Universidad Nacional de Ingeniería 9 Ciclo

1. OSIPTEL,
Secretaria de
Gobierno
Digital, CODESI y
los Municipios.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 1
Abogado Rafael Eduardo Muente
Presidente del Osiptel (Periodo 2017-2022)

2. OSIPTEL
(Organismo Supervisor de la Inversión
privada en Telecomunicaciones)
MISION: "Promover la competencia del mercado de
telecomunicaciones, calidad de los servicios de
telecomunicaciones y el empoderamiento del usuario; de
manera continua, eficiente y oportuna".
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 2

3. OSIPTEL
(Organismo Supervisor de la Inversión privada en
Telecomunicaciones)
Política Institucional
 El OSIPTEL esta comprometido en lograr que se brinden servicios de telecomunicaciones
asequibles y de calidad para los usuarios, por ello, a través de la efectiva competencia y
el empoderamiento de los usuarios, su política está orientada a:
a) La promoción de la competencia en el mercado de telecomunicaciones.
b) El cumplimiento de los estándares de calidad en la prestación de los servicios a los
usuarios.
c) La mejora de la calidad de atención a los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Asimismo, busca ser reconocido nacional e internacionalmente como una institución
autónoma e innovadora con colaboradores comprometidos y calificados que desarrollan sus
funciones teniendo como valores la excelencia, integridad e innovación.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 3

4. OSIPTEL
(Organismo Supervisor de la Inversión privada en
Telecomunicaciones)
Objetivos Estratégicos Institucionales
El OSIPTEL, en el marco de sus facultades, ha establecido siete Objetivos Estratégicos lnstitucionales
(OEl). Los primeros cuatro objetivos son de tipo 1* y están orientados hacia el usuario de servicios de
telecomunicaciones. Los siguientes dos objetivos son de tipo 2** y están orientados a cambiar las
condiciones internas del OSIPTEL buscando consolidar los niveles de excelencia en la Institución.
Finalmente, el último objetivo de tipo 2 está orientado a la gestión de riesgos de desastres.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 4
Código Tipo Descripción
OEI.01 1 Promover la competencia entre empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones.
OEI.02 1 Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios de telecomunicaciones establecidos en relación a lo ofrecido por las empresas operadoras.
OEI.03 1 Promover la atención adecuada de los usuarios por parte de las empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones.
OEI.04 1 Empoderar a los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
OEI.05 2 Consolidar la reputación en alta especialización y transparencia.
OEI.06 2 ConsolidaR el modelo de excelencia en la gestión institucional.
OEI.07 2 Implementar la gestión de riesgos de desastres.

5. OSIPTEL - GERENCIAS DE LINEA
a) Gerencia de Politicas Regulatorias y
Competencia.
b) Gerencia de Fiscalización y Supervisión.
c) Gerencia de Protección y Servicio al
Usuario.
d) Gerencia. de TI Estadística y
Comunicaciones.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 5

6. OSIPTEL
(Organismo Supervisor de la Inversión
privada en Telecomunicaciones)
 Una de las Gerencias que es de especial interés es la:
Gerencia de Fiscalización y Supervisión.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 6

7. OSIPTEL
Gerencia de Fiscalización y Supervisión.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 7
Iniciar Procesos Administrativos
Sancionadores y proponer Medidas
Correctivas. (PAS) y (MC)
Proponer normas o modificaciones
de las mismas (Por. Ejm:
Reglamento de calidad)
Fiscalización y
sanción
Emisión de
Normas
Acciones Preventivas
Acciones de Supervisión
Funciones
de la GFS

8. OSIPTEL
Servicios Supervisados por OPSITEL a traves de
la GFS.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 8
Telefonía
Fija
Telefonía
Móvil
Servicios públicos
de TV o similares
Servicios
de Internet
Larga
distancia
Comunicaciones
Rurales
Telefonia de
uso publico
Redes de Transporte de
datos y alquiler de
circuitos

9. OSIPTEL
Aportes para la Supervision
 OSIPTEL recibe anualmente (con pagos a cuenta
mensuales) una Alicuota consistente en el 0.5% de lo
siguiente:
 Base imponible que considera los ingresos facturados y
percibidos en el territorio nacional, por servicios publicos
de telecomunicaciones (finales, portadores, servicios de
radiodifusion por cable y valor añadido).
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 9

