3. 1. ¿Cuáles son las Teorías
administrativas más importantes,
quiénes son sus máximos
exponentes y cuáles son sus
postulados?
4. La teoría general de la administración, es quien nos habla del
efecto acumulativo y paulatino de cada una de las diversas
teorías, de sus contribuciones y puntos de vista.
Todas las teorías son importantes, las teorías principales se
basan en las cinco variables o componentes de una empresa
como son:
Ambiente
Estructura
Tareas
Personas
Tecnología
5. Esto surge en
respuesta a las
diferentes
problemáticas que
se presentan en las
empresas en sus
diferentes épocas,
estas nos dan
soluciones
específicas.
6. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA (TAC).
Se concentra o hace
énfasis en las
tareas, en cuanto a
la racionalización
del trabajo en el
nivel operacional
7. •Se concentra o hace énfasis en la estructura
de la empresa, en cuanto a la organización
formal, principios generales de
administración y las funciones del
administrador responsable de los resultados.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
CLÁSICA Y
NEOCLÁSICA
(TACN).
•Se concentra o pone énfasis en la estructura
de la empresa, en cuanto a la organización
burocrática y la racionalidad
organizacional.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
BUROCRÁTICA
(TAB).
•Se concentra o pone énfasis en la estructura
de una empresa, en cuanto a un enfoque
múltiple. Es decir, vela la organización
formal e informal y realiza un análisis
intraorganizacional e interorganizacional.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURALISTA
(TAE).
8. • Se concentra o pone énfasis en los recursos
humanos, en cuanto a su organización
formal, motivación, liderazgo,
comunicaciones y dinámica de grupo.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN DE
LAS RELACIONES
HUMANAS (TARH).
• Se concentra o pone énfasis en las personas,
en cuanto a sus estilos de administración, a
la toma de decisiones e integración o
identificación con los objetivos de la
empresa e individuales.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
(TACO).
• Se concentra o hace énfasis en las personas
en cuanto al cambio organizacional
planeado y enfoque de sistema abierto y
flexible.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
(TADO).
9. •Se concentra o hace énfasis en
las personas en cuanto al
cambio organizacional
planeado y enfoque de
sistema abierto y flexible.
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
(TADO).
•Se concentra o pone énfasis
en el ambiente, en cuanto al
análisis intraorganizacional y
análisis ambiental, desde un
enfoque abierto y flexible
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN
ESTRUCTURALISTA Y
NEOESTRUCTURALISTA
(TAEN).
11. FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Conocido como el “Padre de la Administración científica”.
Su interés principal era acrecentar la productividad
mediante una mayor eficacia en la producción y un pago
mejor para los trabajadores mediante la aplicación del
método científico. Sus principios recalcaban el uso de la
ciencia, la creación de armonía y cooperación del grupo,
el logro de la producción máxima y el desarrollo de los
trabajadores
HENRY L. GANT
Propuso una selección científica de los trabajadores y una
“cooperación armónica” entre ellos y la gerencia.
Recalcaba la necesidad de desarrollar una mutualidad de
intereses entre la gerencia y los trabajadores. Al hacer
esto, subrayó la importancia de la enseñanza, de
desarrollar una comprensión de sistemas tanto por parte
de los obreros como de la dirección y de apreciar que en
“todos los problemas de la Administración el elemento
humano es el más importante”.
.
12. FRANK Y LILIAN GILBRETH
Lilian fue una de las primeras psicólogas
industriales y recibió su doctorado en
esta disciplina en 1915. Después de la
muerte repentina de su esposo en 1924,
continuó al frente de la firma consultora
y fue muy aclamada como la “primera
dama de la Administración” durante
toda su larga vida de 93 años.
HENRY FAYOL
Conocido como el “Padre de la teoría moderna de la
administración”, contribuyó a la teoría de Administración
a través de estas hipótesis:
-Necesidad de desarrollar una doctrina administrativa
mediante la aparición del método positivista.
