Charla presentada en el marco del evento 5 días de diseño (5dD) de DuoC UC

1. Metodologías ágiles y lean
en el diseño de soluciones
centradas en las personas
Carmen Gerea
18.10.2016
DUOC. #5DD.

2. Carmen Gerea
Fundadora UsabilityChefs y Føcus design
Estudiante PhD - PUC. Investigadora.
Magister en Diseño Avanzado UC.
Ex-Movistar, Sura, CLA.
Rumania ✈ Francia ✈ Canadá ✈ Chile
carmengerea.cl
usabilitychefs.com/es/
TW: @carmenFR
IN: carmengerea

3. Problemas universales

10. Lean en el diseño y desarrollo
de interfaces digitales

11. Un poco de história
Kanban
Toyota
Manifiesto
ágil
1940 2001
Lean
Startup
Eric Ries
Waterfall
1970 20111986
Scrum
Takeuchi y Nonaka
Harvard Business
Review**
*http://www.toyota.com.ar/experience/the_company/sist-prod.aspx
**https://hbr.org/1986/01/the-new-new-product-development-game
***http://www.poppendieck.com/people.htm
Agile manufacturing, Lean manufacturing -> antes de software ágil / lean
Toyota
Production
System (TPS)*
Lean Software
Development:
An Agile Toolkit
Mary y Tom
Poppendieck***
2003

12. Problema Requerimientos Desarrollo QA Entrega
Proyecto de desarrollo tradicional [Waterfall]
¿Adecuación
solución - problema?

13. Resultado probable

14. El proyecto “Frankenstein”
Nadie lo necesita.
Nadie lo usa.
El equipo cambia en el transcurso del proyecto.
El presupuesto real es mayor al planificado.
(Casi) nadie se acuerda de dónde surgió

15. Construir sobre supuestos no validados es
riesgoso (y caro)

16. Alternativas

17. Construir sobre supuestos validados es
menos riesgoso (y puede ser menos caro)
Aprendizajes ->
Redefiniciones / Pivoteos

18. CONOCER
/ IDEAR
HACER
VALIDAR
Prototipos rápidos /
desechables
Soluciones
Conocer las personas
Identificar el problema
Validar mix cliente - problema
Supuestos
Testear prototipos /
soluciones
Metodologías lean / ágiles

19. CONOCER / IDEAR
HACER
VALIDAR
Lean Prototyping
Lean Research
Lean Analytics
Metodologías lean / ágiles

20. Diferencias conceptuales

23. En la práctica

24. ➔ Investigación con usuarios (más seguido, menos
costoso, igual de riguroso)
➔ Prototipado rápido
➔ Testeo de soluciones en etapa PMV
➔ Iteración / Pivoteo
➔ Implementación, feedback, mejorar continuamente o
desechar
Por dónde partir

25. ➔ Validar / invalidar hipótesis
➔ Aprender rápido
➔ Equivocarse temprano
En la práctica

26. ➔ Producto Mínimo Viable (PMV, MVP - en.)
➔ Experimento
➔ Pivoteo
“Vocabulario”

27. Qué leer

30. Dónde entrenar

31. Algunas herramientas*
*Solo son herramientas.

32. Qué dice la ciencia

33. Prácticas
(Nurdiani et al., 2016)

34. (Fagerholm et al., 2015)
Las personas por sobre el proceso y
las herramientas

35. CONOCER / IDEAR
HACER
VALIDAR
Lean Prototyping
Lean Research
Lean Analytics
Lo esencial:

36. Gracias ;)

37. Anexos

38. Manifiesto por el desarrollo ágil de software
(2001)
“Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan”
http://www.agilemanifesto.org/iso/es/

39. Principios - Desarrollo ágil
1. Satisfacer al cliente
2. Los requisitos pueden cambiar.
3. Entregas frecuentes: 2 semanas - 2 meses
4. Negocio y desarrollo trabajan juntos
5. Personas motivadas
6. Conversación cara a cara
7. Software funcionando = medida principal de progreso
8. Desarrollo sostenible
9. Excelencia técnica y buen diseño
10. Simplicidad
11. Equipos auto-organizados
12. Reflexión - ser más efectivo para ajustarse y perfeccionarse
http://www.agilemanifesto.org/iso/es/principles.html

40. Principios - Desarrollo lean
1. Eliminar desperdicio
2. Crear conocimiento
3. Calidad
4. Postergar el compromiso
5. Optimizar el total
6. Entregar rápido
7. Respetar a las personas
Better, cheaper, faster software development.
Ref: Mary, Tom, Poppendieck: Lean Software Development: An Agile Toolkit