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“LO	
  QUE	
  CREES	
  EN	
  TU	
  CORAZÓN,	
  LO	
  
  PODRÁS	
  OBTENER	
  EN	
  TU	
  VIDA”	
  
                        Lo	
  has	
  de	
  creer	
  y	
  lo	
  has	
  de	
  crear.	
  	
  




               CHARLA-COLOQUIO en CENTRO CULTURAL IBERCAJA
                         Logroño, 16 de Abril de 2012



 © Alfons M. Viñuela
1.	
  Visión	
  Misión	
  y	
  Valores:	
  Una	
  ruta	
  directa	
  
                          hacia	
  nuestro	
  interior	
  




“No hay viento favorable para el marinero que no sabe donde va.”
                                                       (Séneca)

© Alfons M. Viñuela
 
                           ¿Construyes	
  y	
  compartes	
  tu	
  visión?
                                                                        	
  


•         Visión:	
  la	
  idealización	
  de	
  un	
  futuro	
  que	
  
          deseas	
  
•         Visión	
  Compartida:	
  cuando	
  existe	
  un	
  
          fuerte	
  sentimiento	
  de	
  identificación	
  y	
  
          compromiso	
  en	
  el	
  corazón	
  de	
  la	
  gente,	
  
          de	
  manera	
  que	
  el	
  camino	
  hacia	
  el	
  
          futuro	
  lo	
  realizamos	
  todos,	
  aportando	
  y	
  
          desarrollando	
  nuestro	
  potencial.	
  




     © Alfons M. Viñuela
Misión	
  y	
  Valores
                                                       	
  


•        La	
  Misión	
  sintetiza	
  nuestro	
  propósito	
  vital,	
  apoyado	
  en	
  
         los	
  valores	
  que	
  deberán	
  ser	
  nuestra	
  guía	
  de	
  conducta.	
  
•        El	
  objetivo	
  de	
  tener	
  clara	
  la	
  Misión	
  es	
  orientar	
  y	
  
         optimizar	
  la	
  capacidad	
  de	
  respuesta	
  de	
  las	
  personas	
  
         ante	
  las	
  oportunidades	
  del	
  entorno.	
  

                                                          ¿Te	
  has	
  preguntado	
  
                                                          alguna	
  vez	
  para	
  qué	
  
                                                          estás	
  aquí?	
  




     © Alfons M. Viñuela
Pero…y	
  en	
  nuestro	
  entorno...	
  	
  
¿Qué	
  está	
  pasando?	
  




                                       ¿Estarán	
  en	
  lo	
  cierto?	
  
                                       ¿Qué	
  te	
  dice	
  tu	
  corazón?	
  




   © Alfons M. Viñuela
Actitud:	
  O	
  cambias	
  o	
  el	
  entorno	
  te	
  cambiará!	
  



•  Nos	
  pasamos	
  la	
  vida	
  haciendo	
  las	
  mismas	
  
   cosas	
  …y	
  nos	
  quejamos	
  de	
  que	
  nada	
  
   cambie!	
  
•  Hacer	
  cosas	
  nuevas	
  y	
  dejar	
  de	
  hacer	
  las	
  
   que	
  no	
  nos	
  aportan	
  resultados.	
  
•  Cuando	
  (tu	
  corazón)	
  cambias	
  lo	
  que	
  tú	
  
   crees,	
  tu	
  cambias	
  lo	
  que	
  tú	
  haces	
  



      © Alfons M. Viñuela
Lo	
  que	
  crea	
  tu	
  corazón,	
  lo	
  crearás	
  
                                 en	
  tu	
  vida	
  
                                                                     ¿Sabías	
  que…?	
  

