1. Introducción al Marketing Tema 2

2. 1. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (CDC)

5. 2. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

6. 3. EL MERCADO MERCADO: conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio.

7. A. TIPOS DE MERCADO

8. B. SEGÚN EL GRADO DE COMPETENCIA Nºoferentes Nº demandantes UNO POCOS MUCHOS UNO Monopolio bilateral Oligopolio limitado Monopolio POCOS Oligopolio limitado Oligopolio bilateral Oligopolio MUCHOS Monopolio Oligopolio Competencia perfecta o competencia monopolística

10. 3.2. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO La segmentación del mercado consiste en dividir este mercado en grupos de consumidores que tienen alguna característica común entre sí. Una segmentación adecuada requiere que el segmento sea:

11. A. VENTAJAS DE LA SEGMENTACIÓN

12. B. CRITERIOS PARA LA SEGMENTACIÓN En los mercados de consumo distinguimos: Diferenciamos entre los diferentes criterios:

14. D. ESTRATEGIA TRAS LA SEGMENTACIÓN

15. 3.3 LA DIFERENCIACIÓN

16. 3.4. EL POSICIONAMIENTO El posicionamiento es la imagen que el producto tiene en la mente de los consumidores. La empresa trata de situarlo de forma ventajosa en la mente del consumidor, asociándolo con una idea, una palabra o una característica que favorezca su uso o consumo.

17. 4.6 LA DEMANDA 4.

18. 5. LAS DECISIONES DE MARKETING