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1BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO
2
2BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO
ÍNDICE
Bienvenido(a) al curso de Gestión del Tiempo de BCNSCHOOL. Es un placer para nosotros
entregarte las herramientas necesarias que te permitan añadir valor a tu empresa y generar las
ventajas competitivas para alcanzar tus objetivos. Este es un curso interactivo que está formado
tanto por guías audiovisuales que podrás encontrar en nuestro sitio web www.bcnschool.com como
también por el siguiente material escrito en el que encontrarás los siguientes contenidos:
Consideraciones Generales …………………………………………………………………………………………………………………………pág. 4
TEMA 1: LA EFECTIVIDAD Y LA EFICIENCIA EN RELACIÓN AL TIEMPO………..……….....……………………...……………….... pág. 6
A) Introducción ……………………………..……………………………………….…………………………………………………pág. 7
B) Características del Tiempo …………………………………………..……………………………………………………………………….……pág. 8
C) Formas de Emplear y de Perder el Tiempo…………………………………………..………………………………………………………… pág. 9
D) Elementos que Intervienen en la Pérdida de Tiempo…………………………………………..……………………………..…………. pág. 9
E) El Nivel Óptimo de Trabajo …………………..…………………………………………..………………………………………………….…… pág. 10
F) Factores Individuales que Influyen en el Uso del Tiempo…………………..………………………………………….………….…… pág. 11
G) Prioridades y Posterioridades ……………………………………….…………………..…………………………………………………….…… pág. 13
TEMA 2: LA PLANIFICACIÓN …………………….…………………………………………………….……………………………………........pág. 18
A) Introducción ……………………………..…………………..…………………………………………………………..……….. pág. 19
B) El Ciclo de Gestión …………………………………...…………….…………………………………………………….…………......pág. 20
C) Fases de la Planificación …………….……………………….……………………………..……………………………....................... pág. 21
D) Causas que Dificultan la Distribución del Tiempo …………….……………………….……………………………………..……......... pág. 24
E) Organizar el Trabajo en Equipo ……………………………………….……………………….…………………………….………..…….........pág. 25
TEMA 3: LA UTILIZACIÓN DEL TIEMPO EN LA TOMA DE DECISIONES ………….……………………………………..….……....... pág. 30
A) Introducción ……………..………………….……………….……………………...................................................pág. 31
B) Técnicas para el Análisis de Decisiones...……………………………………………………………………………….………..................pág. 32
3
3BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO
TEMA 4: LA DELEGACIÓN Y LA COORDINACIÓN DEL EQUIPO.……………………………….…………………………………………… pág. 37
A) Introducción ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 38
B) La Tarea ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 39
C) Tareas Delegables ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 40
D) La Coordinación ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 41
E) Sistemas de Coordinación ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 42
TEMA 5: NEUTRALIZACIÓN DE LOS “LADRONES DE TIEMPO”…...……………………………………….……………………………… pág. 44
A) Las señales y el Uso del Tiempo…………………..…………………………..……………………………………………………………………. pág. 45
B) El Teléfono ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 45
C) Las Reuniones ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 46
D) Las Leyes del Tiempo ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 47
Consideraciones Finales ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 49
Bibliografía ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 50
4
4BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO
Consideraciones Generales
Una de las cosas más características de nuestra cultura es la falta de tiempo.
El tiempo, que resulta imprescindible para cualquier actividad humana,
siempre nos parece insuficiente y llegamos a admirar a aquellas personas que
saben invertir su tiempo en conseguir hacer lo que realmente desean.
La realidad, es que muchas personas no trabajan sino que son “trabajadas”
por estímulos externos de todo tipo, lo que implica que sólo reaccionan en lugar
de actuar. Hay que atender a cualquier hora a los usuarios o clientes, al jefe, a los
compañeros, al teléfono, etc.
Algunas personas resuelven este problema prolongando su jornada laboral,
ya que durante ella no tienen tiempo suficiente para realizar todo el trabajo,
debido a la presencia de tantos “ladrones de tiempo” inoportunos.
Esta forma de proceder y el estrés que origina el vivir constantemente bajo
presión tiene una serie de consecuencias negativas, tanto a título personal como
profesional.
5
5BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO
En el ámbito profesional, el cansancio que se produce, físico y mental, la
disminución de las expectativas, la falta de motivación, la aparición de
frustraciones, redundan en una menor eficiencia y satisfacción personal.
En el ámbito privado se traduce en una vida personal pobre, una menor
dedicación familiar que puede deteriorar la calidad de la relación y en un cuadro
de riesgo para la salud.

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  • 3. 3 3BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO TEMA 4: LA DELEGACIÓN Y LA COORDINACIÓN DEL EQUIPO.……………………………….…………………………………………… pág. 37 A) Introducción ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 38 B) La Tarea ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 39 C) Tareas Delegables ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 40 D) La Coordinación ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 41 E) Sistemas de Coordinación ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 42 TEMA 5: NEUTRALIZACIÓN DE LOS “LADRONES DE TIEMPO”…...……………………………………….……………………………… pág. 44 A) Las señales y el Uso del Tiempo…………………..…………………………..……………………………………………………………………. pág. 45 B) El Teléfono ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 45 C) Las Reuniones ………………………..…………………………..……………………………………………………………….… pág. 46 D) Las Leyes del Tiempo ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 47 Consideraciones Finales ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 49 Bibliografía ………………………..…………………………..…………………………………………………………………. pág. 50
  • 4. 4 4BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO Consideraciones Generales Una de las cosas más características de nuestra cultura es la falta de tiempo. El tiempo, que resulta imprescindible para cualquier actividad humana, siempre nos parece insuficiente y llegamos a admirar a aquellas personas que saben invertir su tiempo en conseguir hacer lo que realmente desean. La realidad, es que muchas personas no trabajan sino que son “trabajadas” por estímulos externos de todo tipo, lo que implica que sólo reaccionan en lugar de actuar. Hay que atender a cualquier hora a los usuarios o clientes, al jefe, a los compañeros, al teléfono, etc. Algunas personas resuelven este problema prolongando su jornada laboral, ya que durante ella no tienen tiempo suficiente para realizar todo el trabajo, debido a la presencia de tantos “ladrones de tiempo” inoportunos. Esta forma de proceder y el estrés que origina el vivir constantemente bajo presión tiene una serie de consecuencias negativas, tanto a título personal como profesional.
  • 5. 5 5BCNSCHOOL - ÁREA DE CAPITAL HUMANO – GESTIÓN DEL TIEMPO En el ámbito profesional, el cansancio que se produce, físico y mental, la disminución de las expectativas, la falta de motivación, la aparición de frustraciones, redundan en una menor eficiencia y satisfacción personal. En el ámbito privado se traduce en una vida personal pobre, una menor dedicación familiar que puede deteriorar la calidad de la relación y en un cuadro de riesgo para la salud.