.
  21. Inherent but not sufficient L’éthique est une valeur fondamentale des coopératives.. Inhérent mais non suffisant … pour actualiser tous les bénéfices économiques, sociaux et environnementaux rattachés à la mise en valeur de l’avantage comparatif qu’elles possèdent sur les autres modes d’organisation économique… Nous avons dit hier que l’éthique fait partie intégrante des principes, de la culture et de la vie des coopératives. C’est ce qui procure au mouvement coopératif un grand avantage sur les autres modes d’organisation économique. Un avantage qui est cependant menacé chaque fois qu’est remise en question la primauté qui doit être accordée à l’être humain et à son mieux être. Un avantage qui est dans «l’intérêt bien compris des coopératives» qui doivent alors travailler à le renforcer pour ne pas être destinées à disparaître, tôt ou tard. Nous l’avons déjà souligné, dans les coopératives, les valeurs obligent à l’éthique. En d’autres termes, elles obligent les coopératives non seulement à donner plus d’importance aux personnes qu’aux objectifs monétaires et financiers mais elles obligent aussi le coopérateur et la coopérative à s’engager réellement en vue du mieux-être des leurs et de la collectivité. Nous avons dit hier que l’éthique fait partie intégrante des principes, de la culture et de la vie des coopératives. C’est ce qui procure au mouvement coopératif un grand avantage sur les autres modes d’organisation économique. Un avantage qui est cependant menacé chaque fois qu’est remise en question la primauté qui doit être accordée à l’être humain et à son mieux être. Un avantage qui est dans «l’intérêt bien compris des coopératives» qui doivent alors travailler à le renforcer pour ne pas être destinées à disparaître, tôt ou tard. Nous l’avons déjà souligné, dans les coopératives, les valeurs obligent à l’éthique. En d’autres termes, elles obligent les coopératives non seulement à donner plus d’importance aux personnes qu’aux objectifs monétaires et financiers mais elles obligent aussi le coopérateur et la coopérative à s’engager réellement en vue du mieux-être des leurs et de la collectivité.
  22. Décision et action sont indispensables : Intégration organisationnelle de l’éthique Pour réussir une telle intégration, un modèle à suivre est proposé. Il fera l’objet, demain, de la présentation de clôture de CoopEtica 2006, une fois que nous aurons bien réfléchis et discutés sur l’éthique dans les coopératives et plus particulièrement au Costa Rica
  23. Cette figure présente la démarche dans son ensemble. Ses prérequis : l’implication de la haute direction et, suite à des formations adéquates, celles des cadres intermédiares et des différentes catégories de personnels.Démarche proposée a pour fondement. Les quatres étapes de la démarche : 1. Le diagnostic éthique. 2. La planification de l’intégration de l’éthique dans la gestion organisationnelle. 3.La phase d ’implantation du Programme éthique intégré. 4. L’étape de l’ évaluation des résultats en termes de bilans: économique, social et environnemental.
  24. Parlons d’abord des prérequis, des conditions sine qua non Engagement de la haute direction (cadres supérieurs) Il doit être présent, inconditionnel. Sinon, oublions tout. Ce sera de la facade et, tôt ou tard, l’hypocrisie sera démasqué. Hervé Sériex : engagement et implication (cochon et bacon – poule et œuf) 2. Implication de l’administration (cadres intermédiaires) Il ne sera certainement pas total au départ. C’est pourquoi il sera nécessaire d’élaborer et d’implanter une stratégie spécifique relative à la formation en éthique des responsables à tous les échelons de la hiérarchie. 3. Implication de tout le personnel. Il y aura sûrement du soutien au départ, mais il sera nécessaire de le développer. Les mêmes considérations s’appliquent donc ici aussi, auxquelles il faut ajouter sincérité, honnêteté et conduite exemplaire des dirigeants de l’organisation.
  25. Le modèle que nous proposons est celui qui a été développé initialement par Laflamme et Lorrain-Cayer. El liderazgo (leadership) ético y la gobernanza (gouvernance). La formación ética. Las orientaciones éticas. La deontología, las normas de conducta y las políticas. Los útiles de gestión que encarnan los valores. La práctica, los pequeños gestos y la toma de decisión ética. El triple balance económico, social y ambiental del desarrollo sustentable. . Le tout est conçu de façon systémique, toutes les parties étant reliées les unes aux autres
  26. Pour les deuxième et troisième étapes: nous sommes munis d’un diagnostic éthique de l’organisation assez précis pour être capable de planifier et implanter les mécanismes qui font défaut ou qui demandent à être améliorés. Reprenons ici les 7 dispositifs déjà vus pour faire ressortir les caractéristiques et considérations importantes dont il faut tenir compte durant ces deux étapes essentielles.
  27. Cette implantation provoque plusieurs évolutions… • Évolution de la vision éthique au sein de l’organisation • Communication croissante, continue, à double-sens • Formalisation croissante des pratiques et initiatives en matière d’éthique • Inclusion d’un nombre croissant de groupes concernés • Évolution de la vision de l’éthique des individus
  28. … qui deviennent partie intégrante du lent processus de développement d’une nouvelle culture organisationnelle Ancienne culture Dimension financière Accent sur production (biens et services) Structure pyramidale, en silos Bureaucratie, paperasse Individualisme, bien faire sa tâche Management directif, pouvoir, prestige Communications et rapports sociaux : Intérêt, méfiance, compétition Changements assistés par consultants Stratégies d’amélioration réactives Contrôle à posteriori (éteindre les feux) Nouvelle culture Perspective de la triple finalité Accent sur service à la clientèle Horizontalisation et allègement Procédures et processus simplifiés Enrichissement des tâches, polyvalence Leadership participatif, esprit de service Communications transparentes : confiance, coopération, reconnaissance Organisation apprenante. En équipe Innovations selon un plan intégré Imputabilité et autocontrôle (l’affaire de tous)
  29. Pour les deuxième et troisième étapes: nous sommes munis d’un diagnostic éthique de l’organisation assez précis pour être capable de planifier et implanter les mécanismes qui font défaut ou qui demandent à être améliorés. Reprenons ici les 7 dispositifs déjà vus pour faire ressortir les caractérstiques importantes dont il faut tenir compte durant ces deux étapes.
  30. Cette figure présente la démarche dans son ensemble. Ses prérequis : l’implication de la haute direction et, suite à des formations adéquates, celles des cadres intermédiares et des différentes catégories de personnels.Démarche proposée a pour fondement. Les quatres étapes de la démarche : 1. Le diagnostic éthique. 2. La planification de l’intégration de l’éthique dans la gestion organisationnelle. 3.La phase d ’implantation du Programme éthique intégré. 4. L’étape de l’ évaluation des résultats en termes de bilans: économique, social et environnemental.
  31. Les grands avantages que le Mouvement coopératifs et les différentes institutions coopératives peuvent retirer d’une réelle intégration de l’éthique dans leur fonctionnement quotidien peuvent être résumés à l’aide de la présente figure.