El documento resume un artículo sobre la inteligencia emocional y sus aplicaciones en el ámbito laboral. Explica que la inteligencia emocional puede crear un ambiente de trabajo más humano y productivo mediante el manejo adecuado de las emociones. Se divide en cinco partes que describen competencias emocionales como la empatía y el control de uno mismo, y cómo un mal manejo de las emociones puede dañar el clima laboral. Concluye que es necesario desarrollar procesos personales y emocionales inteligentes, no solo

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Jesús Andrés Llamas Gómez
Lic. Mercadotecnia Internacional
Salon: A 5
13 ago 12
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Rojas, Duron, Robin(29,06,2010) La inteligencia emocional y sus
competencias, En Gestiopolis.com, recuperado el 13 de agosto de 2012, desde
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-
competencias.htm
Este tema se centra principalmente en la aplicación de la inteligencia emocional
en el ámbito laboral, con fines de tener una buena convivencia con las
personas y alcanzar un alto nivel de productividad.
El autor señala aspectos de control y auto desempeño de la inteligencia
emocional.
El artículo se divide en 5 partes, en cada una de ellas se explican diferentes
puntos fundamentales para llevar a cabo este tema.
1.- La inteligencia emocional se constituye como una idea provechosa y
generadora de ideas para que el espacio laboral sea mas humano y productivo.
La competencia emocional se refiere al manejo adecuado de las emociones en
el sitio de trabajo, fomentando un clima emocional adecuado para un
desempeño exitoso.
2.- Las cualidades emocionales que tienen importancia para alcanzar el éxito
son: la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, el control de
nuestro genio, la independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la
perseverancia y el respeto.
3.- el entusiasmo del concepto de inteligencia emocional comienza a partir de
las consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero se extiende al

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lugar de trabajo y prácticamente a todas las relaciones y emprendimientos
humanos.
4.- Es necesario reiterar que un clima organizacional donde las relaciones
interpersonales estén resquebrajadas por el inadecuado manejo de las
emociones por parte de sus miembros deriva de un ambiente laboral donde se
percibe la frustración, la decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la
desmotivación como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan
dolorosamente la convivencia en la organización.
5.- Siguiendo a lo anterior, ya no podemos confiar solamente en las
capacidades del intelecto, sino ejercer procesos personales de liderazgo y
manejarnos emocionalmente intelgente.
Estoy completamente de acuerdo con el autor, ya que es fundamental para el
ser humano vivir en un buen ambiente laboral, para tener un mejor flujo de
respuestas de provecho y asi ganar todos.