2. TECNICAS
 Funciones
 Roles / Funciones y
repercusiones
HERRAMIENTAS DE
COMUNICACION
ESTRATEGIAS

3. FUNCION TECNICA
FUNCION ACADEMICA
FUNCIONES DEL TUTOR
FUNCION ORGANIZATIVA
VIRTUAL
FUNCION ORIENTADORA
FUNCION SOCIAL

4. FUNCION TECNICA
Asegurarse de que los
alumnos comprenden el
funcionamiento técnico del
entorno de formación
El tutor debe asegurarse de que los estudiantes
sean capaces de poseer cierto dominio sobre las
herramientas disponibles en el entorno (chat,
correo electrónico, foros, descarga de las lecturas,
envio de evaluaciones, etc.
Dar consejos sobre el uso y
apoyo técnico.
Realizar actividades
formativas
específicas

5. Mantenerse en contacto con el
administrador de la plataforma,
comunicar si ocurriera algún problema
que requiera su atención
Indicar al alumno el espacio
donde encontrará la
información necesaria para
un buen desenvolvimiento

6. FUNCION ACADEMICA
Dar información colocando
los textos autoinstructivos o
las lecturas para su análisis
Es sin lugar a dudas el eje fundamental en la
creación del conocimiento, para lo cuál el tutor es
experto en los contenidos, diagnóstico y
evaluación formativa, habilidades didácticas,
organización de actividades
Clarificar las dudas referentes a los
contenidos a través de e_mail de
manera personalizada, o en todo caso
a través de los foros para todo el grupo.
Supervisar el progreso de los
estudiantes y revisar las
actividades realizada

7. Formular preguntas para
sondear los conocimientos
Responder a los trabajos que poseen los estudiantes y
de los estudiantes, lo descubrir las posibles
cual permitirá que el inconsistencias y errores que
estudiante vea los vayan teniendo
progresos que va
teniendo
Guiar los debates y
Asegurarse de que retroalimentar las
los alumnos están aportaciones de los
alcanzando el nivel estudiantes
adecuado.
Resolver las posibles Informar de los
dudas sobre la resultados y brindar
realización de las retroalimentación
actividades oportuna

8. FUNCION ORGANIZATIVA
Recordar periódicamente a
los estudiantes el
calendario del curso. Tanto
de forma global (comienzo y
final) como específica
(fecha de entrega de las
Extrema planificación, establecer diferentes actividades)
estructura de ejecución a desarrollar,
normas de funcionamiento
Explicar las normas de funcionamiento
dentro del entorno: criterios de
evaluación, exigencias o nivel de
participación requerido.

9. Mantener contacto con el responsable
técnico, el equipo de tutores y los
expertos en contenido, haciendo llegar
rápidamente los problemas detectados
a nivel de contenidos, de
funcionamiento de la plataforma o de
administración
Presentar las normas de
funcionamiento para establecer
contactos con el tutor: a qué
dirección de correo, teléfono, en
qué horario, etc.

10. FUNCION ORIENTADORA
Dar recomendaciones
públicas y privadas sobre el
trabajo y la calidad del
trabajo que se está
desarrollando en red
Asesoramiento personalizado, guiar al
estudiante en el desarrollo de la acción
formativa
Asegurarse de que los alumnos
trabajan a un ritmo adecuado

11. Motivar a los estudiantes manteniendo
una comunicación bidireccional que
los anime exponer las dudas o
dificultades que se le presente
Generar confianza para enfrentar
los requisitos que la educación a
distancia implica
Promover la interacción dentro del
grupo y el trabajo colaborativo

12. FUNCION SOCIAL
Dar la bienvenida los
estudiantes que participan
en el curso en red
El tutor debe establecer relación de
confianza mutua con los miembros del
grupo para minimiza situaciones de
aislamiento, pérdida o falta de motivación
Integrar a los participantes de los
grupos de trabajo.

13. Incitar a los estudiantes para
que amplíen y desarrollen los
argumentos presentados por
sus compañeros
Integrar y conducir las
intervenciones, sintetizando,
reconstruyendo y desarrollando
los temas que vayan surgiendo
Animar y estimular
la participación
Dinamizar la
acción formativa y
el trabajo en red
Facilitar la creación
de un entorno social
positivo

14. VIDEO SOBRE FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL
http://www.youtube.com/watch?v=8cYsawAQLLs

15. ROLES / FUNCIONES Y
REPERCUSIONES
CONSULTOR DE INFORMACION
 Buscador de materiales y
recursos.
 Soporte a estudiantes para el
acceso a la información.
 Utilizador herramientas
tecnológicas de búsqueda y
recuperación de información.

16. COLABORADOR EN GRUPO
 Favorecedores de planteamientos y
resolución de problemas a través del
trabajo colaborativo, tanto en espacios
formales como no formales e informales
 Nuevas formas de trabajo colaborativo,
colaboración no presencial.

17. TRABAJADOR SOLITARIO
 Implicaciones individuales.
 Procesos de aislamiento y soledad.
 Aprovechar espacios virtuales de
comunicación.

18. FACILITADOR DE APRENDIZAJE
 Más centrados en el aprendizaje que en
la enseñanza en sentido clásico
 Proveedores de recursos.
 Buscadores de información.
 Facilitadores de la formación de alumnos
críticos.
 Guía para el alumno.

19. DESARROLLADOR DE CURSOS Y
MATERIALES
 Competencias
 Poseedor de visión constructivista del
desarrollo curricular.
 Diseñador y desarrollador de materiales dentro
del marco curricular pero en entornos
tecnológicos.
 Planificador de actividades y entornos
virtuales de formación.
 Adaptación de los contenidos a los cambios
en los contenidos curriculares.

