Gamification y movilidad en las empresas de la nueva generación fue una presentación de Salesforce durante el Avanxo Cloud Forum de 2014

1. Gamification y Movilidad
en las empresas de la Nueva Generación
Fernando Obregón
Director Ingeniería
América Latina
Lorena Luján
Principal Sales Engineer
América Latina

2. ¡Demo!

3. Agenda
• Preguntas comunes
• Principios
• Mecánicas
• Estrategia
• Casos de uso
• Comportamientos
• 10 pasos clave
Gamification

4. Gamification

5. Preguntas comunes
• ¿Cómo puedo aplicarlo en mi empresa? ¿Puede resolver mi
problema de negocio?
• ¿Cómo ayuda a generar mayor colaboración en la empresa?
• ¿Cómo ayuda a generar adopción / uso de aplicaciones y
procesos de negocio?
• ¿Cómo ayuda a generar mayor motivación e innovación?
• ¿Cómo ayuda a mejorar el reconocimiento a través de la
organización?

6. Principios
• Desempeño – feedback en tiempo real,
transparencia, establecimiento de metas & rutas de
crecimiento
• Logros– Certificaciones, Niveles, Arranque &
Maestría
• Interacción Social – Equipos &
Competencias

7. Mecánicas
• Retos (negocio, metas, objetivos)
• Puntos (ganar puntos por actividad exitosa)
• Niveles (alcanzarlos en base a puntos)
• Certificados (asignar nuevos certificados para mostrar éxito y
estatus)
• Tableros (para medir contra usuarios exitosos)
• Recompensas (reconocimiento, incentivos y recompensas)

8. Estrategia
¿Por qué queremos ir ahí?¿Cuál es la
visión?
¿A donde queremos ir?
¿Cómo se alinea con la
estrategia de negocio,
objetivos y valores?

9. Casos de uso

10. Casos de uso

11. Comportamientos

12. 10 pasos clave
• Entender Gamification
• Análisis de la organización
(Readiness & Assessment)
• Desarrollar una estrategia que haga
sentido
• Crear un caso de negocio y
seleccionar los casos de uso
• Identificar los comportamientos,
acciones y resultados esperados
• Utilizar los principio y mecánicas
adecuadas
• Diseñar el mecanismo de
reconocimiento y recompensas
• Integración a plataformas móviles y de
colaboración
• Manejo del cambio
• Mejora contínua y relación con
proveedores de soluciones

13. ¡Demo!

14. Q&A

15. ¡Gracias!