Twitter Engage es un análisis enfocado a evaluar los modelos de relación entre las marcas y los consumidores a través de Twitter. Para ello, se realiza un trabajo de investigación y análisis basado en la captura de información cuantitativa a través de herramientas de análisis de cuentas y una evaluación cualitativa de los mensajes publicados por las cuentas, realizada por un consultor.