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Modelo Autor (es) Etapas del proceso
metodológico
Técnicas e instrumentos Áreas de intervención
CONDUCTUAL Teorías del aprendizaje
Aprendizaje clásico
- Pavlov
- Watson
Aprendizaje operante
- Skinner
Aprendizaje social
- Bandura
Detectar la conducta
Seleccionar el tipo de
aprendizaje que mejor se
adapte al caso
Analizar si es una conducta
adecuada o inadecuada
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quiere hacer, si aumentar o
disminuir la probabilidad de
la conducta, para elegir la
forma de obtener ese
aumento o disminución
Analizar los estímulos
intervinientes y sus
asociaciones, o los
reforzadores útiles para cada
caso
Seleccionar las técnicas que
mejor se adapten a los
objetivos propuestos
Revisar la posibilidad de
derivar a un servicio
psicológico más específico
Técnica
Entrevista
Observación
Verificación, seguimiento
Instrumento
Informe
Diario de campo
Expediente
Documentos de control,
supervisión y criterios de
evaluación
Anotaciones, fichas de
control
cronograma
En conductas problemáticas,
en actividades lúdicas con
niños, en escuelas de
padres, con
drogodependencias, con
trastornos de alimentación
miedos, temores
COGNITIVO
Somos lo que
pensamos
Terapia psicosocial
- M. Richmond
- G. Hamilton
Resolución de problemas
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Trabajo social centrado en el yo
- J. Parad
- R. Miller
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Teoría funcional
Realizar entrevistas
exploratorias
Evaluación del problema
Registro diarios situación-
pensamiento-sentimiento
Análisis de las creencias
irracionales y de los errores
de percepción
Reflexión y debate entre el
trabajador social y el cliente
Desmentir los prejuicios con
Técnicas
Reestructuración cognitiva
Escucha activa
Disputa racional de creencias
disfuncionales
Resolución de problemas
Toma de decisión
Instrumentos
Informe, diarios de campo,
Individuos grupos, familias
- R. Smalley
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Teoría del análisis transaccional
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información contrastada
Comprobación empírica
realizada por el cliente
Entrenamiento de
habilidades cognitivas
Control de la impulsividad y
preparación para enfrentar la
ansiedad y el estrés
Formación para la solución
de problemas
.
guías de entrevistas
Cronograma
Documentos de control,
supervisión y criterios de
evaluación
Anotaciones, fichas de
control
PSICODINÁMICO
Hacer consciente
lo inconsciente
Terapia racional emotiva
- Ellis
Terapia cognitiva
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Recuperación súbita del
hecho sepultado en el olvido
(transferencia)
Entender y superar el dolor
que le haya podido causar al
usuario (insight)
Fortalecer el yo, aprendiendo
a regular y controlar las
emociones
(empoderamiento)
Técnicas
entrevista
Recopilación de información
Análisis, interpretación y
síntesis
Programación, capacitación
e implementación de
recursos
Instrumentos
Informe, entrevistas
Programa de trabajo,
cronograma
Documentos de control,
supervisión y criterios de
evaluación
El modelo de proponer
ayudar al individuo que tiene
un problema. A pesar de que
se tiene en cuenta a la
familia es el individuo el
principal destinatario del
modelo.
SISTÉMICO Teoría general de sistemas
- Bertalanffy
Teoría de los juegos
Clarificar/apoyar. El problema
del usuario
Informar: centros de apoyo
Incluir: a través de la teoría
Recopilación de información
Entrevistas
Visita domiciliaria
No tiene necesidad de que
existan usuarios y puede
trabajar con diferentes
personas actuando a nivel de
dificultades de interacción
- Neumann
Teoría de los tipos lógicos
- Russell
Cibernética
- Wiener
Teoría matemática de la comunicación
- Shannon
de la comunicación
Intervención: con el entorno
del usuario
Colaboración de otros
profesionales (intervención
multidisciplinaria)
Familiograma (comunicación) entre
diversos sistemas
implicados: usuarios,
organizaciones, grupos,
familias o comunidades
ECOLÓGICO Teoría ecológica + teoría del campo
- Karl Lewis
Ecología del desarrollo humano
- Bronfernbrenner
Fase inicial. Investigación
sobre la naturaleza del
problema
Fase intermedia.
