3. Siga los siguientes pasos para obtener un mejor aprendizaje
en la asignatura:
1. Lea el estudio suplementario y las partes de los manuales
indicadas en la próxima diapositiva.
2. Después de leer los textos indicados para la sesión,
estudie el restante de las diapositivas.
3. Busque comprender los conceptos estudiados y haga un
resumen.
SOC-S1-v030214
3
4. Antes de proseguir en el estudio de las
diapositivas, lea el siguiente material.
Materiales enviados a los alumnos:
1. Estudio Suplementario Nro.. 1
2. Estudio Suplementario - Capitulo 3 del ME 40-11
SOC-S1-v030214
4
5. Después de estudiar los textos y las
diapositivas usted deberá ser capaz de:
- analizar algunos fundamentos y
conceptos de la Sociología, eso es,
deberá descomponer el contenido
estudiado en partes, para así establecer
relaciones de comparación y causa-
efecto, para comprenderlos de manera
correcta y establecer conclusiones.
-sintetizar el contenido de los textos
estudiados, eso es, deberá extraer lo
esencial de lo que está en los textos
suplementarios y en el ME 40-1. Por fin
deberá hacer un resumen los principales
conceptos estudiados.
SOC-S1-v030214
5
7. En ese curso la distancia, vamos estudiar algunos fundamentos
de la Sociología en base a lo que esta previsto en nuestros
manuales de OPSIC y en textos de apoyo seleccionados pela
EOSE.
Los retos para los alumnos en su proceso de aprendizaje, son
comprender la importancia del empleo de estudios sociológicos en
el planeamiento y ejecución de las OPSIC y motivarse a buscar
más conocimientos de la asignatura de Sociología que puedan
facilitar su trabajo como Operador Sicológico.
En el curso, no responderemos todas las preguntas acerca del
tema, pero intentaremos generar en el alumno la voluntad y el
interés para buscar las respuestas, mediante la investigación y el
contacto con Sociólogos de distintas escuelas de la Sociología.
SOC-S1-v030214
7
9. “Conjunto de Actividades Sicológicas
(políticas, militares, diplomáticas, económicas
y sicosociales) desarrolladas con la finalidad
de producir un cambio o reforzamiento de una
conducta, actitud, sentimiento, emociones
y opiniones (CASEO) de un B-A con un fin
determinado”. (ME 40-1, p. 6-19)
Vamos empezar nuestro estudio con una
vista en la definición de OPSIC del Ejército
del Perú.
Según el ME 40-1, las OPSIC son un:
SOC-S1-v030214
9
10. En la definición del Ejercito del Perú, se
presenta el objetivo de cambiar o reforzar el
CASEO de un Blanco Auditorio (B-A) .
Para lograr ese objetivo es necesario
conocer el B-A y no hay dudas que la
realización de una investigación sociológica
de ese B-A es una buena manera para eso.
SOC-S1-v030214
10
11. Conforme nuestra doctrina de OPSIC (ME 40-1):
La Sociología estudia al hombre como integrante de la
sociedad y trata de resolver el problema del hombre dentro del
grupo o de los diferentes grupos humanos. Todos nosotros
formamos parte de un grupo; efectivamente, si nos analizamos a
nosotros mismos constatamos que prácticamente toda nuestra
vida consiste en participar en la vida en grupo y desempeñar en
el un papel, esto es lo que nos valoriza y da algún sentido a
nuestras vidas.
La posición en cada uno de estos grupos le asigna diferentes
papeles por desempeñar y el conjunto de estos roles definirá las
relaciones y responsabilidades con la sociedad.
La Sociología estudia la dinámica de los grupos y con ello
ayuda a las OPSIC.
SOC-S1-v030214
11
12. La Sociología es una de las
disciplinas que sustentan la
Doctrina de las OPSIC (ME 40-1).
La Sociología y su objeto de
estudio pueden ser definidos de
diversas maneras. En realidad no
hay un consenso en esos puntos ni
entre los mismos sociólogos.
En nuestras clases, definimos
Sociología como “la ciencia que
estudia la diversidad, causas y
efectos de las relaciones
establecidas entre los individuos
organizados en sociedad”.