•         El	
  corazón	
  tiene	
  cerebro	
  
•         El	
  corazón	
  influye	
  en	
  nuestra	
  percepción	
  de	
  la	
  
          realidad	
  
•         El	
  corazón	
  produce	
  la	
  hormona	
  ANF	
  
•         El	
  corazón	
  envía	
  mensajes	
  al	
  cerebro	
  
•         El	
  campo	
  electromagnético	
  del	
  corazón	
  es	
  5.00	
  veces	
  
          más	
  intenso	
  que	
  el	
  del	
  cerebro	
  
•         Y	
  el	
  corazón	
  se	
  ordena	
  con	
  las	
  emociones	
  positivas	
  (y	
  
          se	
  desordena	
  con	
  las	
  negativas!)	
  

     © Alfons M. Viñuela
Los	
  pensamientos	
  negativos
                                            	
  
•  Me	
  agotan,	
  me	
  hace	
  infeliz,	
  me	
  aíslan.	
  
•  Me	
  anulan	
  cualquier	
  motivación.	
  
•  Me	
  contrarrestan	
  la	
  alegría	
  y	
  la	
  
   energía.	
  
•  Me	
  restan	
  posibilidades	
  en	
  mi	
  trabajo.	
  
•  Cada	
  vez	
  río	
  menos,	
  me	
  disgusto	
  más.	
  
•  Me	
  irrito	
  cada	
  vez	
  con	
  más	
  gente	
  y	
  con	
  
   más	
  facilidad.	
  
•  Me	
  afecta	
  a	
  la	
  salud	
  	
  
•  Y...me	
  acaban	
  deprimiendo!	
  

       © Alfons M. Viñuela
Sin	
  embargo,	
  nuestro	
  corazón	
  prefiere	
  
       practicar	
  el	
  pensamiento	
  positivo!	
  

•  El	
  pensamiento	
  opuesto,	
  tres	
  semanas,	
  
   una	
  vez	
  cada	
  día	
  
•  Agradece	
  lo	
  que	
  tienes,	
  no	
  te	
  quejes	
  
   por	
  o	
  que	
  no	
  tienes!	
  
•  Deja	
  de	
  criticar	
  a	
  los	
  otros	
  (y	
  auto-­‐
   critícate	
  de	
  vez	
  en	
  cuando)	
  
•  Perdona	
  a	
  los	
  demás	
  (y	
  empieza	
  por	
  ti	
  
   mismo)	
  
•  Diviértete!	
  La	
  risa	
  es	
  buena	
  


     © Alfons M. Viñuela
Fortalece	
  tu	
  corazón	
  ¡Activa	
  tus	
  
             competencias	
  personales*            	
  
        *	
  también	
  llamadas	
  competencias	
  socioemocionales	
  




AUTOCONOCIMIENTO	
             AUTORREGULACIÓN	
           AUTOMOTIVACIÓN	
  




© Alfons M. Viñuela
COMPETENCIAS	
  PERSONALES	
  	
  


AUTOCONOCIMIENTO	
               AUTORREGULACIÓN	
           AUTOMOTIVACIÓN	
  



                                    Autocontrol	
                   Logro	
  
   Autoconciencia	
  

                                    Confiabilidad	
              Compromiso	
  
   Autovaloración	
  
                                      Concienca	
  
                                                                  Iniciativa	
  
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                                    Adaptabilidad	
  
                                                                 Optimismo	
  

                                     Innovación	
  




© Alfons M. Viñuela
Convierte	
  tu	
  actitud	
  en	
  tu	
  generador	
  de	
  
                          hábitos!      	
  




* Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Stephen Covey




      © Alfons M. Viñuela
4.	
  PNL:	
  Una	
  herramienta	
  para	
  la	
  excelencia	
  de	
  un	
  
                       vendedor	
  ‘desde	
  el	
  corazón’.	
  