-El buen funcionamiento de la organización formal de la
empresa depende de la búsqueda del mejoramiento
continuo mediante la aplicación “de principios, de leyes o
reglas” de carácter flexible, no absoluto y que deben usarse
independientemente de las condiciones cambiantes y
especiales.
13. Hugo Münsterberg
Reconocido como el “Padre de la Psicología industrial” vio la
importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la
administración científica. Münsterberg dejó claro que sus objetivos
consistían en descubrir:
Cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las hagan más
idóneas para el trabajo que van a hacer.
En que condiciones psicológicas puede obtenerse la producción más
alta y más satisfactoria de trabajo de cada persona.
Cómo puede un negocio influir en los trabajadores para lograr los
mejores resultados posibles de estos.
Walter Dill Scott
Este recibió su doctorado en Psicología y escribió numerosos libros
acerca de la aplicación de los conceptos psicológicos a la publicidad y a
la mercadotecnia y acerca del desarrollo de prácticas de
administración de personal con la selección adecuada.
Parte considerable del pensamiento e investigación se dedicaba a
observar a los seres humanos como producto de las conductas de grupo,
esto precedió en parte el desarrollo de la administración científica de
Taylor y el pensamiento de Fayol y en parte fue un fenómeno
simultáneo. A esto se le denomina enfoque de la administración del
“hombre social”.
15. La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la
estructura y en las funciones que debe tener una organización para
lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1,916 quien expuso su teoría en su
famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París.
La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal
de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la
organización.
16. Aspectos Relevantes de su obra: Fayol destaca que toda
empresa cumple seis funciones básicas
Funciones
administrativas
Funciones
técnicas
Funciones
comerciales
Funciones
financieras
Funciones de
seguridad
Funciones
contables Planear
Organizar Dirigir
Coordinar
Controlar
17. Principios Generales de la Administración:
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: -Los intereses generales deben
estar por encima de los intereses particulares.
5. Unidad de dirección: -Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que
tengan el mismo objetivo.
4. Unidad de mando: -Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
3. Disciplina: -Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas. -
Subordinados: obediencia y respeto por normas.
2. Autoridad y responsabilidad: - Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia -
Responsabilidad: deber de rendir cuentas
1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
18. 7. Remuneración del personal: -Debe haber una satisfacción justa y
garantizada para los empleados y para la organización.
8. Centralización: -Concentración de la autoridad en la cúpula de la
organización
9. Cadena escalar: -Línea de autoridad que va del escalón más alto al más
bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
10. Orden: -haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar.
Orden material y humano.
11. Equidad: -Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: -Debe haber una razonable permanencia de
una persona en su cargo.
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: -La armonía y la unión de personas es vital para la
organización.
20. Seguidores en esta Escuela
Henry Gantt
Gilbreth
Emerson
Ford
Barth
Charles Babbage
H. Robinson Towne
Joseph Wharthon
Proceso Administrativo está
compuesto por cuatro principios:
Planeamiento
Preparación
Control
Ejecución.
22. Esta teoría es conocida como la
Escuela Humanística de la
Administración.
Su precursor fue Elton Mayo
Esta compuesta por los principios de la
Teoría Clásica, está enfocada hacia la:
motivación,
el liderazgo,
la comunicación,
la organización informal
la dinámica de grupos.
23. El objetivo principal de esta teoría se
basa en democratizar y humanizar los
conceptos rígidos de la Administración,
adecuándolos a los patrones de
conducta adoptados por la sociedad
norteamericana, enmarcada en las
malas costumbres y los hábitos de
trabajo.
25. TEORIA BUROCRATICA DE LA ADMINISTRACION
El principal exponente de esta teoría es MAX WEBER, de origen alemán,
sociólogo, abogado y profesor universitario. Esta teoría surge a principios del
siglo XX, concibiendo esta teoría desde una óptica racional, lo que significa que
se preocupó fundamentalmente por crear un modelo de organización basado en
la racionalidad en donde se cuida la relación entre los medios, los recursos
utilizados y los objetivos pretendidos.
