Diapositivas presentadas por Alan Idesis, Co-Fundador & CTO Glamit, en el eCommerce Day Buenos Aires 2017.

1. ¿CÓMO DESARROLLAR MI TIENDA ONLINE?
Todo lo que necesita saber para vender online productos y servicios
aprovechando su tienda online y las capacidades multicanales de
Internet centradas en clientes.

2. Sebastián Po
Co-Founder & CTO
Lyracons
Alan Idesis
Co-Founder & CTO
Glamit
Claudio Nunes
Business Development Director
SAP

3. Alan Idesis
Director
aidesis@glamit.com.ar
¿CÓMO ELEGIR LA PLATAFORMA
PARA MI TIENDA ONLINE?

5. Variables a considerar
• Time To Market
• Flexibilidad / Reglas de negocio
• Costo
• Marketing
• Branding propio
• Licenciamiento / Propiedad del software
• Hosting

6. 1. Marketplace
Time To Market Bajo
Flexibilidad Baja
Costo %
Marketing Sí
Branding No
Propiedad No
Hosting Sí

7. 2. Plataforma Licenciada (SaaS)
Time To Market Medio
Flexibilidad Media
Costo Plataforma + Implementación
Marketing Tienda
Branding Sí
Propiedad No
Hosting Si

8. 3. Plataforma a Medida
Time To Market Alto
Flexibilidad Alta
Costo Alto
Marketing Tienda
Branding Sí
Propiedad Sí
Hosting No

9. 4. Plataforma Híbrida
Time To Market Alto
Flexibilidad Alta
Costo Medio
Marketing Tienda
Branding Sí
Propiedad Sí
Hosting No

10. COMPARATIVA
Marketplace Licenciada A Medida Híbrida
Time to Market Bajo Medio Alto Alto
Flexibilidad Baja Media Alta Alta
Costo % Licencia + Impl. Alta Media
Marketing Sí No No No
Branding No Sí Sí Sí
Propiedad No No Sí Sí
Hosting Sí Sí No No

11. ¿Y cuál elijo?

12. …

13. Depende…

14. ¿De que depende?
• Rubro
• Estadio del negocio
• Apalancamiento en otras unidades de negocio
• Presupuesto
• Proyección a largo plazo
• Recursos internos
• Foco

15. EJEMPLOS

16. Caso de Cliente Hybris en América Latina

17. 17INTERNAL© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
 Empresa del segmento de Retail multinacional, multimarca y multicategoría
 En Brasil: presencia física (489 tiendas) y online
 300 empleados para la operación de negocios digitales
 Alcance del proyecto: Commerce con OMS Avanzado, Marketing Digital y
Servicios (atención al cliente). Todo eso integrado
 Modelo mixto: On Premise y Cloud
 Histórico: segunda iniciativa de commerce online en Brasil. La primera (2011)
no logró con otra plataforma, equipo y proveedores
Hybris Commerce – Caso de cliente

18. 18INTERNAL© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
 Fase 1: Las 3 soluciones arrancaran juntas pero con distintas fechas de entrega
 Commerce: 7 meses*. Especificidades:
– 12 categorías (Casa & Decoración, Tech & Electrónica, Salude & Bienestar y Infantil) pero
sin alimentos
– 30.000 SKUs
– Cobertura: Arranca con Sudeste y gradualmente expandir a las demás regiones
– 1 centro de distribución dedicado a commerce
– Integración con ERP no de mercado
– Distintas equipos desarrollando los procesos de integración de commerce con ERP
– Definición de los procesos de negocio y en paralelo setup y implementación de la plataforma
 Marketing digital: 4 meses*
 Servicios: 3 meses*
Hybris Commerce – Proyecto
* Plazo total de definición de procesos de negocio, setup, construcción, pruebas, integración

19. 19INTERNAL© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
 Fase 2
 Marketplace en 4 meses*
 Categorías adicionales (Auto & Herramienta, Cultura & Ocio, Ropa y Mascota)
 Fase 3
 Alimentos en 5 meses*. Go live planificado para Q4/17
 Hasta 200.000 SKUs
 Futuro: integración con tiendas físicas
Hybris Commerce – Proyecto
* Plazo total de definición de procesos de negocio, setup, construcción, pruebas, integración

20. Obrigado.
Claudio Luiz Nunes
claudio.nunes@sap.com
+55 (11) 98673-7946