1. RECENCIA FRECUENCIA VALOR (RFV) LOS TRES PRINCIPIOS CLAVE DEL MARKETING DE BASE DE DATOS

2. RFV SE UTILIZA PARA PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES

3. RFV SE BASA EN EL ANÁLISIS DEL PASADO PARA PODER PREDECIR CON ALGUNA CERTEZA EL FUTUROS

4. DEFINICIONES RECENCIA: Tiempo que transcurre desde la última compra del cliente

5. RECENCIA, es el factor para saber cuándo un cliente volverá y para saber cuando ya no volverá jamás.

6. RECENCIA AUMENTO DE CLIENTES EN LA BASE DE DATOS DISMINUCION DE CLIENTES EN LA BASE DE DATOS EMPRESA CON INDICIO DE DETERIORO EMPRESA FUERTE Y SANA

7. DEFINICIONES FRECUENCIA: Número de compras (transacciones) que ha realizado el cliente desde el inicio

8. La frecuencia puede ser una señal temprana de que algo anda mal con el cliente. Constituye una importante herramienta para retenerlo

9. FRECUENCIA AUMENTO DE COMPRAS DE UN CLIENTE DISMINUCION DE COMPRAS DE UN CLIENTE ARREBATARLE MERCADO A LA COMPETENCIA LA COMPETENCIA ESTA GANANDO MERCADO

10. DEFINICIONES VALOR: Promedio del Valor Monetario de las compras

11. El valor es el informe más importante de los generados por la base de datos

12. VALOR PRINCIPIO 80/20 EL 80% DE LOS INGRESOS DE UNA COMPAÑÍA PROVIENEN DEL 20% DE SUS CLIENTES

13. CREACION DE LA BASE DE DATOS

14. DATOS O INFORMACION

15. CLASIFICACION DE CLIENTES NIVEL ALTO NIVEL MEDIO NIVE L BAJO 5-5-5 3-2-5 1-5-5

17. Muestras de Productos

19. Sorteos

21. Sorteos