Innovación en dirección de clínicas

1. INTELIGENCIA
COMERCIAL
CLÍNICA

2. ¿QUÉ ES?
ES UN TIPO DE INTELIGENCIA COMPUESTA POR VARIAS INTELIGENCIAS:
• EMOCIONAL
• COMUNICATIVA
• RACIONAL-LÓGICA
• ESTRATÉGICA
• INTERPERSONAL
• INTRAPERSONAL
ES UNA FORMA DE ACTUAR QUE GENERA CONFIANZA EN EL PACIENTE

3. ¿CUÁL ES SU OBJETIVO?
•
CONSEGUIR QUE EL PACIENTE DECIDA REALIZARSE EL TRATAMIENTO DE
SALUD QUE NECESITA INDEPENDIENTEMENTE DE SU IMPORTE.
¿PARA QUÉ SIRVE?
•
PERMITE INCREMENTAR EL PORCENTAJE DE ACEPTACIÓN
TRATAMIENTOS DE SALUD SUPERIORES A LOS 4.000 EUROS.
•
INCREMENTAR LA RENTABILIDAD ECONÓMICA DE LA CLÍNICA.
DE

4. ¿QUÉ VENTAJAS APORTA?
UNA VISIÓN GLOBAL DE NEGOCIO
• DAR UN VALOR DIFERENCIAL AL PACIENTE
• AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE TODO EL EQUIPO DE LA CLÍNICA
• FACILITA DEFINIR ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
• HALLAR NICHOS DE MERCADO
• ESTABILIDAD EN LA FACTURACIÓN DE LA CLÍNICA
• INCREMENTO DE LA RENTABILIDAD CON POCOS PACIENTES
• PRIORIDAD POR LA CALIDAD DE SERVICIO VERSUS CANTIDAD
• GENERA UN CLIMA DE INNOVACIÓN EN LA CLÍNICA
• DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA
•

5. ¿SE PUEDE DESARROLLAR?
•
TODOS POSEEMOS CIERTO GRADO DE INTELIGENCIA COMERCIAL, SIN
EMBARGO, SE PUEDE DESARROLLAR CON UNA ADECUADA METODOLOGÍA.
¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA?
•
EN
NEOSALUT
METODOLOGÍA: LA
RENTABILIDAD).
HEMOS
M3xR
DESARROLLADO
UNA
INNOVADORA
(LA METODOLOGÍA DE LAS 3 ÁREAS PARA LA

6. METODOLOGÍA
M3xR
Proceso
compra
Modelo
Negocio
Protocolo
Atención
• Saber cómo se compra
un tratamiento de
salud
• Adecuarlo al proceso de
compra
• La forma de atender al
paciente se adapta en
función de las 2 áreas
anteriores

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