SOC-S1-v030214
12
13. Otra, definición de Sociología dice
que es la ciencia que estudia las
relaciones sociales, las
instituciones sociales y la
sociedad.
Otra, que es la ciencia que trata
del comportamiento humano desde
el punto de vista colectivo.
Hay una aún más simple, pero muy
amplia, que dice que la Sociología es
el estudio de la sociedad.
Así, se puede ver que como
cualquier ciencia nueva, la sociología
padece de una precisión conceptual.
SOC-S1-v030214
13
14. Una cosa es cierta, no existe un consenso entre los principales autores
en cuanto al objeto* de la sociología. Es por eso que cada una de las
principales perspectivas sociológicas adopta un objeto distinto.
Para Èmile Durkheim el objeto son los Hechos Sociales. Para Max
Weber es la acción social. Para Karl Max las relaciones de producción.
Una cosa a destacar es que, principalmente de las ideas de estos
sociólogos surgieron las tres principales PERSPECTIVAS
SOCIOLÓGICAS: la perspectiva funcionalista (Emile Durkheim), la
perspectiva del conflicto (Karl Marx) y la perspectiva interaccionista
simbólica (Max Weber) .
* Objeto – materia o asunto de que se ocupa una ciencia o estudio . (RAE)
Emile Durkheim – 1858-1917 – sociólogo
francés
Max Weber – 1864-1921 - sociólogo alemán
Karl Marx – 1818-1833 – sociólogo alemán
SOC-S1-v030214
14
15. SOCIOL
OGÍA
CIENCIA
POLÍTICA
DERECHO
SICOLOGÍA
ANTROPOLOGÍ
A
HISTORIA
ECONOMÍA
Comparadas con otras ciencias, la
Sociología presenta algunas dificultades,
tales como:
la complejidad de su objeto,
las diferencias entre los individuos,
la dificultad de experimentación y
la subjetividad.
En realidad la Sociología es pobre en
leyes y teorías capaces de explicar y
prever los fenómenos de manera
satisfactoria.
La sociología presenta interfaces con
otras ciencias, tales como la antropología,
el derecho, la economía, la ciencia
política, la sicología social y la historia.
SOC-S1-v030214
15
16. Si comprendemos que la Sociología es la ciencia que
estudia la diversidad, causas y efectos de las relaciones
establecidas entre los individuos organizados en sociedad.
Más aún, si considerando que el objeto de la Sociología son
las relaciones sociales, los cambios que sufren esas
relaciones, así como las estructuras, instituciones y roles que
tienen origen y que, al mismo tiempo, sostienen esas
sociedades, entonces podemos concluir que los fundamentos
sociológicos son extremadamente útiles para que los
operadores puedan comprender las condiciones sociales que
interfieren en el CASEO.
Comprender tales condiciones significa la posibilidad de
identificar procesos y actores sociales que, por veces, pueden
ser afectados por las Operaciones Sicológicas.
SOC-S1-v030214
16
18. Conjunto de Actividades
Sicológicas (políticas, militares,
diplomáticas, económicas y
sicosociales) desarrolladas con la
finalidad de producir un cambio o
reforzamiento de una conducta,
actitud, sentimiento, emociones y
opiniones (CASEO) de un B-A con
un fin determinado.
(ME 40-1, p. 6-19)
SOC-S1-v030214
18
19. OPINION
Opiniones: son “respuestas verbales que un individuo
presenta en consecuencia de situaciones estimuladoras, en las
cuales una cuestión general es levantada” (HOVLAND e col.
1961, p. 6).
EMOCION
Emociones: “son una respuesta de naturaleza intensa que
refleja en el estado de ánimo interior del individuo que la
experimenta, las que surgen ante un estimulo” (ME 40-11, p 2-2).
SENTIMIENTO
Sentimiento: «Es la capacidad de transmitir o recibir
afectos. Los sentimientos nos permiten tomar conciencia
del medio en el que vivimos, sean agradables o
desagradables.» ME 40-11, p.2-2). El sentimiento es el
resultado de una emoción, a través del cual, la persona que es
consciente tiene acceso al estado anímico propio.