20. SUPERVISOR ACADEMICO
 Diagnosticar necesidades académicas.
 “Dirigir” la vida académica de los
estudiantes.
 Seguimiento y supervisión, feedback.

21. VIDEO EL ROL DEL TUTOR VIRTUAL
http://www.youtube.com/watch?v=ZJMFZ5tbH6c

22. HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
MEDIOS DE
TOTURIZACION
SINCRONA
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
MEDIOS DE
La alfabetización TUTORIZACION
informática es ASINCRONA
imprescindible para un
asesor y un tutor virtual
Principalmente

23. MEDIOS DE TUTORIZACIÓN ASINCRONOS
permite acceder a todos los estudiantes a las discusiones del
grupo, noticias, inquietudes, sugerencias, aclaraciones
respecto al tema de interés.
Y se puede convertir en una de las principales herramientas
de trabajo en la comunicación estudiante-tutor

24. MEDIOS DE TUTORIZACIÓN ASINCRONOS
Facilita la intercomunicación tutor-
estudiante en las tareas de tutoría
académica, de orientación, de
motivación y la intercomunicación
de los alumnos entre si. En este
contexto, la contestación a las
dudas y cuestiones de los alumnos
debe realizarse sin demoras. El
retraso puede hacer que algún
mensaje importante no cumpla su
función comunicativa a tiempo. El
plazo aproximado de respuesta
debe darse durante las 24 horas
siguientes

25. MEDIOS DE TUTORIZACIÓN ASINCRONOS
FAQ (Frequently Asked
Question/Preguntas frecuentes),
conforman un espacio donde se da
una explicación detallada de las
preguntas más frecuentes
realizadas por los estudiantes, por
ejemplo … «preguntas frecuentes
de Perueduca»….

26. MEDIOS DE TUTORIZACIÓN SINCRONOS
Exige adaptar los contenidos
curriculares al medio, conocer
estrategias de presentación de la
información, elaborar y utilizar
materiales didácticos de apoyo y
hacer uso de estrategias apropiadas
de enseñanza en este entorno.

27. MEDIOS DE TUTORIZACIÓN SINCRONOS
son pantallas compartidas muy útiles
para hacer demostraciones,
ejemplificar teorías, ilustrar procesos,
etc. con la posibilidad de que
simultáneamente tutor y alumno
puedan escribir sus aportaciones y
discutir sobre temas que consideren
de interés,
Sería mejor para todos comenzar de
modo conjunto.

28. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO
DE TUTORIA VIRTUAL
VIDEO SOBRE ACOMPAÑAMIENTO DE TUTORIA VIRTUAL
http://www.youtube.com/watch?v=WsdRkPs425g

29. ASPECTOS QUE DEBERÁN TENERSE EN CUENTA AL
INCORPORAR DIVERSAS HERRAMIENTAS
• Tener claros los objetivos de la participación.
• Tener un estilo de comunicación no autoritario.
• Animar a la participación.
• Ser objetivo y considerar el tono de intervención.
• Promover conversaciones privadas: diseñar situaciones para
fomentar el trabajo entre personas con intereses similares.
• Presentar opiniones conflictivas.
• Cuidar el uso del humor y del sarcasmo, no todos compartimos los
mismos valores.
• Alabar y reforzar públicamente las conductas positivas.
• No ignorar las negativas, pero llamar la atención de forma privada.
• Saber iniciar y cerrar los debates.
• Incentivar a que no siempre el tutor sea el que inicie las
participaciones.
• Intervenir, para realizar una síntesis de las intervenciones.
Manual del docente de Educación a
Distancia Universidad Autónoma

30. ESTRATEGIAS DEL TUTOR
Establecer relaciones entre todos
los participantes del curso.
• Individual
• General
Resolución de dudas.
• Planificación
• Respuesta inmediata (máx. 24
horas)

31. Establecer relaciones entre todos
los participantes del curso.
• Individual
• General
Resolución de dudas.
• Planificación
• La comunicación en entorno
formativo virtual debe frecuente y
rápida(máx. 24 horas), y que
promueva y dinamice el trabajo en
grupo

32. Fomentar la participación en los
foros de discusión.
• Identificación de temas
• Planificación de la temporalización
Motivar a los alumnos.
• Esfuerzo constante
• Apoyo y atención personal

33. TECNICAS PARA LA GESTION DEL
TIEMPO
Carencia de participación, o
participación reducida, por parte de
uno o más alumnos, debido a la
sobrecarga de información.
• Tener un contacto personal para
determinar las causas
• Sugerir el establecimiento de un
tiempo diario exclusivamente para leer.

34. Sobrecarga de información debido a una
gestión u organización inadecuada de la
información.
• Estar seguros de que los alumnos están
enviando mensajes adecuados a los foros
de debate y corregirlo si es necesario.
• Añadir foros de debate si es necesario,
para separar y organizar el material.
• Presentar lecturas extras en cantidades
razonables.
• Si el grupo es grande, dividirlo en
pequeños grupos de discusión.

35. Carencia de participación debido a
dificultades técnicas.
• Proporcionales formación y asesoramiento
en el uso de la tecnología.
• Contactar con el administrador del sistema
para resolver problemas que están fuera
del control del profesor y el alumno.
• Disponer de un apoyo técnico accesible
para los estudiantes.
• .

36. Excesiva participación.
• Limitar la longitud de los
mensajes
• Limitar la frecuencia de
mensajes: por ejemplo, 2 por
semana..

37. GRACIAS