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López De Lara Guajardo Ana Paola
Roldán García Liliana Edith
Moctezuma Balderas Alberto Isaac
Lo que buscamos conocer
con esta investigación
como los
medios en los
que se maneja
esta franquicia
porque es tan
efectiva la
publicidad de
KFC
que motiva a los
clientes a acudir
frecuentemente
a este
establecimiento
La empresa de comida rápida KFC es
una empresa mundialmente
reconocida
Su servicio abarca diversos medios
de comunicación como son internet,
tv, folletos, espectaculares etc.
Se identificaran las maneras óptimas
para mejorar el proceso de
publicidad y lo que esto conlleva.
PREGUNTAS DE
INVESTIGACION
¿Qué tanta influencia
tiene la publicidad en
los clientes de cada
restaurante KFC?
¿Los clientes desean ir
a su KFC de
preferencia sin
importar la distancia?
¿En qué se basan
los consumidores
para elegir su KFC
favorito?
Objetivo
general
evaluar la
efectividad de
la publicidad
KFC S.L.P
Objetivo
específico
Identificar que medios
publicitarios utiliza KFC
Identificar por medio de
los clientes, que medios
publicitarios utilizados
por KFC tiene más
influencia en ellos.
La publicidad urbana en puentes, súper gráficos y
volantes de KFC impacta a clientes jóvenes de 16-21 años
al tomar la decisión de consumir en los puntos de
Tangamanga, Dorado e Hidalgo en San Luis Potosí.
*bjeto de estudio *sujeto de estudio
*variable independiente
*variable dependiente *variable inc.
Antecedentes y Contexto
Antecendentes
Abrió en 1952 en Salt
Lake City (Utah) su
primer
establecimiento
Coronel Harland
Sanders creador de la
receta secreta
Contexto
KFC atiende a más de
12 millones de clientes
por día en más de 115
países y territorios en
todo el mundo.
Las compañías de comida rápida están haciendo videos divertidos y
económicos y los colocan en esos foros para que el público en general los
comparta con sus amigos. Este tipo de comercial es a menudo más riesgoso
que un comercial de televisión. Los comerciales virales emplean el humor
que es a menudo parte de una estrategia de comercialización viral.
(Zortman, 2014).
Una de las áreas principales de la regularización a la que se enfrentan las
compañías de comida rápida es la de la publicidad de comida chatarra
dirigida a los niños. Por ejemplo en el Reino Unido se sugiere
que “Children's Food Bill” regule fuertemente la publicidad de esta comida
dirigida a los niños, y muchos otros países buscan tener el mismo fin para
este tipo de publicidad. (Irvin, 2014)
El tema que trata (Vitonica, 2014) se basa en las características que tiene el
lugar físico como lo es el establecimiento, restaurante etc. Dando paso a las
estrategias ya conocidas por dicho establecimiento como los colores
necesarios para generar el hambre, la publicidad en las afueras del
restaurante, olores, texturas, promociones etc.
•cualitativo y cuantitativoENFOQUE
•no experimental-
transeccional- correlacional
causal.
DISEÑO
•observación- entrevista-
encuesta/cuestionario
TÉCNICAS
Encuesta
Calle Hidalgo
Plaza tangamanga
Dorado
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realizada en las distintas
sucursales de KFC
universo
211,610 Habitantes de 15 a 29 años:
Margen de error
10,000
Las encuestas que se realizaran
9,549
Formula
n=211,610 n’=10,000
n’=
10,000
10,000
211,610
=9,549
Seleccione las respuestas cercanas a su preferencia
1. Por qué comes en KFC?
2. a) Por moda B) por mi familia C) me gusta¿Cuál es tu KFC de preferencia?
