3. Frederick Taylor
• Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de
la administración científica, nació en Filadelfia,
Estados Unidos.
• Vivió en la época que estaba de moda el sistema
de pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor
a estudiar el problema de la producción en sus
mínimos detalles.
• En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre
la industria del trabajo en la industria del acero.
4. Etapas:
a) Primer Período
• Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más
tarde, generalizó sus conclusiones para la administración.
• 1903: Se preocupa por las técnicas de racionalización del
trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y
movimientos. En esta publicación Taylor expresa:
a) Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
b) Aplicar métodos científicos al problema global, con el
fin de formular principios y
establecer procesos estándares.
c) Los empleados deben ser dispuestos científicamente
en servicios o puestos de trabajo donde
los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos, para que así las
normas sean cumplidas.
d) Los empleados deben ser entrenados científicamente
para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse
una atmósfera cordial de cooperación entre
la gerencia y los trabajadores.
5. b) Segundo periodo
• 1911:Publica "Principios de administración científica“
• La racionalización del trabajo productivo debería estar
acompañada por una estructura general de la empresa que
hiciese coherente la aplicación de sus principios.
• Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían
males que podrían agruparse en tres factores.
a) Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían
deliberadamente la producción a casi un tercio de la
que sería normal, para evitar que la gerencia redujese
los salarios.
b) Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas
de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.
c) Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de
trabajo.
6. Aportes
• Estudio de Movimientos en el ámbito del acero
• Estandarización de herramientas.
• Departamento de planificación de ventas.
• Principio de administración por excepción.
• Tarjeta de enseñanzas para los proletarios
• Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.
• Métodos de determinación de costos.
• Selección de empleados por tareas.
• Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
7. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Para Taylor la organización y la administración deben
estudiarse y tratarse como ciencia. La improvisación debe
dar lugar a la 'planeación; el
empirismo, a la ciencia: la ciencia de la administración.
Taylor pretendía elaborar una ciencia de la administración.
Como pionero, el mérito de Taylor está en que contribuyó
a que se abordase de manera sistemática el
estudio de la organización.
8. ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2. Estudio de la fatiga humana.
3. División del trabajo y especialización del operario.
4. Diseño de cargos y tareas.
5. Incentivos salariales y premios por producción.
6. Concepto de homo económicas.
7. Condiciones ambientales de trabajo (iluminación,
comodidad y otros).
8. Estandarización de métodos y de máquinas.
9. Supervisión funcional.
9. SINTESIS DE LOS PRINCIPIOS
• Estudio científico del trabajo,ese estudio dará lugar a la
creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo.
Se definirán los procesos operativos más económicos y se
establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un
obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero
obtiene esa cantidad deberá percibir un salario muy alto.
• Selección científica y entrenamiento obrero. Taylor
recomienda una selección sistemática según las aptitudes y
estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente
para por lo menos un puesto de trabajo.
• Unión del estudio científico del trabajo y
de la selección científica del trabajador, se
trata de que los obreros apliquen la
ciencia y es allí donde fracasan muchos
dirigentes y no los obreros, porque los
primeros no quieren cambiar sus
métodos.
• Cooperación entre los dirigentes y los obreros;el
trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de
manera casi igual entre dirigentes y obreros.
15. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN FAYOL
Principio de la división del trabajo:
Consiste en que todos no deben hacer todo al mismo tiempo, se tiene que tener una
distribución de las tareas
Principio de Autoridad:
Es la facultad de mandar, pero no basta con poseer la autoridad legal si no tener
liderazgo.
Principio de Disciplina:
Ejerce el respeto y acata las normas establecidas
Principio de unidad de mando:
Consiste en que una persona conozca quien se su jefe ante el cual responda
Principio de la unidad de dirección:
Todas las actividades deben ser armónicas
Principio de la subordinación:
Que el interés del empleado no debe influir en el objetivo de la empresa
Principio de remuneraciones del personal:
La remuneración constituye la compensación por el servicio prestado.
Principio de Jerarquía:
Esta constituida por jefes de autoridad superior hasta de menor rango.
Principio de orden:
Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado
para él, todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
Principio de equidad:
Todo líder debe contar con la capacidad de
aplicar decisiones justas en el momento adecuado.
Principio estabilidad:
Este principio hace referencia a que no debe haber mucho movimiento al momento de
cambiar al personal.
Principio de Iniciativa:
Es la capacidad de concebir ideas y llevarlas a la practica.
Principio del espíritu del cuerpo:
La armonía, la solidaridad y la unión del personal constituye la mayor fuerza de una
empresa.
16. Divide el trabajo organizacional en partes concisas y útiles.
Gracias a los aportes de Frederick Taylor y Henry Fayol
como los diferentes principios y maneras de ver la
administración ayudan en gran mayoría al trabajador a
tener más confianza y seguridad en cada decisión o tarea
que se le asigne.
De cierto modo convencieron al empresario de ser más
considerado con sus trabajadores ya que una persona bien
remunerada, alimentada y capacitada podía generar más
ganancias y mejorar su eficiencia cada vez más.
CONCLUSIONES