Un diagnóstico (no científico) del uso de la analítica web en el Perú. Presentado el 26 de octubre en la Asociación de Web Analytics del Perú

1. Los retos del analista web en el Perú:
Diagnóstico de Uso de la analítica
web
@carlamiranda

2. Antecedentes: Percepción del
mercado
● Antes del 2010: El análisis web en su ejecución adecuada es
raramente utilizado por agencias y empresas en el Perú.
● 2011: Tenemos ya consultoras consolidadas especializadas en
análisis web, así como profesionales. Sin embargo,
– ¿Cuáles son los detalles de este panorama?
– ¿Las empresas toman en serio al analista web?
– ¿Qué y cómo miden?

3. ¿Qué nos falta para seguir
creciendo?
¿Qué retos tenemos como
analistas web?

4. Armando el Panorama
No es un estudio ciéntífico

5. Muestra (no científica)
● La encuesta fue distribuida por twitter y correo electrónico entre
asociados y contactos del sector de marketing digital
• Se descartó empresas que no realizan tareas de
analítica web
• Participaron empresas de todo tamaño
• Entre otros: pequeñas empresas, gobierno

6. Respondiendo incógnitas

7. Actualmente su empresa mide en
detalle los resultados de sus acciones
en internet

8. ¿Cuenta en su empresa con una o mas
persona especializadas en analítica
web?

9. ¿Que área se encarga de medir los
resultados de las acciones en internet?
Otros: Planeamiento, Insighters, Nuevos medios, negocios electrónicos

10. ¿Qué cualidades considera debe
tener el analista web?
Solo 25% considera que debe dominar el inglés

11. Si cuenta con un analista web en su
empresa, el sueldo aproximado que recibe
es de:
• 45% gana menos de 2,500 soles
• 76% menos de 3,500 soles

12. Sobre la capacitación del analista
web de su empresa
Casi 80% es autodicdacta

13. Los informes de resultados incluyen
la siguiente información
ROI (Retorno de Inversión) y Macro y microconversiones no son considerados
Representativamente como indicadores

14. Qué herramientas usa para medir
resultados de las acciones en
internet
Piwik y Radian 6 son usado pocos, resultados no representativos

15. Otros datos del mercado del
analista web en Perú

16. Individuos y Empresas Calificadas
en Perú
• 6 personas calificadas en el Perú
• 1 empresa

17. Comparación con otros países
1577 individuos calificados en Analítica en Estados Unidos

18. 71 personas declaran manejar
Google Analytics en su perfil
Linkedin*
*Indicador relativo

19. Oferta laboral Escasa*
● Dentro del campo del marketing digital las
empresas buscan mayoritariamente
especialistas en social media / community
managers
● En el caso de analistas de marketing digital, la
descripción de puestos pocas veces se
requiere dominio de análisis web avanzado
¿Se conoce el perfil del analista web?
*Búsqueda en principales portales de empleo:
Bumeran, Laborum, Trabajando, Aptitus, etc

20. Los Retos para el analista web en
el Perú

21. Sobre la capacitación
● La capacitación está disponible (AWAP, Conversion
University, blogs, libros). Hay que aprovecharla.
● Cada vez habrá oferta más completa y avanzada de
cursos.
● Podemos buscar capacitación en el exterior. Hay
postgrados, diplomados y masters de Analítica Web
(España, Canadá, etc)

22. Valoración de la especialidad a nivel
empresarial
● ¿El analista web debe especializarse? ¿O seguir
haciendo de todo un poco?
● ¿Si se requiere tanto conocimiento, los sueldos no
deberían ser mayores?
● Cada vez más el análisis web afecta a los negocios y
otras áreas se están viendo involucradas.

23. Oferta Laboral
● La tendencia es a la especialización. Debemos pasar
del Analista Web / Community
Manager, webmaster, marketing manager etc.
● ¿Cómo damos a conocer mejor el perfil del
profesional?

24. Conclusiones

25. Reflexiones
● «Mientras haya Internet, hay necesidad de analistas
web. La Analítica Web no es una moda, es una
necesidad real que tienen las empresas para poder
competir» – Gemma Muñoz (@sorprendida)
● “Web Analysts need to move to Business
Analysts, multiple-channel, not just Web»

26. Tendencias
● El E-commerce, las plataformas móviles, el uso del
social media, la inversión publicitaria en internet, etc.
Se incrementan en todo el mundo.
● Es inminente la necesidad de un mayor análisis de
nuestras acciones en la web

27. Conclusiones
● Debemos seguir trabajando en equipo para
concientizar al mercado sobre esta disciplina.
● Esperamos que este diagnóstico sirva como línea de
base para el futuro.

28. Asociación de Web Analytics del
Perú
http://www.webanalyticsperu.com/
http://www.facebook.com/AWAP.WebAnal
ytics
@WebAnalytics

29. Gracias
@carlamiranda
Teléfonos: 6552696 / 994170746
e-mail: contacto@carlamiranda.pe