     “No hay puertas totalmente herméticas, es cuestión de llaves”
                            (José Narosky)

© Alfons M. Viñuela
"     4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA: UNA HERRAMIENTA PARA LA EXCELENCIA



                                Contenidos	
  de	
  la	
  PNL	
  

  •  Presuposiciones	
  de	
  la	
  PNL	
  
  •  Modelo	
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  •  Comunicación	
  y	
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  •  Sistemas	
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  •  ‘Metamodelo’	
  del	
  lenguaje	
  
  •  El	
  ajuste	
  a	
  futuro	
  
  •  Y	
  más…	
  
                                                                                             14
© Alfons M. Viñuela
Gracias	
  por	
  tu	
  atención	
  y…recuerda:	
  


  Si	
  confías	
  en	
  ti,	
  crees	
  en	
  la	
  empresa	
  para	
  la	
  que	
  trabajas,	
  crees	
  en	
  
los	
  productos	
  que	
  ofreces,	
  sabes	
  que	
  dominas	
  las	
  técnicas	
  de	
  
presentación,	
  confías	
  en	
  conseguir	
  tus	
  objetivos,	
  tienes	
  
expectativas	
  positivas	
  hacia	
  el	
  cliente	
  y	
  procuras	
  siempre	
  buscar	
  
soluciones	
  de	
  YO	
  GANO-­‐TÚ	
  GANAS,	
  será	
  bastante	
  difícil	
  que	
  las	
  
cosas	
  te	
  vayan	
  mal”	
  

¡La	
  venta	
  es	
  una	
  transmisión	
  de	
  entusiasmo!.	
  
                                                                            Cosimo	
  Chiesa	
  de	
  Negri	
  	
  	
  




                                                                                                                          15
   © Alfons M. Viñuela
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Lo que crees en tu corazón lo obtendrás en tu vida