Además desarrolló
su idea de lo que
debe ser una
organización
tomando como base
la variable
autoridad.
Estableció que
dentro de la
organización
debían establecerse
normas
impersonales que
permitieran
implantar una
disciplina ideal
la racionalidad
lograría adecuar los
medios a los
objetivos
pretendidos, con el
fin de garantizar la
máxima eficiencia
posible para
cumplir los fines
27. Tipos de sociedad en la teoría burocrática de la
administración:
• predominan
característica
patriarcales y
hereditarias
(familia).
Sociedad
tradicional
• predominan
características
místicas,
arbitrarias y
personalistas
(partidos
políticos)
Sociedad
carismática
• predominan
normas
impersonales y
una
racionalidad en
la elección de
medios y fines
(empresas).
Sociedad legal,
racional o
burocrática
28. Cada sociedad corresponden a un tipo de autoridad
Autoridad tradicional
Cuando los
subordinados
consideran que las
órdenes de los
superiores son
justificadas porque
ésa fue siempre la
manera como se
hicieron las cosas. El
dominio patriarcal
del padre de familia,
representa el tipo
más puro de
autoridad
tradicional.
Autoridad
carismática
Los
subordinados
aceptan las
órdenes del
superior como
justificadas, a
causa de la
influencia de la
personalidad y
del liderazgo de
l superior con el
cual se
identifican
Autoridad legal,
racional o
burocrática
Cuando los
subordinados
aceptan las órdenes
de los superiores
como justificadas,
porque están de
acuerdo con un
conjunto de
preceptos o normas
que consideran
legítimos y de los
cuales se deriva el
poder de mando. Es
el tipo de autoridad
técnica,
meritocrática y
administrativa
29. Perfiles definidos para los
cargos
Actividades especificas para
cada uno
Continuidad en la
organización
Supervisión y reducción de
errores mediante la
estructura de procedimientos
y actividades
Papel de la experiencia y
méritos
Excesivo formalismo
Las actividades deben ceñirse
estrictamente a las normas y
reglamentos
No se admiten cambios para
optimizar los procedimientos
Los empleados son tratados
de forma impersonal
Conformidad en el
comportamiento y rutinas
VENTAJAS
DESVENTAJAS
30. TEORIA BUROCRATICA
SIGLO XX
Max weber
Racionalidad
Disciplina
Medios y Objetivos
Eficiencia
Características
JerarquíaEspecialización TrabajoSelección PersonalReglas Procedimientos Estratégicos
Sociedades
Tradicional Autoridad
Tradicional
Carismática
Burocrática
Autoridad
Burocrática
Autoridad
Carismática
32. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LA
ADMINISTRACIÓN
Otros exponents:
Chester Barnard, Douglas McGregor,
Rensis Likert,
Crist Argyris, Lawrence, March, Sayles,
Cyert Y Schein.
En el campo de la motivación humana
se destacan Abraham Maslow,
Frederick Herzberg y David Mc Clellant.
La teoría del comportamiento (o
teoría behaviorista) de la
administración significó una nueva
dirección y un nuevo enfoque en la
teoría administrativa: el enfoque de
las ciencias del comportamiento, el
abandono de las posiciones
normativas y prescriptivas de las
teorías anteriores (teoría clásica,
teoría de las relaciones humanas y
teoría de la burocracia) y la adopción
de posiciones explicativas y
descriptivas. El énfasis permanece en
las personas, pero dentro del contexto
organizacional.
Herbert Alexander Simón
Máximo
exponente de
esta teoría,
economista,
politólogo y
teórico de
las ciencias
sociales
estadounidense,
ganador del
premio Nobel de
Economía en
1978.
33. Maslow, psicólogo y consultor estadounidense, expuso una teoría de la motivación según la cual
las necesidades humanas están jerarquizadas y dispuestas en niveles de acuerdo con su
importancia e influencia.