A) Plaza Dorado B) Zangamanga C) Hidalgo D) Sendero E) Carretera 57 F) plaza San Luis
3. Por qué frecuentas esta sucursal de KFC?
A) Esta cerca de mi casa B)está de moda C)tiene mejor servicio
4. ¿Normalmente con qué frecuencia visitas KFC?
a) Por semana b) una vez al mes c) cada 3 meses
5. ¿Si piensas en KFC que se viene a tu mente?
6. a)Pollo frito B) el coronel
7. Que te llama la atención al comprar en KFC?
a) La comida b) ubicación c) promociones
8. ¿cuál de las siguientes publicidades te llama más la atención?
a) b) c)
9. ¿normalmente donde vez más publicidad de kfc?
a) televisión b) internet c) folletos
10) ¿si fueras a otra ciudad consumirías en KFC?
a) si B) no
Entrevista
1. ¿Dónde proviene su publicidad?
2. ¿a quién esta dirigida esta publicidad?
3. ¿Cuál es su método mas utilizado para la publicidad en KFC?
4. ¿Por qué lo seleccionaron?
5. Aproximadamente, ¿cuanto es el gasto en publicidad?
6. ¿Cuál es su color mas utilizado en su publicidad?
7. ¿Por que lo utilizan?
8. ¿Cuales medios de comunicación utilizan?
9. ¿Cuales son sus medios de comunicación mas utilizados?
10. ¿Cuál es el mas efectivo para su tipo de publicidad?
A
Google Academico
M.O'Barr. W (2015,Feb 26). La publicidad en la China. ProyectMuse. 2-14. Extraído
el 26 de Febrero de 2015 desde
http://muse.jhu.edu/journals/asr/v008/8.3unit14_spanishtranslation.pdf
Herrera.C(2010).Estudio de factibilidad de la implementación de la franquicia de
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Villa.J (2005,Junio) Estudio de factibilidad para la apertura de una nueva sucursal
de la multinacional KENTUCKY FRIED CHICKEN "KFC" en la ciudad de Ambato.
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• López.M(2005 )La publicidad exterior como imagen de desarrollo de la ciudad de Manta en el periodo 2003 - 2004.
Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://www.biblio.uleam.edu.ec/handle/26000/455
•
• EBSCO
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Street Journal - Eastern Edition. pp. B1-B2. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde
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• Judann.P (1996)"Kraft, KFC stump to win consumers at convention." Advertising Age 67, no. 34: 6. Extraido el 26 de
Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=39fc6512-2f1d-4bc8-b786-
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08237633
• MacArthur, K., & Thompson, S. (2005). KFC preps bird-flu fear plan. (Cover story). Advertising Age, 76(45), 1-58.
Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?vid=13&sid=39fc6512-
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• Jargon, J., Burkitt, L., Yang, J., & Geng, O. (2013, January 12). KFC's China Flap Holds Lessons for Investors. Wall Street
Journal - Eastern Edition. pp. B1-B3. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde
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• Irvin, J. (2014). eHow. Recuperado el 24 de Marzo de 2015, de
http://www.ehowenespanol.com/estrategias-mercadeo-productos-
comida-rapida-lista_439668/
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Marketing internacional (págs. 495-498). México.
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promoción de ventas y relaciones públicas. En fundamentos de
mercadotecnia (págs. 462-463). México: prentice hall.
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http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78440107
• Online, M. (2010). Marketing Online. Recuperado el 18 de Marzo de
2015, de http://www.puromarketing.com/10/6295/publicidad-redes-
sociales-efectiva-para-marcas.html
• Vitonica. (31 de Julio de 2014). Vitonica. Recuperado el 18 de Marzo de
2015, de http://www.vitonica.com.mx/alimentos/trucos-de-los-
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Presentacion nucleo Final

  • 1. López De Lara Guajardo Ana Paola Roldán García Liliana Edith Moctezuma Balderas Alberto Isaac
  • 2. Lo que buscamos conocer con esta investigación como los medios en los que se maneja esta franquicia porque es tan efectiva la publicidad de KFC que motiva a los clientes a acudir frecuentemente a este establecimiento
  • 3. La empresa de comida rápida KFC es una empresa mundialmente reconocida Su servicio abarca diversos medios de comunicación como son internet, tv, folletos, espectaculares etc. Se identificaran las maneras óptimas para mejorar el proceso de publicidad y lo que esto conlleva.
