La compañía Color Siete transformó sus operaciones para adaptarse al siglo XXI en seis meses. Implementaron un nuevo sistema ERP para integrar todos sus procesos operativos, desarrollaron su primera aplicación móvil para vender productos y ofrecer beneficios a los clientes, e integraron su inventario en línea y físico. Además, ahora usan análisis de datos y perfiles de clientes para diseñar colecciones bimensuales que satisfagan mejor la demanda del mercado.

1. Como llevar una compañía del siglo XX al siglo XXI
en seis meses

2. Color Siete
Es una compañía con 30 años de trayectoria en el mercado,
conocida por nuestros altos estándares de calidad, sentido
de estilo y compromiso con la excelencia. Nuestras marcas
se han establecido a nivel nacional como innovadores en
moda y estilo de vida.
Actualmente contamos con 3 marcas de ropa:
Color Siete – Rosé Pistol – Jack Supplies
18 tiendas a nivel nacional, su sitio e-commerce y más de
60 puntos multimarca.

3. En qué cambiamos?
• Transformación Platafoma E-commerce:
• Implementación Analytics, mejoras en la maquetación, modificaciones de
menú, home, footer, flags de descuento, implementación de filtros,
buscador, plantillas url para eventos especiales, notificaciones de pedidos,
mejora de contenido, cuentas de usuario con favoritos, historial y rastreo
de pedidos, registro a través de facebook.
• Integraciones online: Dafiti, Mercado Libre, Servientrega, Lifemiles
• Integración de nuestro sistema erp a traves de Netsuite:
• Es una plataforma que permite integrar todos los procesos operativo de la
compañía, desde finanzas avanzadas hasta la gestión de la cadena de
suministro, la facturación y más allá, brindando las herramientas que se
necesitan para acelerar el crecimiento e impulsar la innovación.

4. Implementaciones
-Implementamos la misma política de precios para todos los canales.
-Desarrollamos la primera App de marca de ropa en colombia:
• Logramos que nuestros usuarios realicen la búsqueda a través de nuestra
App, compren en nuestras tiendas físicas y reciban beneficios, integrando
nuestros clientes online con los offline.
• Logramos 4.01% de tasa de conversión en compras a través de la App
• En eventos especiales incrementamos las ventas en un 50%
• Todos los días nuestros usuarios reciben beneficios por usarla
-Integramos el inventario online con en offline logrando así mayor oferta al
cliente y ofreciendo la opción de despachos multibodega.

5. De un proceso intuitivo a un proceso cognitivo
Antes
• Se realizaban procesos de
investigación a través de revistas y
portales de moda, consultores
externos y paletas de color.
• Viajes a las capitales de la moda.
• Inspiraciones en colecciones de
grandes diseñadores.
• Se diseñaba con base a las estaciones
de año.
Ahora
• A través de Analítica y los datos
arrojados en nuestras plataformas,
observamos cómo se comportan los
usuarios, que colores buscan, que
siluetas son las que más compran.
• Análisis de perfiles psicográficos.
• Análisis de audiencia.
• Viajar a las capitales de la moda.
• Diseño de cápsulas bimensuales.
• A través de un proceso cognitivo estamos diseñando nuestras colecciones y creando
contenidos para una mejor experiencia con el cliente.
• Desarrollamos cápsulas bi-mensuales para ser más competitivos y lograr una mejor
respuesta a la demanda del mercado.