ACTITUD
Actitud: “es la predisposición del ser humano para responder
de manera predeterminada a una situación específica” (ME 40-
11, p. 2-4).
CONDUCTA
Conducta: es vista como comportamiento o, también, como “la
unidad básica del comportamiento” (ME 40-11, p. 2-1). En
nuestro estudio, las conductas serán consideradas acciones
voluntarias que pueden ser observadas del exterior.
Sesion 1 - 2-4 tiempos - SIC - CASEO -
v17014
19
21. Los elementos del
CASEO son objetos
de especial interés
de la Sociología en
la medida que ellos
ocurren o son
estudiados como
manifestaciones
colectivas derivadas
de las relaciones
sociales.
SOC-S1-v030214
21
23. ¿Es posible utilizar los conocimientos
sociológicos en el planeamiento y
empleo de las OPSIC?
¿ La sociología puede ayudarnos a
comprender el CASEO y las
características de un B-A?
Para contestar las esas preguntas hay
que estudiar algunos fundamentos de la
sociología, para eso LEA el CAPITULO
3 DEL ME 40-11 y el ESTUDIO
SUPLEMENTARIO Nro. 1.
Después estudie las diapositivas
SOC-S1-v030214
23
24. Para comprender la dinámica
de la Sociología hay que
conocer los conceptos de:
La Sociedad
Comportamiento Colectivo
Relaciones Sociales y
interacción
Control Social
SOC-S1-v030214
24
25. SOCIEDAD es una extensa agrupación de individuos que
comparten un mismo conjunto de costumbres, ideas y
aptitudes, viven en un territorio definido y se consideran
unidad social. En una sociedad las personas ejercen
interacción recíproca porque saben que existen los demás y
se consideran unidad.
SOC-S1-v030214
25
26. Comportamiento Colectivo
El ser humano es un ser social, eso es su
vida depende de la sociedad.
En la infancia la vida depende del hecho
de ser miembro de un grupo, generalmente
la familia.
Mas tarde se obtiene innumerable ventaja
de la participación de una serie de grupos
incluyendo los de diversión, vecindad,
educacionales y de trabajos
En la madurez uno de los mas fuertes
deseos, es de pertenecer a ciertos grupos
y estar favorablemente considerado para
ellos
La identificación con un grupo motiva
la apropiación de sus valores y conducta,
que pasan a formar parte integrante de la
manera de ser individual.
SOC-S1-v030214
26
27. RELACIONES SOCIALES
Todo grupo social desarrolla
actividades tales como trabajar, jugar o
hablar, con un fin determinado, éstos
son indicadores de la existencia de la
vida social, son realizados en base a la
interacción y constituyen el factor clave
de toda vida social.
Por INTERACCIÓN se conoce toda
acción de una persona que provoca en
otra, reacción.
La interacción puede producirse en
tres situaciones: Entre dos personas,
entre un grupo y una persona, y entre
dos grupos.
Sin interacción no habría vida social o
de grupos.
SOC-S1-v030214
27
28. Existen dos clases de interacción, la
directa y la simbólica.
La directa supone una actividad
que implica movimiento físico. Hay
interacción física cuando se empuja,
se pelea o se muerde a alguien, en
el esfuerzo conjunto por realizar una
tarea, en las caricias o cohabitación
sexual y otras formas de contacto
corporal.
La interacción simbólica o
comunicación, es la ejercida con los
gestos vocales o con los ademanes,
y con el lenguaje hablado o escrito.
SOC-S1-v030214
28
29. CONTROL SOCIAL
Se conoce como sistema de
control social, al esquema de presión
que ejerce una sociedad sobre sus
integrantes para mantener el orden y
establecer reglas de conducta.
La presión del grupo a menudo
actúa en forma no organizada y
hasta inconsciente.
En los grupos normalmente los
individuos tienen su comportamiento
regulado automáticamente por una
presión social no formulada.
SOC-S1-v030214
29
30. En los GRUPOS PRIMARIOS pequeños en los que los miembros
están más o menos íntimamente relacionados, el ridículo ante el
grupo es el más conocido y el más efectivo medio de control social.