Necesidades fisiológicas: Constituyen el nivel más
bajo de todas las necesidades humanas, pero son de
vital importancia. En este nivel están las
necesidades de alimentación, sueño y reposo,
abrigo, etc. Las necesidades fisiológicas están
relacionadas con la supervivencia del individuo.
Necesidades de seguridad: Constituyen el segundo
nivel de las necesidades humanas. Incluyen
búsqueda de seguridad, estabilidad, protección
contra la amenaza o la privación, escape del
peligro. Surgen en el comportamiento cuándo las
necesidades fisiológicas están relativamente
Necesidades sociales: Surgen en el comportamiento
cuándo las necesidades primarias (fisiológicas y de
seguridad) se encuentran relativamente
satisfechas. Se destacan las necesidades de
asociación, participación, aceptación por los
compañeros, intercambios
Necesidades de autoestima: Necesidades
relacionadas con la manera como el individuo se ve
y evalúa a sí mismo. Comprenden la
autoprotección, la autoconfianza, la necesidad de
aprobación social, etc.
34. Frederick Herzberg formuló la llamada
teoría de los dos factores para explicar
mejor el comportamiento de las
personas en situaciones de trabajo.
a. Factores higiénicos o factores
extrínsecos: Se localizan en el ambiente
que rodea a las personas, y abarcan las
condiciones en que ellas desempeñan su
trabajo. Como estas condiciones son
administrativas y decididas por la
empresa, los factores higiénicos están
fuera del control de las personas. Los
principales factores higiénicos son
salario, beneficios sociales, tipo de
dirección , condiciones físicas, política y
directrices, clima de relaciones,
reglamentos internos, etc.
b. Factores motivacionales o factores
intrínsecos: Se relacionan con el
contenido y la naturaleza de las tareas
que ejecuta el individuo; por tanto,
estos factores se hallan bajo el control
del individuo, pues se refiere a lo que
hace y desempeña.
Necesidades de
autorrealización: Son las más
elevadas, y están en la cima de la
jerarquía. Son las necesidades del
individuo de realizar su propio
potencial y de autodesarrollarse
continuamente
McGregor, uno de los más famosos
teóricos del enfoque del
comportamiento en la
administración, se preocupó por
comparar dos estilos antagónicos
de administrar: un estilo basado en
la teoría tradicional, excesivamente
mecanicista y pragmática (teoría
X), y e otro estilo basado en las
concepciones modernas frente al
comportamiento humano (teoría
Y).
35. TEORÍA X
Concepción tradicional de administración,
basada en convicciones erróneas e incorrectas
sobre el comportamiento humano, la teoría X
refleja un estilo de administración estricto,
rígido y autocrático que considera a las
personas como meros recursos o medios de
producción y se limita a hacer que éstas
trabajen dentro de ciertos esquemas y
estándares previamente planeados y
organizados, es decir, la teoría X representa un
estilo de administración definido por la
administración científica de Taylor, por la
teoría clásica de Fayol y por la teoría de la
burocracia de Weber.
Se tiene el concepto de que las personas son
perezosas, rehúyen al trabajo, evaden
responsabilidades, necesitan ser controladas y
dirigidas, no tienen iniciativa.
36. TEORÍA Y
Es la concepción moderna de la administración,
de acuerdo con la teoría del comportamiento. La
teoría Y se basa en ideas y premisas actuales, sin
preconceptos respecto a la naturaleza humana,
por esto la teoría Y desarrolló un estilo de
administración muy abierto y dinámico,
extremadamente democrático, a través del cual
administrar es el proceso de crear
oportunidades, liberar potencialidades, remover
obstáculos, impulsar el crecimiento intelectual y
proporcionar orientación referente a los
objetivos.
La teoría Y propone un estilo de administración
altamente participativo y democrático, basado
en valores humanos y sociales. En esta teoría las
personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas,
buscan y aceptan responsabilidades y desafíos,
pueden auto motivarse y auto dirigirse, son
creativas y competentes.
