Qué es inbound marketing y cómo aplicarlo a la actividad inmobiliaria Cómo ayuda la Herramienta Hubspot al proyecto de Inbound Marketing. ¿Qué es Inbound Marketing? Vamos a intentar definirlo de una forma clásica es un sistema por el cual podemos construir un canal propio para atraer, madurar y convertir a contactos y hacerlo de una manera sostenida se relaciona mucho el marketing de atracción en contraposición al marketing de mandar mensajes, de hacer publicidad ¿Por qué? Porque vamos a generar información relevante para los usuarios unos usuarios que nosotros hemos identificado que son los que nos interesan y vamos a atraerles van a ser ellos los que busquen nuestra información y los que vayan a nuestros canales sea, la web, sea un blog, sean las redes sociales para consultar esa información. Es marketing de contenidos, porque se basa en contenidos no es más que información relevante que podemos ofrecer a nuestros usuarios identificando correctamente cuáles son nuestros clientes ideales podemos establecer cuál es la información que más les interesa conociendo sus miedos, dudas, conociendo cuáles son sus deseos podemos establecer que tipo de información podemos ofrecerle en cada etapa de su ciclo de vida. También es marketing de permiso porque una vez que tenemos los datos de una persona que ha llegado a nuestra página y ha dejado su información porque quiere recibir algo a cambio, quiere suscribirse nos está dando permiso para enviarle más información, para ponernos en contacto con él para sugerirle que mire algún otro dato, para preguntarle sobre sus objetivos, para conocerle mejor, para establecer una relación, eso también es marketing relacional porque intentamos conseguir que ese contacto que nos ha dejado su información al final sea un contacto, y más que eso, que sea un lead, que sea incluso un cliente, esa relación la vamos nutriendo con el tiempo y la vamos perfeccionando hasta que llega el momento en que ese contacto, que ya es una persona que conocemos toma una decisión, y toma una decisión cercana a la solución que le estamos ofreciendo. Inbound supone aplicar una metodología, unos procesos, una estrategia, antes de nada, hay que sentarse y planificar hay que pensar cuáles son los objetivos y cuáles son los clientes ideales a los que queremos llegar para que podamos ofrecerles el contenido adecuado, nos encuentren en Internet y podamos establecer esa relación. Es un conjunto de técnicas No solo es SEO, no es solo contenidos, no solo es difundirlo en redes sociales, no es email marketing es todo eso, de una forma conjunta, en una estrategia y buscando un objetivo. Es un todo en uno: diferentes acciones, dentro de diferentes técnicas y diferentes procesos que nos llevan a conseguir un flujo continuo de contactos nuevos y una maduración correcta. Es cíclico. No empieza y acaba como una campaña en Internet que ponemos un dinero en Adwords hasta que se acabe y ya está, conseguimos unos leads y punto.

2. ¿QUÉ ES INBOUND MARKETING?
• MKT DE ATRACCIÓN, CONTENIDOS,
PERMISO, RELACIONAL
• METODOLOGÍA & ESTRATEGIA
• CONJUNTO DE TÉCNICAS
• TODO EN UNO
• CÍCLICO

3. ¿QUÉ ES INBOUND MARKETING?
• EL CLIENTE ES EL CENTRO
• ESTUDIO DE LOS CLIENTES IDEALES (BUYER PERSONAS )
• INFORMACIÓN RELEVANTE EN CADA FASE DEL PROCESO
DE COMPRAVENTA (BUYER JOURNEY)
• PROCESOS DE PERSONALIZACIÓN & AUTOMATIZACIÓN

4. ¿PARA QUÉ SIRVE?
• PARA CONSTRUIR
• UN CANAL DE ATRACCIÓN CONTINUO Y CRECIENTE
• UN PROCESO DE MADURACIÓN Y CONVERSIÓN
• PARA NO DEPENDER DE TRÁFICO PAGADO
• PORTALES
• PPC (ADWORDS, FACEBOOK ADS)

5. PROCESO INBOUND
• ATRACCIÓN,
• CONVERSIÓN,
• AUTOMATIZACIÓN /LEAD NURTURING,
• FIDELIZACIÓN,
• ANÁLISIS
USUARIOS > VISITAS > LEADS > LEADS CUALIFICADOS > CLIENTES > FANS

6. ACCIONES DEL PROCESO INBOUND

7. CAMPAÑA INBOUND DE CONVERSIÓN

8. ¿ES APROPIADO PARA INMOBILIARIAS?
• INTERNET Y LA INFORMACIÓN
• EL CONSUMIDOR DECIDE QUÉ, CÓMO Y CUÁNDO
• EL PROCESO DE COMPRAVENTA INMOBILIARIA
• RELACIÓN Y CONFIANZA
• LEADS CUALIFICADOS

9. ¿QUÉ SE NECESITA?
• PLANIFICACIÓN
• A QUIEN, QUÉ, CÓMO, CUANDO, DÓNDE
• INTROSPECCIÓN
• CLIENTES IDEALES?
• SERVICIOS DIFERENCIALES?
• PROPUESTA ÚNICA DE VENTA?
• CONTENIDOS
• HERRAMIENTAS

10. BUYER PERSONAS
¿Todos iguales?
Herederos
Inversor
Arrendador
Pareja que espera gemelos
Recién divorciados
DESCUBRIMIENTO
Acaba de recibir una noticia, se plantean
qué hacer o qué no hacer
CONSIDERACIÓN
Se informan de las opciones, piden
soluciones
DECISIÓN
Comparan soluciones, consultan
opiniones, recomendaciones, estudian
honorarios y rentabilidad
+variables: perfil socioeconómico, plazos, características del inmueble, …

11. ¿CÓMO MEDIR LA RENTABILIDAD?
• VISITAS
• CONTACTOS
• CLIENTES

13. HERRAMIENTA DE MARKETING HUBSPOT
• CRM, MARKETING & SALES: TODO EN UNO
• PERSONALIZACIÓN
• LEAD NURTURING, FLUJOS DE TRABAJO
• ACADEMIA
• VIGILANTES DE LA INNOVACIÓN
• BIGDATA, AI, CHATBOTS

14. PLANES DE INBOUND MARKETING
• ALCANCE EN FUNCIÓN DE:
• ESTRATEGIA Y OBJETIVOS
• CONTENIDOS (BLOG, WEB, RRSS)
• MATERIAL PARA OFERTAS
• CAMPAÑAS CONVERSIÓN (LANDINGS, CTAS, FORMS, GRACIAS)
• CAMPAÑAS DE MADURACIÓN / MKT AUTOMATION
• CAMPAÑAS PPC (GOOGLE / FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN)
• EMAIL MARKETING
• INFORMES DE RENDIMIENTO
• HTTP://BIT.LY/PRECIOSPLANMKT

15. ¡GRACIAS!
• EBOOK PARA TODOS LOS ASISTENTES
URBANIZAINTERACTIVA.COM INMOBLOG.COM @cesvillas cesar@urbaniza.com

16. PREGUNTAS Y OPINIONES
• ¿CUÁNTO TARDA EN IMPLEMENTARSE?
• ¿CUÁNDO SE EMPIEZAN A CONSEGUIR RESULTADOS?
• ¿ES MEJOR INVERSIÓN QUE EN PORTALES INMOBILIARIOS?
• ¿NECESITO EXTERNALIZARLO?
• ¿Y SI YA TENGO RECURSOS HUMANOS PARA MARKETING?
• ¿Y SI YA TENGO UN CRM?
• ¿ES VÁLIDA MI WEB ACTUAL? ¿NECESITO UN BLOG?