Conforme crece el grupo, el cambio social y la movilidad social,
producen grupos compuestos de individuos con sistemas morales en
conflicto, el poder del grupo para regular la conducta de sus miembros
se debilita y los controles no formales ceden ante los formales,
como las leyes y los códigos.
En sociedad moderna, los contactos de los GRUPOS
SECUNDARIOS, tienden a ser impersonales y siempre que es posible
se refugian en el anonimato. En tales circunstancias las habladurías y
el ridículo son instrumentos menos efectivos y los reemplazan la
policía y los tribunales.
La creciente complejidad de la vida de grupo requiere del desarrollo
de medios formales y organizados de control social, que en el grupo
primario eran menos eficaces que los medios no formales.
SOC-S1-v030214
30
31. GRUPOS SOCIALES
El hombre es un ser
eminentemente social,
siempre vive en contacto
con sus semejantes, porque
solo, sería imposible
sobrevivir.
Dos o más personas que
ejercen acción recíproca
entre sí, o interacción,
constituyen un grupo.
SOC-S1-v030214
31
32. Como la palabra grupo abarca una
gama tan amplia de asociaciones
humanas, tenemos vocablos más
específicos para clasificar a los
grupos en función de la intensidad,
frecuencia, duración y foco de
interacción.
Así que podemos dividir los grupos
de diversas manera.
En nuestro estudio, conforme el ME
40-1, vamos dividirlos
PRIMERAMENTE en:
Grupos Primarios
Grupos Secundarios
Grupos de Atracción
Grupos de Repulsión.
SOC-S1-v030214
32
33. Grupos Primarios
Son los que están caracterizados por los
contactos íntimos y personales y por
interacción directa, que son posibles en una
localidad común.
Son ejemplos: la familia, el grupo de juego,
la vecindad.
Grupos Secundarios
Los grupos secundarios tienen una
formación mucho más deliberada y
consciente que la de los grupos primarios.
Representan casi siempre intereses o
necesidades parciales y concretas que
persistan a través del tiempo y suelen requerir
mayor organización que los grupos primarios.
Puede en muchos casos existir cierta
confusión en su delimitación.
Son ejemplos: clube, comunidad, sociedad.
SOC-S1-v030214
33
34. Grupos de Atracción
Es una asociación primaria o
secundaria, hacia la que experimentan
un sentido de solidaridad, de lealtad,
de amistad y de cooperación.
Se caracteriza por expresiones
como "pertenecemos", "creemos",
"Nos parece" y "decimos o actuamos".
Grupos de Repulsión.
Están constituidos por aquellas
personas hacia las que sentimos
indiferencias, disgusto repugnancia,
estén o no permanentemente
organizados, ya que las procuramos
evitar, o bien competimos o nos
enfrentamos abiertamente con ellos.
SOC-S1-v030214
34
35. Además de los grupos primarios y
secundarios, existen varias formas de
clasificación y caracterización de los
grupos.
Nosotros vamos a trabajar con las
siguientes:
Grupos Relativamente
Permanentes
a. La Familia
b. Grupos de Amigos
c. Clubes
d. Organizaciones
Grupos relativamente
permanentes de Asociación
a. Los Auditorios
b. El Gentío
c. Las Turbas
SOC-S1-v030214
35
36. AGREGADOS HUMANOS
Para que haya grupo, las
personas deben ejercer interacción
recíproca.
Así, los individuos clasificados en
conjunto porque tienen una
característica común, pero sin que
ejerzan interacción alguna entre sí,
son llamados Agregados Humanos.
Los agregados son divididos en:
• Categoría Social
• Públicos
• Sociedad
• Comunidad
SOC-S1-v030214
36
37. En esa sesión no serán presentadas las
definiciones, características y ejemplos
de cada uno de eses grupos y
agregados humanos citados en las dos
diapositivas anteriores.
Pero el alumno debe:
1- leer la sección II – GRUPOS
SOCIALES del Capitulo 3 del ME 40-11
2 -hacer un resumen acerca de esa
forma de división de los
grupos y agregados.
PUES, ese conocimiento
es importante
para las evaluaciónes.
SOC-S1-v030214
37
38. Los sociólogos se preocupan
en estudiar las sociedades, su
funcionamiento y las parte que
la componen.
