El documento describe cómo construir perfiles de usuario precisos mediante la recopilación y análisis de información sobre el comportamiento, acciones y decisiones de los usuarios. Cuanta más información se recopile, más preciso será el perfil. También es importante categorizar a los usuarios en grupos según variables sociodemográficas, intereses, comportamientos, hábitos y creencias. El factor temporal también es crucial para afinar la segmentación y mejorar las campañas.

2. La determinación de un perfil de usuario o de target
depende de las informaciones que se le puedan
asociar. La observación del usuario, de su
comportamiento, de sus acciones o decisiones son
informaciones necesarias para la construcción de
su perfil.
Cuantas más informaciones, más preciso será el
perfil construido.
Para completar un perfil, es importante posicionarlo
en un grupo. La categorización o segmentación se
puede realizar sobre variables socio-demográficos
y/o:
 Los gustos o dominios de interés
 Un comportamiento
 Unos hábitos
 Las creencias
Al observar estas variables, la dimensión temporal
toma una importancia crucial. Por lo tanto, se
puede usar las informaciones del perfil para afinar
la precisión de las operaciones y segmentación
para las campañas de recolección.
A.

3. Determinación del potencial del mercado actual y previsible para el Negocio
La investigación del mercado es un trabajo sistemático que consiste en diseñar, indagar, recoger
y analizar la información básica relacionada con los problemas de ventas de un producto o
servicio.
Con el término de mercado no nos estamos refiriendo a aquel lugar tradicional donde la gente se
reúne a vender y comprar productos. En su expresión más amplia, el mercado es un lugar
indefinido que utilizamos para representarnos un área geográfica indeterminada donde en
alguna forma están presentes los consumidores reales o potenciales de nuestro producto o
servicio.

4. B.

5. C.

6. D.

7. E.

9. F.

10. G.