1. 2.- Programa de cambio
El comercio electrónico entendido como venta online, significa hacer negocios
online o vender y comprar productos y servicios a través de escaparates Web. Los
productos comercializados pueden ser productos físicos como coches usados o
servicios (por ejemplo, viajes, consultas médicas online, y educación a distancia).
También pueden ser productos digitales como noticias, imagen y sonido, bases de
datos, software y todos los tipos de productos relativos a la información. Entendido
así, el comercio electrónico se parece a la venta por catálogo o la tele tienda.
El crecimiento del comercio electrónico a corto y medio plazo estará
principalmente determinado por el segmento Empresa-a-Empresa casi con toda
probabilidad. Ahora mismo puede llegar a ocupar el 80% del total de la actividad
comercial electrónica. La reducción de los costes y la mejora de la calidad de los
productos y servicios vendedores contribuirán a un mayor crecimiento.
La pregunta que puede surgir a todo aquél que se pregunte sobre la posibilidad de
introducirse en este nuevo mundo es si esto no es más que una moda pasajera, o
realmente condicionará nuestro modo de concebir y percibir la realidad. Pues bien,
tanto el comercio electrónico como Internet, no son una moda pasajera. Se puede
observar en sus efectos internacionales. Algunos pueden encontrar inútil abrir una
tienda web; pero las tiendas web no son el comercio electrónico ni la economía
digital. El cual merece un cambio para la mejora con el cliente y tenga mas éxito
entre la gente.
Los dos segmentos principales en el comercio electrónico, en la actualidad son
Empresa-a-Cliente y Empresa-a-Empresa. Si bien el primero es una pequeña
fracción al compararlo con el segundo.
Factores para el cambio y con el éxito y logros.
Contenido atractivo
Ahorro de tiempo
Precios competitivos
Acceso rápido
24 horas disponibilidad en cualquier lugar
Acceso a productos que se venden exclusivamente por canales virtuales

2. 4.- Propón una estructura organizacional para una empresa que vende
servicios viajes y asistencia turística
Director
general
Director creativo Director de medios
Director de cuenta
Área comercial
Área Técnica o marketing
Asistente de
Contratación Operaciones
medios
Ilustrador Diseño