Sociedad Red

1. Teoría de la Comunicación
Prof. Marcelo Santos - @celoo
UDD
Sociedad Red
2º semestre 2013

3. Diferencias entre MCM y RS
¿Cómo se mide éxito?
¿Cuánto $ necesito para "tener" un "medio"?
¿Cuánto tiempo para "abrir" un "medio"?
¿Cómo se gana $? ¿Cómo se sostiene?
¿Cómo se hace publicidad?
¿Cuál es el alcance del medio?
¿Cómo se construye la "opinión pública"?
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4. Comparativo
Medios de Comunicación de Masa Redes Sociales Digitales
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5. Sociedad Información y Conocimiento
(Manuel Castells)
- Gran cantidad de información y datos
- Distancias y fronteras cambian
- Tensión homogeneización vs heterogeneidad
- Rol central de la información en los procesos de
producción globales
- Estructura social: la Sociedad Red
- Relaciones sociales mediadas por
TICs (tecnologías)
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6. Cultura Global (Castells)
•
Cultural
Globalización Cultural
Conjunto de valores y creencias compartidos en
buena medida en todo el mundo
•
Identificación Cultural
Conjuntos de valores y creencias específicos en
los que grupos se reconocen de forma particular
•
Social
Individualismo
Conjuntos de valores y creencias que dan prioridad
a satisfacción del individuo por sobre el conjunto
•
Comunalismo
Conjuntos de valores y creencias que sitúa el bien
colectivo por encima de la satisfacción personal de
los miembros de un grupo
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7. Modelos Culturales de la Sociedad Global
(Castells)
Globalización
Identificación
Individualismo
Consumismo de
Marca
Individualismo en Red
Comunalismo
Cosmopolitismo
Multiculturalismo
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8. Internet y Revolución Digital
-
Arpanet (1968)
Convergencia de formatos hacia digital
Velocidad de transmisión
Independencia de soporte (TCP/IP)
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9. Internet y Revolución Digital (Castells)
- Producción masiva y distribución personalizada de
contenidos Espacios sociales de realidad virtual (ej:
Second Life)
-
Reproducen patologías y patrones del mundo real:
violencia, mercantilismo etc.
-
Incapacidad de generar una utopía
- Principal característica de la comunicación
inalámbrica NO es la movilidad, sino la conectividad
("always on")
- Complementaridad entre redes horizontales y
verticales
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10. Web 2.0 – Elementos
- Horizontalidad: colaboración no jerárquica
- Autonomía:
- Producción: no hay editor
- Publicación: plataformas CGU y software libre
- Distribución/difusión: acceso amplio a las redes,
posibilidad de viralización
- Interactividad: participación y crítica
- Ubicuidad: omnipresencia registros de
información (digital)
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12. ¿Quién es el Dueño de MI sitio?
Principio de la Exposición
Lógica de la TV
Competencia
Acceso restringido
Copyright: Todos los derechos
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Princípio de la Interacción
Lógica de Internet
Colaboración
Compartir
Copyleft: Algunos derechos
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13. Nuevo "Ecosistema de Medios"
-
Pluralidad de medios: Blogs, wikis, comunidades, redes sociales etc.
-
Diversidad de medios: Afiliaciones políticas, independentes,
vinculados a medios tradicionales, comunidades etc.
-
Ciudadanos son "perros guardianes":
-
Denuncias y campañas vía redes sociales
-
Wikileaks
-
Inteligencia colectiva
-
Negociación e incomunicación
(D. Wolton)
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14. Autocomunicación de masas (Manuel Castells)
- Comunicación muchos-muchos
3ª ola: desmasificación (AlvinToffler)
- "Todos" son potencialmente medio masivo
- "Todos" tienen acceso a las tecnologías de
comunicación
- Autonomía del proceso completo:
-
Contenido autogenerado (CGU, Blogs, RS)
Emisión autodirigida (no hay editor, jefe)
Recepción autoseleccionada (poder del usuario, no
hay censura, “el mundo a un clic”)
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15. Conflictos, Dilemas, Tensiones...
-
Transparencia x Privacidad
Exceso de información x "Netsmart"
Libre difusión x Derechos de autor
"always-on" x poder de introspección
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16. http://mattmckeon.com/facebook-privacy/

17. Web 3.0 – Semántica
- Metadatos (etiquetas)
- Información interpretable por computadores
- Agentes autómatas: robots que entienden el
contenido más allá de lo "formal" y ayudan el
usuario
- Infopólen de la publicidad (Jaron Lainier)
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18. El derecho a ser oído
En un escenario tradicional tenemos las siguientes condiciones:
(1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación y
controlan los monopolios de información
(2) Legitimidad: la dificultad en alcanzar una vasta audiencia
con voz de Verdad, con credibilidad
(3) Alcance: dificultad en difundir un mensage
(4) Producción: dificultad técnico-financieira en disponer de los
medios suficientes y necesarios para el oficio del comunicador
(emisor de radio, cámara de TV etc.)
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19. Y el futuro?