  • 1. “LO  QUE  CREES  EN  TU  CORAZÓN,  LO   PODRÁS  OBTENER  EN  TU  VIDA”   Lo  has  de  creer  y  lo  has  de  crear.     CHARLA-COLOQUIO en CENTRO CULTURAL IBERCAJA Logroño, 16 de Abril de 2012 © Alfons M. Viñuela
  • 2. 1.  Visión  Misión  y  Valores:  Una  ruta  directa   hacia  nuestro  interior   “No hay viento favorable para el marinero que no sabe donde va.” (Séneca) © Alfons M. Viñuela
  • 3.   ¿Construyes  y  compartes  tu  visión?   •  Visión:  la  idealización  de  un  futuro  que   deseas   •  Visión  Compartida:  cuando  existe  un   fuerte  sentimiento  de  identificación  y   compromiso  en  el  corazón  de  la  gente,   de  manera  que  el  camino  hacia  el   futuro  lo  realizamos  todos,  aportando  y   desarrollando  nuestro  potencial.   © Alfons M. Viñuela
  • 4. Misión  y  Valores   •  La  Misión  sintetiza  nuestro  propósito  vital,  apoyado  en   los  valores  que  deberán  ser  nuestra  guía  de  conducta.   •  El  objetivo  de  tener  clara  la  Misión  es  orientar  y   optimizar  la  capacidad  de  respuesta  de  las  personas   ante  las  oportunidades  del  entorno.   ¿Te  has  preguntado   alguna  vez  para  qué   estás  aquí?   © Alfons M. Viñuela
  • 5. Pero…y  en  nuestro  entorno...     ¿Qué  está  pasando?   ¿Estarán  en  lo  cierto?   ¿Qué  te  dice  tu  corazón?   © Alfons M. Viñuela
  • 6. Actitud:  O  cambias  o  el  entorno  te  cambiará!   •  Nos  pasamos  la  vida  haciendo  las  mismas   cosas  …y  nos  quejamos  de  que  nada   cambie!   •  Hacer  cosas  nuevas  y  dejar  de  hacer  las   que  no  nos  aportan  resultados.   •  Cuando  (tu  corazón)  cambias  lo  que  tú   crees,  tu  cambias  lo  que  tú  haces   © Alfons M. Viñuela
  • 7. Lo  que  crea  tu  corazón,  lo  crearás   en  tu  vida   ¿Sabías  que…?   •  El  corazón  tiene  cerebro   •  El  corazón  influye  en  nuestra  percepción  de  la   realidad   •  El  corazón  produce  la  hormona  ANF   •  El  corazón  envía  mensajes  al  cerebro   •  El  campo  electromagnético  del  corazón  es  5.00  veces   más  intenso  que  el  del  cerebro   •  Y  el  corazón  se  ordena  con  las  emociones  positivas  (y   se  desordena  con  las  negativas!)   © Alfons M. Viñuela
  • 8. Los  pensamientos  negativos   •  Me  agotan,  me  hace  infeliz,  me  aíslan.   •  Me  anulan  cualquier  motivación.   •  Me  contrarrestan  la  alegría  y  la   energía.   •  Me  restan  posibilidades  en  mi  trabajo.   •  Cada  vez  río  menos,  me  disgusto  más.   •  Me  irrito  cada  vez  con  más  gente  y  con   más  facilidad.   •  Me  afecta  a  la  salud     •  Y...me  acaban  deprimiendo!   © Alfons M. Viñuela
  • 9. Sin  embargo,  nuestro  corazón  prefiere   practicar  el  pensamiento  positivo!   •  El  pensamiento  opuesto,  tres  semanas,   una  vez  cada  día   •  Agradece  lo  que  tienes,  no  te  quejes   por  o  que  no  tienes!   •  Deja  de  criticar  a  los  otros  (y  auto-­‐ critícate  de  vez  en  cuando)   •  Perdona  a  los  demás  (y  empieza  por  ti   mismo)   •  Diviértete!  La  risa  es  buena   © Alfons M. Viñuela
  • 10. Fortalece  tu  corazón  ¡Activa  tus   competencias  personales*   *  también  llamadas  competencias  socioemocionales   AUTOCONOCIMIENTO   AUTORREGULACIÓN   AUTOMOTIVACIÓN   © Alfons M. Viñuela
  • 11. COMPETENCIAS  PERSONALES     AUTOCONOCIMIENTO   AUTORREGULACIÓN   AUTOMOTIVACIÓN   Autocontrol   Logro   Autoconciencia   Confiabilidad   Compromiso   Autovaloración   Concienca   Iniciativa   Autoconfianza   Adaptabilidad   Optimismo   Innovación   © Alfons M. Viñuela
  • 12. Convierte  tu  actitud  en  tu  generador  de   hábitos!   * Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Stephen Covey © Alfons M. Viñuela
  • 13. 4.  PNL:  Una  herramienta  para  la  excelencia  de  un   vendedor  ‘desde  el  corazón’.   “No hay puertas totalmente herméticas, es cuestión de llaves” (José Narosky) © Alfons M. Viñuela
  • 14. " 4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA: UNA HERRAMIENTA PARA LA EXCELENCIA Contenidos  de  la  PNL   •  Presuposiciones  de  la  PNL   •  Modelo  conductual   •  Estrategias   •  Comunicación  y  lenguaje  corporal   •  Sistemas  de  percepción   •  Sistemas  de  representación   •  Claves  de  acceso  ocular   •  ‘Metamodelo’  del  lenguaje   •  El  ajuste  a  futuro   •  Y  más…   14 © Alfons M. Viñuela
  • 15. Gracias  por  tu  atención  y…recuerda:   Si  confías  en  ti,  crees  en  la  empresa  para  la  que  trabajas,  crees  en   los  productos  que  ofreces,  sabes  que  dominas  las  técnicas  de   presentación,  confías  en  conseguir  tus  objetivos,  tienes   expectativas  positivas  hacia  el  cliente  y  procuras  siempre  buscar   soluciones  de  YO  GANO-­‐TÚ  GANAS,  será  bastante  difícil  que  las   cosas  te  vayan  mal”   ¡La  venta  es  una  transmisión  de  entusiasmo!.   Cosimo  Chiesa  de  Negri       15 © Alfons M. Viñuela
  • 16. Hablamos?   © Alfons M. Viñuela