37. VENTAJAS DESVENTAJAS
Demuestra la variedad de estilos de
liderazgo a disposición del
administrador
Énfasis en las personas
Hace hincapié en la existencia e
importancia del sistema informal de
conducta y de relaciones.
Enfoque más descriptivo que
prescriptivo
Concibe la administración como un
sistema de decisiones, donde todo
individuo es un agente decisorio que se
basa en informaciones que se recibe de
su ambiente
Profunda reformulación en la filosofía
administrativa
Presenta una serie de modelo y
proposiciones para evitar conflictos
entre los objetivos individuales y los
objetivos organizacionales
Dimensiones bipolares de la teoría del
comportamiento.
La reciprocidad entre el individuo y
organización y sus relaciones de
intercambio son importantes para el
estudio de las organizaciones
40. La teoria general de los sistemas o administraci’on de los sistemas se coincibe como
un porceso don de la empresa se reproduce y se visualiza atravez de sistema de
toma de desiciones tanto en lo individual como en lo colectivo, para solucionar
problemas y brindar soluciones practicas lo sostiene Ludwig Van Bertalanffy
Publicados entre los anos de 1950 y 1980.
Son otros representantes de las (TGS) KALTZ, KANNY, JOHNSON, KAST, RICE,
ROSENZWEIG, TRIST, CHURCHMAN. En conjunto ellos sostienen que son la
sumatoria de todas las partes y las totalidades lo que forma un conpendio mas
complejo en la que se caracteriza y en base a parametros establecidos permite
afirmar que las (TGS) en las organizaciones se vean enmarcadas en la integracion
de cada una de sus areas. Por lo tanto no se coincibe como a sus empleados y a sus
departamentos que estos actuen como islas o trabajen por separado.
Kast yKahn. Desarrollan un modelo mas complejo, con un esquema de
organizacion mas amplio atravez de la aplicacion de la TS (Teoria de los sistemas)
con una caracteristica principal con una secuencia de entradas y una secuencia de
salidas.
41. Esta teoría no ha sido históricamente la mas debatida pues ha sido muy
reciente su creación.
Detalles de las teorías de sistemas
Enfoques de organización / Organización como un sistema
Concepto de Organization / sistema abierto
Sus representantes / Kartz, Hicks, kahn, Johnson, Kast, Rice, Rosenzweig,
Trist, Churchman
Caracteristicas / Enfoque sistematico administracion de sistemas
Concepto del Hombre / Hombrer functional
Comportamiento organizacional / Desempeno de roles
Relacion con objetivos / Conflicto de Roles
Enfasis / En el ambiente
42. Las (TGS) son teorías que
aplican en conjunto para
organizaciones y empresa
con un concepto de misión y
visión integrada entre su
personal y su producto
donde hay una constante
sumatoria de todas las
partes y actúan
engrandamente: pero no se
violan metas claras o que la
misma teoría permita una
dinámica y muestre un norte
o el logro de unos objetivos
43. TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMA FISICO: Como empresa tiene maquinaria
y equipos denominados: Troqueles, estampadores,
computadores, que permiten el desempeño de ciertas
tareas tecnológicas que la mano del hombre no puede realizar.
SISTEMAS ABSTRACTOS: Se identifico en este
punto que en la empresa se esta aplicando
un nuevo software para llevar lo
concerniente a contabilidad y facturación.
Además austrodiseti, goza de un sistema abierto: Como empresa aplican
este sistema puesto que consideran que como empresa deben estar en un
constante proceso de aprendizaje y autoorganización para ser competitivos
en un mercado muy amplio y complejo
45. Como lo plantea la línea en todo este trayecto esta la
posibilidad abierta para la verificación el ajuste y el
monitoreo, otro aspecto relevante de la administración por
objetivos radica en los indicadores de gestión y en los
cronogramas establecidos para el desarrollo continuo de los
procesos esto permite que las actividades para el logro de los
objetivos se ajusten.
LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
La administración por objetivos se concibe como la puesta
en marcha de un modelo administrativa donde todas las
partes de la empresa tengan planteadas objetivos y que
en los tiempos establecidos se evidencien resultados donde
se puede afirmar que hay un punto de inicio y un punto
de llegada que antecede a otro objetivo mas amplio
46. El creador de esta teoría es
PETER F DRUCKER. Quien la
concibe como el método eficaz
de auditor a diferentes
organizaciones, donde se
permite administrar mostrar
resultados delegar funciones.
En los procesos de
administración por objetivos se
da con antelación un
diagnostico situacional inicial,
en el cual se identifican unas
variables que evidencian unas
carencias, ausencias y unas
fortalezas las cuales hay que
intervenir,
47. Esquema de la Organización por Objetivos (APO)
Fijación conjunta de los
objetivos planteados por
el empleado y su
superior
Acuerdo para medir el
alcance de los objetivos
Desempeño del
empleado en su trabajo
Revisiones periódicas del
desempeño cuando se
requiera
Revisión del fin del
periodo por el empleado
y su superior
Preparación por parte
del empleado de los
objetivos para el
periodo siguiente
49. Es el conjunto sistemático de reglas para lograr la
máxima eficiencia en la forma de coordinar una
organización.
Si se quiere sintetizar podríamos
decirse que la administración
es la técnica de la coordinación
50. IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
La administración se da donde quiera que exista un organismo social,
aunque lógicamente sea más necesario cuanto mayor y mas complejo
sea este. El éxito en un organismo social depende, directo e inmediato
de su buena administración y solo a través de esta los elementos
materiales, humanos, procedimentales y tecnológicos entre otros. Con
que ese organismo cuenta.
Para las grandes empresas la administración técnica o científica es
indiscutible y esencial, ya que por su magnitud y complejidad
simplemente no podrían actuar si no fuera a base de una
administración sumamente técnica, es en ellas donde quizás la función
administrativas puede aislarse mejor de las demás.
52. Bienes
materiales:
•Sea cual fuere nuestro modelo de negocio es necesario estructurar y analizar
profundamente la infraestructura, producción y logística necesarias para la
comercialización de nuestro producto o servicio.
Recurso
humano
de la empresa:
•Quienes conocen de contabilidad tienen muy claro que el recurso humano, es
decir el personal de la empresa, constituye para esta un gasto, pero en
realidad es el mejor activo que pueda tener la empresa.
•La empresa no es sólo capital y activos fijos. Para poder administrar ese
capital y poder operar esos activos fijos, la empresa requiere de personal, y
en la medida en que este sea el más adecuado, el más competente, la
eficiencia de la empresa será mayor.
Sistemas:
•Son los procesos de entradas y salidas, sistema Contable, administrativo, de
producción
53. LA UNIDAD
EMPRESARIA
L
Y SUS
ELEMENTOS.
• Económico: Es el capital con que cuenta la empresa, porque
dependiendo de esto el empresario sabe cuáles son sus límites
de producción y la importancia de este es su capital.
• Jurídico: Es el capital con que cuenta la empresa, porque
dependiendo de esto el empresario sabe cuáles son sus límites
de producción y la importancia de este es su capital.
• Administrativo.:Por medio de este los funcionarios a cargo
llevan los movimientos mercantiles de los productos o servicios
que ofrece la empresa.
• Unidad sociológica: Es aquella que interactúa con la sociedad,
crea una imagen positiva de la empresa.
• Mirada de conjunto: Es el trabajo en equipo para la realización
de objetivos. Busca un trabajo en equipo de todos los elementos
que forman la unidad empresarial.
55. Como la Planeación estratégica es el proceso
por el cual los empresarios o ejecutivos de una
organización prevén su futuro y desarrollan las
pautas necesaria para alcanzar sus metas.
Un ejemplo se puede dar Dentro del contexto
familiar, que al momento de realizar alguna
acción ya sea un viaje una compra o algo que
involucre a toda la familia se hace una
planeación previa como: si se trata de un viaje,
se escoje el lugar, la fecha, lugar de alojamiento,
etc. Esto permite tener un mejor control de los
gastos y procesos a realizar.