10. OSIPTEL
Profesionales requeridos
 Ingenieros,
 Abogados,
 Economistas,
 Auditores
y algun estadistico.
 Con estudios especializados en sus carreras.
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11.  ALGUNAS ULTIMAS NORMAS LEGALES EMITIDAS :
 Mandato de interconexión entre América Móvil Perú S.A.C. y
Nextel del Perú S.A. (Resoli. De Consejo Directivo Nº 103-2011 –
CD/OSIPTEL; del 11/08/2011).
 Aprueban la oferta Básica de Interconexión para operadores en
áreas rurales presentada por Telefónica del Perú S.A.A. (Resoluc
Nº 344-2011 – GG/OSIPTEL; del 05/08/2011).
 Aprueban documento Marco para la Determinación de
Proveedores Importantes en los Mercados de
Telecomunicaciones. (Resoluc. De Consejo Directivo Nº 099-2011
– CD/OSIPTEL; del 21/07/2011).
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 11
OSIPTEL

12.  Osiptel tiene un procedimiento de reclamos cuando un
usuario esta insatisfecho con el servicio prestado.
 El reclamo deberá presentarse directamente ante la
Empresa Operadora prestadora del servicio, quien estará
obligada a asignar un código o número correlativo para el
reclamo.
 La Empresa Operadora no podrá condicionar la atención del
reclamo al pago previo de la retribución correspondiente al
objeto del reclamo.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 12
OSIPTEL

13.  Osiptel tiene un procedimiento de reclamos cuando un
usuario esta insatisfecho con el servicio prestado.
 Pueden presentar reclamos y recursos administrativos los
abonados y usuarios del servicio. La condición de usuario se
acredita con la presentación del recibo objeto de reclamo o del
último recibo.
 En caso de presentarse un reclamo a nombre de una persona
jurídica deberá presentar el poder correspondiente.
 Asimismo, el abonado podrán designar un representante con
poderes suficientes para presentar reclamo o para continuar
con el procedimiento.
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OSIPTEL
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas

14. ¿PRIVATIZACIONES Y CONCESIONES?
 Perú: En la década de 1990, se iniciaron las
privatizaciones y concesiones
 Objetivo: Eliminar los «fantasmas» del aparato estatal
en los sectores productivos era la consigna.
 En Telecomunicaciones ingreso Telefónica del
 Perú (TdP) en 1994, que ganó la concesión de las dos
empresas públicas la CPT y Entel Perú.
 aquí se aplico el «factor de productividad» en relación
con la telefonía fija, bajo el régimen de tarifas tope con
revisiones de la autoridad reguladora correspondiente,
Osiptel, en intervalos de tres años.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 14

15. ¿PRIVATIZACIONES Y CONCESIONES?
 Durante un tiempo se tenía como objetivo permitir un rebalanceo tarifario
con el objetivo de eliminar las distorsiones en las tarifas, producto de la
mala gestión del monopolio estatal.
 El período de concurrencia se estableció en 5 años, improrrogable a partir
de la entrada en vigencia del contrato de concesión, suscrito en 1994, no
obstante, se adelantó el fin de este período a mediados de 1998. Esto dio
lugar a un régimen de control de tarifas que postergó la aplicación del
sistema tarifario tope hasta el 2001. El fin del período de concurrencia
limitada surgió como un acuerdo entre las partes, pues consideraron
innecesario continuar con la aplicación de tal medida ya que las
condiciones existentes de retraso y distorsión de tarifas, las mismas que
llevaron a considerar dicho período, habían sido superadas. Debido a
este hecho, se dilató por dos años la aplicación del régimen de tarifas
tope.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 15

16. DECRETO SUPREMO N° 022-2017-PCM
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones de la PCM
 Artículo 47.- La Secretaría de Gobierno Digital
 La Secretaría de Gobierno Digital es el órgano de línea, con
autoridad técnico normativa a nivel nacional, responsable de
formular y proponer políticas nacionales y sectoriales, planes
nacionales, normas, lineamientos y estrategias en materia de
Informática y Gobierno Electrónico.
 Asimismo, es el órgano rector del Sistema Nacional de Informática
y brinda asistencia técnica en la implementación de los procesos
de innovación tecnológica para la modernización del Estado en
coordinación con la Secretaría de Gestión Pública.
 Depende de la Secretaría General y su titular tiene rango de
Secretario General.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 16

