1. Cidnei Zairee Mireles Romero
Mercadotecnia Internacional
Grupo: A5
13/08/2012
La inteligencia emocional
El artículo nos habla sobre la manera en que nos afectan las emociones, esto en
la vida laboral, como poder aplicar la inteligencia emocional en los aspectos
laborales diariamente y así poder tener un mejor control en el trabajo y en demás
aspectos de la vida.
Se podría decir que el texto ya mencionado está dividido en cinco partes: la
primera, es la parte donde se encuentra la introducción (1-2), la segunda parte nos
explica y define los conceptos mencionado (3-4), la tercera parte nos explica que
la inteligencia emocional viene desde la casa (5), la cuarta parte nos especifica
que se refiere a la vida laboral (6-8), lo último que menciona el autor, es decir
concluye con una reflexión citando a Cooper y Sawaf (1998:8). (9)
Ideas principales de la lectura:
1) Se refiere al manejo adecuado de de las emociones en el sitio de
trabajo, fomentando un buen “clima emocional” para un mejor
desempeño.(1-2)
2) Para lograr el éxito se necesitan cualidades como la empatía,
comprensión de los sentimientos, capacidad de adaptación,
perseverancia, amabilidad, respeto entre otras, lo cual implica
reconocer nuestras propias emociones.(3-4)
3) Nos menciona que la inteligencia emocional viene desde la casa, a
partir la crianza y educación de los niños, que esta se extiende a
como se desarrolle en el ámbito familiar, de amistades y laboral.(5)
4) El texto menciona que cuando se percibe un ambiente emocional
resquebrajado, es necesario retirarlo ya que este puede ocasionar en
1

2. el mismo, sentimientos de frustración, decepción, intolerancia y
desanimo entre otras que traen la desmotivación. (6-9)
El autor concluye con una reflexión en la cual nos menciona que cada
persona debe de tener la capacidad de controlar las emociones
adecuadamente, de tener liderazgo y así poder manejarnos
“emocionalmente inteligente” y nos agrega una reflexión citando a Cooper y
Sawaf (1998:8)
Creo que el autor deja claro en el texto que la inteligencia emocional se
refiere, a la forma en que una persona maneja sus emociones
específicamente en su vida laboral. Estoy de acuerdo con el autor ya que
es cierto que cuando no existe un buen ambiente laboral comienzan a
haber manifestaciones de frustración y desanimo, que provoca un mal
desempeño.
BIBLIOGRAFIA:
Rojas Duno, Robin (29/06/2010) La Inteligencia Emocional y sus competencias en
Gestiopolis.com; recuperada el 8 de agosto de 2012, desde
(http://www.gestiopolis.com/)
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