Este documento discute indicadores para medir la interacción en las redes sociales. Propone medir la proporción de "me gusta", la proporción de conversaciones a través de comentarios y citas, la proporción de amplificación a través de la red de seguidores de cada seguidor, y el valor económico generado en euros. Sin embargo, reconoce que el valor económico es el indicador más difícil de medir en la práctica.

1. INDICADORES PARA
MEDIR LA INTERACCION
DE LA WEB SOCIAL
.

2. INDICADORES PARA MEDIR LA
INTERACCION DE LA WEB SOCIAL
 Tener un perfil activo en una
o varias Redes Sociales, es
una forma de estar en
contacto con los usuarios y
clientes, ya sea para dar a
conocer los productos o
servicios, para atender sus
dudas o problemas o para
fortalecer tu marca.

3. ¿Sirven de algo las Redes Sociales para una
empresa?
 Crear, mantener y potenciar perfiles
en Facebook, Twitter, LinkedIn o
Youtube, requiere una considerable
inversión de tiempo, de dinero o de
ambas.¿Cómo saber si vale la
pena? A menudo la valoración del
esfuerzo que se hace en Social Media
se basa en el número de amigos,
seguidores o suscriptores; o en el
número de artículos o tweets
publicados.

4. Ratio de aplauso
 Aplaudir es aprobar, alabar, celebrar,…y es lo que
hace tu audiencia si el contenido le gusta.

5. Ratio de conversación
 Hay conversación cuando
tu audiencia te
responde en forma de
comentario o cita.
Hablamos de comentarios
por publicación en
Facebook (LinkedIn,
YouTube,…), o citas por
tuit…en un período
determinado.

6. Ratio de amplificación
 Es el ratio de las redes de
la red de tu empresa:
cada seguidor,a su vez,
tiene su red de seguidores
o de amigos con los que
comparte contenido que
cree que puede
interesarles.

7. Valor económico
 Este es, con diferencia, el
indicador más “goloso” de
todos y el que nos va a
devolver a la realidad: los
ingresos que genera tu
actividad en las redes
sociales ¡en euros! Pero
también es el más difícil
de conseguir en la
práctica.