Modificación de una o más
de las áreas de enfoque
(problemas, prioridades,
compromisos)
Fase final. Preparación para
que la relación termine
Técnicas
Confrontación
Juego de roles
Reafirmación de valores
Instrumentos
Familiograma
Mapa de redes sociales
La aplicación del modelo
ecológico es aplicable a
diferentes áreas de
intervención individual,
familiar y grupal
HUMANINSMO
Ninguna persona
tiene derecho a
dirigir la vida de
otra
Terapia centrada en la persona
- Carl Roger
Definición de la necesidad-
problema
Definición de los objetivos y
planificación de la
intervención
intervención
Técnica
Entrevista
Confrontación
El reflejo (terapeuta expresa
en palabras nuevas actitudes
expresadas por el cliente)
Intervención individual
EXISTENCIALISMO
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conocer los proyectos de
vida:
la positiva: cargada de
ilusión, ganas de hacer cosas
y seguir evolucionando
la negativa: la persona no
encuentra sentido a la
misma, sumiéndose en el
dolor, la tristeza, la
Técnicas
Confrontación
Asesoramiento
Observación: verbal y
analógica
Intervención individual
melancolía, el miedo, el
pánico, el terror, la
incertidumbre, el
desasosiego, el abatimiento,
la soledad y la angustia por
seguir viviendo
FENOMENOLOGÍA Teoría fenomenológica
- Heidegger
- Jaspers
- Husserl
Interaccionismo simbólico:
- Mead y Blumer
Reducción fenomenológica.
Suspensión del juicio
Reducción eidética: revela la
esencia, constante e
invariable
Reducción trascendental: se
configura la unidad de la
conciencia
Mundo e intersubjetividad:
descubrimiento y análisis de
las cosas
Técnicas
Entrevista
Encuesta
Observación
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Cuestionario
Intervención individual
CRISIS
Modelo de equilibrio
- Caplan
Modelo cognitivo
- Roberts
Modelo de transición psicosocial
- Erikson
Fase inicial. En la que tiene
lugar el análisis, la
percepción realista del
acontecimiento y la asunción
del mismo, se atienden los
problemas urgentes
derivados de la crisis y se
establece el contacto entre
usuario y trabajador social,
cuidando con esmero la
primera entrevista y
consolidando una relación de
confianza y seguridad
Fase intermedia. En la que
se tienden los problemas
planteados utilizando las
capacidades del usuario,
ayudándole a que tenga una
visión realista de la situación,
de sus capacidades, y de las
posibilidades de cambio, así
como movilizar los recursos
disponibles en el entorno,
para motivar una mejoría en
Técnica
entrevista
Escucha activa
corresponsabilidad
Intervención: asistencial, de
consulta, terapéutico.
individual, familiar y grupal
la crisis
Fase final. El afrontamiento
de la crisis. El usuario
comienza a encontrar la
solución de sus problemas, y
a percibir nuevas formas de
enfrentarse a ellos. Asume
los progresos y se siente con
fuerza para emprender
nuevos desafíos y conseguir
controlar las situaciones
difíciles. El profesional
deberá preparar la despedida
para evitar nuevas crisis o
situaciones que pudieran
perjudicar la recuperación
CENTRADO EN LA
TAREA
Investigaciones de
- Reid
- Epstein
- Shyne
Identificar el problema es de
interés para la persona
Determinar tareas concretas
a desarrollar
Ensayar con ellas lo que hay
que hacer para conseguir
tener éxito
Acordar explícitamente un
contrato
Evaluaciones continuas
Técnica
entrevista
Instrumento
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Cronograma
Red de apoyo social
Intervención individual
GESTIÓN DE
CASOS
- Richmond
- O´Connor
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Diagnóstico
Programación de
intervención
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Supervisión
evaluación
Técnica
Entrevista
Árbol de decisiones
Libre asociación de ideas
Método Delfos (se recogen
datos de expertos y después
coordina a través de una
figura central)
Intervención individual,
familiar, comunitario
Fuente:
Casas Ratia, Carmen, Unidad 2: Análisis comparativo de propuestas metodológicas de trabajo social para la atención individualizada, material preparado para la
materia. Trabajo Social en Atención Individualizada