17. La Secretaría de Gobierno Digital
(SeGDi)
 Es el órgano de línea, con autoridad técnico normativa a
nivel nacional, responsable de formular y proponer políticas
nacionales y sectoriales, planes nacionales, normas,
lineamientos y estrategias en materia de Informática y
Gobierno Electrónico.
 Asimismo, es el órgano rector del Sistema Nacional de
Informática y brinda asistencia técnica en la implementación
de los procesos de innovación tecnológica para la
modernización del Estado en coordinación con la Secretaría
de Gestión Pública.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 17

18. La Secretaría de Gobierno Digital
(SeGDi)
 Depende de la Secretaría General de la PCM y su titular
tiene rango de Secretario General.
 La SegDi, asimismo, se encarga de la administración de
diversos portales del Estado, entre los que se encuentran el
Portal del Estado Peruano (PEP), Portal de mayor jerarquía
a nivel de Estado, que se constituye en el sistema
interactivo de información a los ciudadanos a través de
Internet; el Portal de Servicios al Ciudadano y Empresas
(PSCE), el Portal de Transparencia Estandar (PTE), Portal
Nacional de Datos Abiertos (PNDA), entre otros.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 18

19. La Secretaría de Gobierno Digital (SeGDi)
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 19

20. Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 20
Secretaría de Gobierno Digital (SeGDi)

21. Agenda Digital
 El 26 de julio del 2011, mediante un Decreto
Supremo Nº 066-2011-PCM, se actualiza y
da por aprobado el “Plan de desarrollo de
la Sociedad de la Información en el Perú”
- Agenda Digital 2.0 , documento elaborado
por los miembros del CODESI, que es de
aplicación obligatoria por todas las entidades
del Sistema Nacional de Informática.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 21

22. CODESI
 Es una Comisión Multisectorial creada en el año
2003, que convoca organismos del estado
conjuntamente con instituciones de la sociedad
civil para participar en el seguimiento y
evaluación del “Plan de desarrollo de la
Sociedad de la Información en el Perú” a
través de las 06 mesas de trabajo que se han
establecido, concordantes ellas con cada uno de
los Objetivos estratégicos de la Agenda Digital
Peruana.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 22

23. CODESI
 El desarrollo de la Sociedad de la Información
constituye un eje importante en el desarrollo
económico del país y el consecuente bienestar social.
 Se requiere de una pertinente y eficiente
infraestructura de telecomunicaciones y de
sistemas de información, fundamentales para que
el estado realice sus planes de contenido social de
manera más adecuada, mejorar la participación de las
personas en el acceso a la información, y en las
decisiones de gobierno.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 23

24. CODESI
 Mediante Resolución Ministerial Nº 148-
2005-PCM se aprobó y autorizó la
publicación del Plan de Desarrollo de la
Sociedad de la Información en el Perú, La
Agenda Digital Peruana, 1ra version,
dándose por concluido las actividades de
la Comisión Multisectorial encargada de
su elaboración (Resolución Ministerial
Nº 181-2003-PCM).
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 24

25. CODESI
 Participantes:
 M1 – Infraestructura.
 M2 – Capacidades Humanas.
M3 – Aplicaciones Sociales.
 M4 – Producción y Servicios.
 M4 – Gobierno Electrónico.
 M5 – Cumbre SI
 Elaboración de la Agenda Digital
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 25

26. Las Licencias Municipales
 Todo Proyecto de Telecomunicaciones deberá tomar en
cuenta las ordenanzas municipales y las restricciones que
pueda existir en cada localidad.
 Caso especial es el de las Estaciones Base.
 Si bien los medios y las operadoras insisten que no existe
peligro con las OEM generadas de la EB.
 No tienen una estrategia adecuada, en difundir informacion
de entidades científicas respecto al peligro causado por la
radiación.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 26

27. Los permisos del INC
 Todo Proyecto de
telecomunicacion
es deberá tomar
en cuenta las
restricciones que
pueda existir en
monumentos
historicos.
Elaborado por Luis Degregori Cadenillas 27