57. Es la forma como se representa a una empresa dentro
de su organización, es decir, por nivel jerárquico.
A continuación de demuestra como puede ser la organización
de una empresa en general
59. HERNANDO TRUJILLO: EL ÉXITO Y EL FIN DE
ESTA EMPRESA POR SU MALA DIRECCION
HERNANDO TRUJILLO una marca con 48 años de funcionamiento en el
mercado de los textiles en Colombia, esta empresa fue exitosa cuando estuvo
bajo la dirección de su fundador con el mismo nombre hasta el año 2002.
Hernando Trujillo abandonó la empresa por problemas de salud, la dirección
de la misma quedó en manos de sus hijos, quienes por malos manejos
financieros la llevaron a la quiebra.
Desde ese entonces se empezaron a reducir
las ventas en aproximadamente tres mil
millones de pesos por año lo que sumado a
la mala gestión de los costos de operación,
terminó afectando el flujo de caja de la
empresa y a su vez el sostenimiento de la
misma.
60. Es así como de los 35 almacenes que tenía Hernando Trujillo en todo el
país, hoy solo quedan cinco abiertos.
Al examinar los informes financieros, se evidencia un gasto operacional
creciente, así como un grave problema de gestión de costos. En
consecuencia, la empresa acumuló pérdidas durante los últimos años.
Además la competencia importada, el contrabando, pero sobre todo la
mala dirección de la empresa llevaron al cierre de sus almacenes.
62. EJEMPLO DE CONTROL EN SU CONTEXTO
FRISBY: ESTA EMPRESA ES UN MODELO DE CRECIMIENTO Y CALIDAD, CON
UN PROFUNDO CONOCIMIENTO, MANEJO Y CONTROL DE SU ACTIVIDAD
ECONOMICA LOS HA LLEVADO AL ÉXITO.
63. Esta empresa colombiana con 35 años de
experiencia, es una de las más exitosas y
duraderas, resultado que tiene una
explicación lógica, la calidad en sus
productos y servicios ha hecho que se
sostenga en el tiempo, conformaron un
equipo que no ha perdido el norte en la
administración de un negocio de comidas
rápidas que cuenta con altos estándares
de calidad e innovación, constantemente
están lanzando productos nuevos al
mercado, capacitando constantemente
al personal y controlando cada proceso y
procedimiento, no solo en su producción,
sino a nivel laboral, llevando un
equilibrio entre la dirección y control, sus
propietarios delegan en sus empleados
pero siempre ejercen un control sobre esa
delegación que se confiere.
64. El control interno es de
importancia para la estructura
administrativa contable de una
empresa.
Esto asegura que tan confiable
es su información financiera,
frente a los fraudes, eficiencia y
eficacia operativa.
En todas las empresas es
necesario tener un adecuado
control interno, pues gracias a
este se evitan riesgos, y fraudes,
se protegen y cuidan los activos
y los intereses de las empresas,
así como también se logra
evaluar la eficiencia de la
misma en cuanto a su
organización.
65. Frisby es una organización
que opera bajo un modelo de
crecimiento calidad,
innovación, servicio al cliente
y cumplimiento.
Hoy ocupan el primer puesto
en ventas, dentro de su
categoría.