  • 4. PREGUNTAS DE INVESTIGACION ¿Qué tanta influencia tiene la publicidad en los clientes de cada restaurante KFC? ¿Los clientes desean ir a su KFC de preferencia sin importar la distancia? ¿En qué se basan los consumidores para elegir su KFC favorito?
  • 5. Objetivo general evaluar la efectividad de la publicidad KFC S.L.P Objetivo específico Identificar que medios publicitarios utiliza KFC Identificar por medio de los clientes, que medios publicitarios utilizados por KFC tiene más influencia en ellos.
  • 6. La publicidad urbana en puentes, súper gráficos y volantes de KFC impacta a clientes jóvenes de 16-21 años al tomar la decisión de consumir en los puntos de Tangamanga, Dorado e Hidalgo en San Luis Potosí. *bjeto de estudio *sujeto de estudio *variable independiente *variable dependiente *variable inc.
  • 7. Antecedentes y Contexto Antecendentes Abrió en 1952 en Salt Lake City (Utah) su primer establecimiento Coronel Harland Sanders creador de la receta secreta Contexto KFC atiende a más de 12 millones de clientes por día en más de 115 países y territorios en todo el mundo.
  • 8. Las compañías de comida rápida están haciendo videos divertidos y económicos y los colocan en esos foros para que el público en general los comparta con sus amigos. Este tipo de comercial es a menudo más riesgoso que un comercial de televisión. Los comerciales virales emplean el humor que es a menudo parte de una estrategia de comercialización viral. (Zortman, 2014). Una de las áreas principales de la regularización a la que se enfrentan las compañías de comida rápida es la de la publicidad de comida chatarra dirigida a los niños. Por ejemplo en el Reino Unido se sugiere que “Children's Food Bill” regule fuertemente la publicidad de esta comida dirigida a los niños, y muchos otros países buscan tener el mismo fin para este tipo de publicidad. (Irvin, 2014) El tema que trata (Vitonica, 2014) se basa en las características que tiene el lugar físico como lo es el establecimiento, restaurante etc. Dando paso a las estrategias ya conocidas por dicho establecimiento como los colores necesarios para generar el hambre, la publicidad en las afueras del restaurante, olores, texturas, promociones etc.
  • 9. •cualitativo y cuantitativoENFOQUE •no experimental- transeccional- correlacional causal. DISEÑO •observación- entrevista- encuesta/cuestionario TÉCNICAS
  • 10. Encuesta Calle Hidalgo Plaza tangamanga Dorado Carretera 57 realizada en las distintas sucursales de KFC
  • 11. universo 211,610 Habitantes de 15 a 29 años: Margen de error 10,000 Las encuestas que se realizaran 9,549
  • 13.
  • 14. Seleccione las respuestas cercanas a su preferencia 1. Por qué comes en KFC? 2. a) Por moda B) por mi familia C) me gusta¿Cuál es tu KFC de preferencia? A) Plaza Dorado B) Zangamanga C) Hidalgo D) Sendero E) Carretera 57 F) plaza San Luis 3. Por qué frecuentas esta sucursal de KFC? A) Esta cerca de mi casa B)está de moda C)tiene mejor servicio 4. ¿Normalmente con qué frecuencia visitas KFC? a) Por semana b) una vez al mes c) cada 3 meses 5. ¿Si piensas en KFC que se viene a tu mente? 6. a)Pollo frito B) el coronel 7. Que te llama la atención al comprar en KFC? a) La comida b) ubicación c) promociones 8. ¿cuál de las siguientes publicidades te llama más la atención? a) b) c) 9. ¿normalmente donde vez más publicidad de kfc? a) televisión b) internet c) folletos 10) ¿si fueras a otra ciudad consumirías en KFC? a) si B) no
  • 15. Entrevista 1. ¿Dónde proviene su publicidad? 2. ¿a quién esta dirigida esta publicidad? 3. ¿Cuál es su método mas utilizado para la publicidad en KFC? 4. ¿Por qué lo seleccionaron? 5. Aproximadamente, ¿cuanto es el gasto en publicidad? 6. ¿Cuál es su color mas utilizado en su publicidad? 7. ¿Por que lo utilizan? 8. ¿Cuales medios de comunicación utilizan? 9. ¿Cuales son sus medios de comunicación mas utilizados? 10. ¿Cuál es el mas efectivo para su tipo de publicidad? A
  • 16.