Fernández Tomás y Ponce de León, Laura. Metodología de intervención, capítulo 8 Modelos de intervención en trabajo social individualizado. Pp 247-289
Hill, Ricardo, Caso individual. Modelos actuales de práctica, pp 10-86

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  • 1. Modelo Autor (es) Etapas del proceso metodológico Técnicas e instrumentos Áreas de intervención CONDUCTUAL Teorías del aprendizaje Aprendizaje clásico - Pavlov - Watson Aprendizaje operante - Skinner Aprendizaje social - Bandura Detectar la conducta Seleccionar el tipo de aprendizaje que mejor se adapte al caso Analizar si es una conducta adecuada o inadecuada Determinar que es o que se quiere hacer, si aumentar o disminuir la probabilidad de la conducta, para elegir la forma de obtener ese aumento o disminución Analizar los estímulos intervinientes y sus asociaciones, o los reforzadores útiles para cada caso Seleccionar las técnicas que mejor se adapten a los objetivos propuestos Revisar la posibilidad de derivar a un servicio psicológico más específico Técnica Entrevista Observación Verificación, seguimiento Instrumento Informe Diario de campo Expediente Documentos de control, supervisión y criterios de evaluación Anotaciones, fichas de control cronograma En conductas problemáticas, en actividades lúdicas con niños, en escuelas de padres, con drogodependencias, con trastornos de alimentación miedos, temores COGNITIVO Somos lo que pensamos Terapia psicosocial - M. Richmond - G. Hamilton Resolución de problemas - H. Perlman Trabajo social centrado en el yo - J. Parad - R. Miller - E.G. Goldstein Teoría funcional Realizar entrevistas exploratorias Evaluación del problema Registro diarios situación- pensamiento-sentimiento Análisis de las creencias irracionales y de los errores de percepción Reflexión y debate entre el trabajador social y el cliente Desmentir los prejuicios con Técnicas Reestructuración cognitiva Escucha activa Disputa racional de creencias disfuncionales Resolución de problemas Toma de decisión Instrumentos Informe, diarios de campo, Individuos grupos, familias
  • 2. - R. Smalley - J. Taft Teoría del análisis transaccional - E. Berne información contrastada Comprobación empírica realizada por el cliente Entrenamiento de habilidades cognitivas Control de la impulsividad y preparación para enfrentar la ansiedad y el estrés Formación para la solución de problemas . guías de entrevistas Cronograma Documentos de control, supervisión y criterios de evaluación Anotaciones, fichas de control PSICODINÁMICO Hacer consciente lo inconsciente Terapia racional emotiva - Ellis Terapia cognitiva - Beck Recuperación súbita del hecho sepultado en el olvido (transferencia) Entender y superar el dolor que le haya podido causar al usuario (insight) Fortalecer el yo, aprendiendo a regular y controlar las emociones (empoderamiento) Técnicas entrevista Recopilación de información Análisis, interpretación y síntesis Programación, capacitación e implementación de recursos Instrumentos Informe, entrevistas Programa de trabajo, cronograma Documentos de control, supervisión y criterios de evaluación El modelo de proponer ayudar al individuo que tiene un problema. A pesar de que se tiene en cuenta a la familia es el individuo el principal destinatario del modelo. SISTÉMICO Teoría general de sistemas - Bertalanffy Teoría de los juegos Clarificar/apoyar. El problema del usuario Informar: centros de apoyo Incluir: a través de la teoría Recopilación de información Entrevistas Visita domiciliaria No tiene necesidad de que existan usuarios y puede trabajar con diferentes personas actuando a nivel de dificultades de interacción
