Este documento presenta los pasos clave para analizar problemas y tomar decisiones. Primero, se debe aplicar los sentidos para estudiar el objeto o fenómeno tal como es en realidad. Luego, se debe obtener una percepción de la situación para identificar y aceptar el problema y proponerse resolverlo. Finalmente, se debe realizar un estudio detallado mediante preguntas bien formuladas para buscar posibles soluciones.