  • 17. Google Academico M.O'Barr. W (2015,Feb 26). La publicidad en la China. ProyectMuse. 2-14. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://muse.jhu.edu/journals/asr/v008/8.3unit14_spanishtranslation.pdf Herrera.C(2010).Estudio de factibilidad de la implementación de la franquicia de KFC en la Ciudad de Latacunga.Universidad Internacional SEK. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://repositorio.uisek.edu.ec/jspui/handle/123456789/677 Villa.J (2005,Junio) Estudio de factibilidad para la apertura de una nueva sucursal de la multinacional KENTUCKY FRIED CHICKEN "KFC" en la ciudad de Ambato. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/4498
  • 18. • López.M(2005 )La publicidad exterior como imagen de desarrollo de la ciudad de Manta en el periodo 2003 - 2004. Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde http://www.biblio.uleam.edu.ec/handle/26000/455 • • EBSCO • JARGON, J., & BURKITT, L. (2014, Enero 13). KFC's Crisis in China Challenges Ingenuity of Man Who Built Brand. Wall Street Journal - Eastern Edition. pp. B1-B2. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=39fc6512-2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&vid=7&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=936 23182 • Judann.P (1996)"Kraft, KFC stump to win consumers at convention." Advertising Age 67, no. 34: 6. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?sid=39fc6512-2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&vid=11&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=96 08237633 • MacArthur, K., & Thompson, S. (2005). KFC preps bird-flu fear plan. (Cover story). Advertising Age, 76(45), 1-58. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?vid=13&sid=39fc6512- 2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=18839707 • Jargon, J., Burkitt, L., Yang, J., & Geng, O. (2013, January 12). KFC's China Flap Holds Lessons for Investors. Wall Street Journal - Eastern Edition. pp. B1-B3. Extraido el 26 de Febrero de 2015 desde http://web.b.ebscohost.com/ehost/detail/detail?vid=19&sid=39fc6512-2f1d-4bc8-b786- e92d6f44e039%40sessionmgr4003&hid=128&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=a9h&AN=84751723
  • 19. • Irvin, J. (2014). eHow. Recuperado el 24 de Marzo de 2015, de http://www.ehowenespanol.com/estrategias-mercadeo-productos- comida-rapida-lista_439668/ • Jerez, J. (2001). La publicidad global y el esfuerzo de promoción . En Marketing internacional (págs. 495-498). México. • Kotler, P., & Armostrong, G. (1991). Promoción de productos:Publicidad promoción de ventas y relaciones públicas. En fundamentos de mercadotecnia (págs. 462-463). México: prentice hall. • Martinez C., N. (Julio de 2005). http://www.redalyc.org. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78440107 • Online, M. (2010). Marketing Online. Recuperado el 18 de Marzo de 2015, de http://www.puromarketing.com/10/6295/publicidad-redes- sociales-efectiva-para-marcas.html • Vitonica. (31 de Julio de 2014). Vitonica. Recuperado el 18 de Marzo de 2015, de http://www.vitonica.com.mx/alimentos/trucos-de-los- restaurantes-de-comida-rapida-para-hacernos-comer-mas