sesión 9

1. SESIÓN # 9
Objetivo: Diseñar, aplicar y calificar encuestas, para hacer
un análisis de mercado.
Tema: Saber preguntar, importa

2. ¿Qué son las encuestas?
Es una de las herramientas básicas para realizar un
estudio de mercado. Éstas son muy útiles, pues
nos permiten conocer lo que el cliente quiere y no
lo que nosotros creemos que quiere.

3. Tipos de encuesta
Internet
Presencial
Telefónica

4. Tipos de Pregunta
Abierta
Cerrada

5. Taller 1
• Pregunta 1: ¿Qué te parecen los dulces?
• Respuesta:
• Pregunta 2: ¿Te gustan los dulces?
• Respuesta:
• Pregunta 3: ¿Te gustan las obras de teatro?
• Respuesta:
• Pregunta 4: ¿Qué te parecen las obras de teatro?
• Respuesta:

6. Deber 1
• Realizar una encuesta de 10 preguntas sobre
el producto que elijan, a sus padres o a algún
adulto del hogar, con 5 preguntas abiertas y 5
cerradas.