El documento describe la Gerencia del Conocimiento como la aplicación de técnicas gerenciales para interrelacionar procesos, infraestructura y recursos humanos utilizando herramientas de información para maximizar el valor. También explica que la Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información de la Universidad de Puerto Rico ofrece una Maestría en Ciencias y Tecnologías de la Información con un énfasis en Gerencia del Conocimiento para formar profesionales que puedan gestionar el conocimiento e impulsar la innovación.