  • 3. - Neumann Teoría de los tipos lógicos - Russell Cibernética - Wiener Teoría matemática de la comunicación - Shannon de la comunicación Intervención: con el entorno del usuario Colaboración de otros profesionales (intervención multidisciplinaria) Familiograma (comunicación) entre diversos sistemas implicados: usuarios, organizaciones, grupos, familias o comunidades ECOLÓGICO Teoría ecológica + teoría del campo - Karl Lewis Ecología del desarrollo humano - Bronfernbrenner Fase inicial. Investigación sobre la naturaleza del problema Fase intermedia. Modificación de una o más de las áreas de enfoque (problemas, prioridades, compromisos) Fase final. Preparación para que la relación termine Técnicas Confrontación Juego de roles Reafirmación de valores Instrumentos Familiograma Mapa de redes sociales La aplicación del modelo ecológico es aplicable a diferentes áreas de intervención individual, familiar y grupal HUMANINSMO Ninguna persona tiene derecho a dirigir la vida de otra Terapia centrada en la persona - Carl Roger Definición de la necesidad- problema Definición de los objetivos y planificación de la intervención intervención Técnica Entrevista Confrontación El reflejo (terapeuta expresa en palabras nuevas actitudes expresadas por el cliente) Intervención individual EXISTENCIALISMO - Krill conocer los proyectos de vida: la positiva: cargada de ilusión, ganas de hacer cosas y seguir evolucionando la negativa: la persona no encuentra sentido a la misma, sumiéndose en el dolor, la tristeza, la Técnicas Confrontación Asesoramiento Observación: verbal y analógica Intervención individual
  • 4. melancolía, el miedo, el pánico, el terror, la incertidumbre, el desasosiego, el abatimiento, la soledad y la angustia por seguir viviendo FENOMENOLOGÍA Teoría fenomenológica - Heidegger - Jaspers - Husserl Interaccionismo simbólico: - Mead y Blumer Reducción fenomenológica. Suspensión del juicio Reducción eidética: revela la esencia, constante e invariable Reducción trascendental: se configura la unidad de la conciencia Mundo e intersubjetividad: descubrimiento y análisis de las cosas Técnicas Entrevista Encuesta Observación Instrumentos Cuestionario Intervención individual CRISIS Modelo de equilibrio - Caplan Modelo cognitivo - Roberts Modelo de transición psicosocial - Erikson Fase inicial. En la que tiene lugar el análisis, la percepción realista del acontecimiento y la asunción del mismo, se atienden los problemas urgentes derivados de la crisis y se establece el contacto entre usuario y trabajador social, cuidando con esmero la primera entrevista y consolidando una relación de confianza y seguridad Fase intermedia. En la que se tienden los problemas planteados utilizando las capacidades del usuario, ayudándole a que tenga una visión realista de la situación, de sus capacidades, y de las posibilidades de cambio, así como movilizar los recursos disponibles en el entorno, para motivar una mejoría en Técnica entrevista Escucha activa corresponsabilidad Intervención: asistencial, de consulta, terapéutico. individual, familiar y grupal
  • 5. la crisis Fase final. El afrontamiento de la crisis. El usuario comienza a encontrar la solución de sus problemas, y a percibir nuevas formas de enfrentarse a ellos. Asume los progresos y se siente con fuerza para emprender nuevos desafíos y conseguir controlar las situaciones difíciles. El profesional deberá preparar la despedida para evitar nuevas crisis o situaciones que pudieran perjudicar la recuperación CENTRADO EN LA TAREA Investigaciones de - Reid - Epstein - Shyne Identificar el problema es de interés para la persona Determinar tareas concretas a desarrollar Ensayar con ellas lo que hay que hacer para conseguir tener éxito Acordar explícitamente un contrato Evaluaciones continuas Técnica entrevista Instrumento Contrato Cronograma Red de apoyo social Intervención individual GESTIÓN DE CASOS - Richmond - O´Connor - Rose - Austin Diagnóstico Programación de intervención Ejecución Supervisión evaluación Técnica Entrevista Árbol de decisiones Libre asociación de ideas Método Delfos (se recogen datos de expertos y después coordina a través de una figura central) Intervención individual, familiar, comunitario
  • 6. Fuente: Casas Ratia, Carmen, Unidad 2: Análisis comparativo de propuestas metodológicas de trabajo social para la atención individualizada, material preparado para la materia. Trabajo Social en Atención Individualizada Fernández Tomás y Ponce de León, Laura. Metodología de intervención, capítulo 8 Modelos de intervención en trabajo social individualizado. Pp 247-289 Hill, Ricardo, Caso individual. Modelos actuales de práctica, pp 10-86