Después de sus inicios, Frisby
ha ajustado sus procesos de
elaboración a estándares de
buenas prácticas de
manipulación de alimentos+
67. Teoría Clásica:
Aplicación de la teoría clásica de la administración a la
empresa Edit CIA Ltda
Para Fayol una empresa se aplica de la siguiente manera la
teoría:
1 Funciones técnicas
2 Funciones comerciales
3 Funciones financieras
4 Funciones de seguridad
5 Funciones contables
6 Funciones administrativas
68. Para Fayor el concepto de administracion es
1 Planear
2 Organizar
3 Direccion
4 Coordianacion
5 Conttrol
Niveles
Presidencia
Gerencia
Jefe
Supervision
Ejecucion
Empresas del sector Editorial y de la informacion
69. Teoria Cientifica:
Análisis de la teoría científica
Frederich Teylor en (1856 1915) Filadelfia EEUU aspectos
relevantes en las empresas
1 Análisis, tiempo trabajo estudio y movimientos
2 Fatiga Humana
3 División del trabajo y especialización
4 Diseño de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por producción
6 El valor agregado al trabajo y al salario Reconocimiento
7 Condiciones de trabajo
8 Racionalidad en el trabajo
9 Estandarización
10 Supervisión funcional
70. Pincipios de Emersion Harrington Emerson (1853
1931) Auxiliar de Teylor los propuso
1 Trazar plan de trabajo definido
2 Predominio del sentido común
3 Mantener supervisión
4 Mantener Disciplina
5 Mantener honestidad
6 Mantener registros adecuados
7 Fijar adecuada remuneración
8 Estandarizar el trabajo
9 Brindar instrucciones precisas
10 Incentivos por mayor rendimiento
71. Teoria de las relaciones Humanas
Caracteristicas (1932 George Eltom Mayor)
•Estudia la organización como grupos de personas
•Hace énfasis en las personas
•Se inspira en sistemas de psicología
•Delegación plena de autoridad
•Autonomía del trabajador
•Confianza y apertura
•Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados
•Confianza en las personas
•Dinámica grupal o interpersonal.
•Estudia el ambiente que rodea a los trabajadores para su mejor
productividad y Maslow propone la pirámide.
73. Teoria Burocratica
•La teoría Burocratica de la
administración, incursiono como
aquella necesidad que tenían
las empresas de realizar
contrataciones, pensando no en
el perfil de las personas ni en el
interés común de sus objetivos,
más que por la satisfacción de
sus socios, accionistas, directivos
o representantes legales de las
mismas o sus juntas directivas o
administrativas.
• Ejemplo de estas empresas son
las instituciones del estado las
empresas Gubernamentales
Teoría del
comportamiento
•Esta teoría Busca en las
empresas ver el
comportamiento humano
desde su complejidad misma y
en diversos aspectos donde se
desenvuelve el ser humano en
una etapa laboral y comercial,
visto desde varios enfoques
•Enfoque empírico o de la
situación practica
•Enfoque del comportamiento
interpersonal
•Enfoque del comportamiento
Grupal
•Enfoque operacional
Teoría de los
Sistemas
•Esta aplica para las
grandes empresas
productores de
tecnologías de la
información y de
aparatos de
Informática donde todo
se concibe con un
sistema y en cadena
donde todas sus partes
están integradas entre
si.
74. Teoria de la administración Moderna
• Marvin Pitts; Revoluciono la forma de
administrar haciéndola mas dinámica
donde no solo los gerentes sean los que
direccionan sino que también haya un
engranaje entre las diversas áreas de la
empresa y en muchas decisiones
puedan participar por convocatoria los
empleados y clientes para las
transformaciones de las mismas y el
gerente ejerza un poder de liderazgo:
Esta figura la adopta mucho la
empresa actual con una proyección en
el sistema productivo y comercial a
gran escala y corporativa una figura
muy conocida en esta es el:
OUTSOURCING: Es un tipo de relación
contractual que permite a una organización
cualquiera el uso de las instalaciones físicas
de otra que, además, provee a la primera
de mantenimiento y desarrollo de
aplicaciones, proceso de datos, gestión de
comunicaciones, etc. Así, una empresa (la
segunda, según la definición anterior),
aprovecha, por ejemplo, el sobrante de
potencia de proceso de sus máquinas, o
rentabiliza su experiencia en la gestión de
sus propias aplicaciones, o comparte su
estructura de comunicaciones, etc. La
primera, en estas circunstancias, no necesita
acometer costosísimas inversiones para
resolver sus necesidades de operación