20. Rapidez de difusión
• Elecciones en España el 2004
– Ataques al tren 11-marzo
– Elecciones 14/marzo (Aznar quería reelegirse)
– Atribuído a al-Qaeda > usado como manobra
política
(contexto: tropas españolas en Irak =
impopular)
– El cuadro se revirtió y Aznar perdió las
elecciones
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21. Credibilidad - Comunicación "Oficial"
- Crisis de la Credibilidad de los medios masivos y
corporaciones (gobierno, empresas)
- Denuncia: el ciudadano es el perro guardián y denuncia
errores o falsos testigos. Luego la viralidad de la red
esparce, la legitimación es consecuencia del consenso
- Rapidez: Dispositivos móbiles digitales integrados com la
red aumentan su poder de instantaneidad
- Ubicuidad: personas comunes están por todas partes,
periodistas y marketeros son limitados
- Notoriedad: la “marca” o “fama” que es el fundamento
clásico de la credibilidad en los mass media, es sustituido
por la cercanía (el amigo de mi amigo estaba allí!)
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22. Mobilización de redes
• Revolución Pinguina (2006)
• Paro y toma de las escuelas por 600.000
alumnos
• Asambleas y colaboración = horizontalidad
e transparencia
• Cómo? Con blogs, fotologs, SMS, sitios,
redes sociales...
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23. El Poder de la Red
• Boteco São Bento
– Resenha em blog con promedio 1 o 2
comentarios por artículo
– Amenaza de proceso del dueño
• Dueño afirma que no fue el autor de las
amenazas (será?)
– Pero las consecuencias: el PODER DE LA
REDE…
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24. Resultado: Cuanto se buscó en
Google.com.br “Boteco São Bento”
100 veces más tráfico en el período del conflicto
(peak de 10 días)
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25. Caso Geisy y UNIBAN
• Videos captados por alumnos = testimonio personal
• Expulsión de la alumna por “Flagrante desrespecto a
los princípios éticos, a la dignidad acadêmica y a la
moralidad”
• Protesta alumnos desnudos en Brasília
• #unitaleban en twitter
• Música Axé Unitaleban
• Paródia con Hitler en Youtube
• …y desExpulsión
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26. # Revolución
Facebook:
“Somos todos
Khaled Saeed”
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27. Reacción de las corporaciones
- Adueñarse de las redes sociales...
- Monitorear las redes sociales...
- Infiltrarse en las redes sociales...
- Vender a través de las redes sociales...
+
+
+
Innovación de lucha social...
… o nueva herramienta de marketing?
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28. Mercantilización de medios sociales
• Métricas “buzz”: Radian6, Crimson Hexagon etc.
(rumor)
• Cooptación de blogueros célebres
(caso Nokia)
• Invasión de las redes sociales
– Empresas en Second Life
– Creación de páginas, grupos, juegos etc. en Facebook
– „Avatares‟ y promociones en Twitter
• Tom Davenport y John C. Beck:
“La Economía de la Atención”
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29. Monitoreo / Fiscalización
• Control Colaborativo del estado
– Vigilancia Virtual Comunitária na frontera do Texas
com o México (www.blueservo.net)
– Operación “Soplos” (Operation Tips, 2002)
• “Espías Ciudadanos”
• Maestros, instaladores de teléfono, internet y TV cable,
plumeros, nanas etc.
– China: policía aprehende cámaras de turistas para
identificar „desorderos‟ en el Tíbet
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30. Flash Mobs
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31. 6 de Marzo de 2012
- Camila Vallejo (@camila_vallejo): 406.160 seguidores
- Presidente Piñera (@sebastianpinera): 711,534 seguidores
- Gobierno de Chile (@gobiernodechile): 261,801 seguidores
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32. El derecho a ser oído en DIGITAL
En un escenario tradicional tenemos las siguientes
condiciones:
(1) Regulación: leyes que condicionan la comunicación
y controlan los monopolios de información
(2) Legitimidad: la dificultad en alcanzar una vasta
audiencia con voz de Verdad, con credibilidad
(3) Alcance: dificultad en difundir un mensage
(4) Produção: dificultad técnico-financieira en disponer
de los medios suficientes y necesarios para el oficio del
comunicador (emisor de radio, cámara de TV etc.)
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33. ¿Qué tienen en común
los 3 ejemplos a continuación?

34. UDD – 2º sem 2013
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35. UDD – 2º sem 2013
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36. UDD – 2º sem 2013
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37. Un
simple mensaje.
• Represente la percepción/sentimiento general
• Sobrevive a los débiles nudos de las redes
• Se esparce rápidamente
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