Para entender como los
sociólogos entienden la sociedad
veremos más algunos
conceptos.
Así que llaman CATEGORÍAS
a las partes constitutivas que
integran una estructura social.
Por eso categoría es un puesto
en la estructura social.
SOC-S1-v030214
38
39. Para dotar a la vida social de continuidad y
eficacia, la estructura social es organizada
en base a las posiciones formales - o
STATUS – las cuales determinan el ROL O
PAPEL que van servir de parámetros para la
actuación de los individuos en el grupo.
LA EDAD Y EL SEXO, constituyen la base
de STATUS ATRIBUIDOS al individuo por el
grupo.
LA PROFESION Y TECNIFICACION son
STATUS ADQUIRIDOS.
LA FAMILIA Y LA RIQUEZA,
particularmente esta última, constituyen
elementos importantes para determinar las
diferencias sociales conocidos como clases
sociales.
SOC-S1-v030214
39
40. El atributo fundamental de
la CLASE SOCIAL, es su
posición de superioridad o
inferioridad respecto a la otra
clase social.
Las clases se diferencian
en las oportunidades que
ofrecen a sus miembros ante
al vida, y como las clases
constituyen sub culturas,
difieren también en su
esquema de
comportamiento.
SOC-S1-v030214
40
41. En todo sistema social se
denomina MOVILIDAD SOCIAL,
al desplazamiento de los
individuos o grupos dentro de sus
propios estratos o el paso de un
estrato a otro.
Una sociedad de clases abiertas
será aquella en la que existe una
gran movilidad social; una
SOCIEDAD DE CASTAS será
aquella en que sea mínima.
Las formas de movilidad
incluyen el matrimonio, educación,
riqueza y aptitudes especiales.
SOC-S1-v030214
41
42. El COMPORTAMIENTO
FUNCIONAL es la forma en
que determinado individuo
cumple con las obligaciones
de su función.
Como la función responde
a un conjunto de
expectaciones es imposible
definir una función sin hacer
referencia a otra. En este
sentido las funciones no son
sino una serie de derechos
y obligaciones.
SOC-S1-v030214
42
43. Los PROCESOS SOCIALES
son las formas en que los
individuos se relacionan entre sí,
es decir, formas de establecer
relaciones sociales.
Los procesos sociales están
presentes en toda la sociedad,
por ejemplo, cuando un grupo de
personas organizado para limpiar
una casa, cuando una persona
adquiere, aunque sea
inconscientemente, la manera de
hablar de otra persona, cuando
un país entra en guerra con otro;
etc.
SOC-S1-v030214
43
44. La tendencia natural de los seres vivos
es la de asociar y disociar de acuerdo a
sus intereses.
Los procesos sociales se distinguen en
asociativos, cuando los individuos
establecen relaciones positivas, de
cooperación y de consenso, y
desasociativos cuando las relaciones
establecidas son negativas, la
divergencia de oposición, etc.
Así, que los PROCESOS SOCIALES
BÁSICOS son: La Oposición ,
Cooperación y la Diferenciación.
También estudiaremos un proceso que
es considerado derivado, que es la
acomodación y sus formas.
SOC-S1-v030214
44
45. Oposición
Es la lucha contra una o más personas por un
bien objetivo o valor.
Puede ser de dos tipos:
La competencia. Es una forma menos
violenta de oposición, en la cual dos o más
personas o grupos pelean por el mismo fin u
objetivo; pero la atención de los
acontecimientos se concentra más bien en el
beneficio que se buscan que en el rival.
Conflicto. La persona o el grupo
atropella, daña o destruye al adversario para
conseguir su objetivo, o sea en el conflicto lo
que más interesa muchas veces es, antes
que nada, derrotar al individuo o al grupo
antagonista y luego conquistar el fin
propuesto.
PROCESOS
SOCIALES
BÁSICOS
SOC-S1-v030214
45
46. Cooperación
Es la ayuda mutua o a la
alianza entre las personas o
los grupos que persiguen el
mismo fin.
La cooperación se produce
cuando los hombres
comprenden que tienen
intereses comunes y, al
mismo tiempo, poseen la
suficiente inteligencia y
dominio de si mismo para
tratar de alcanzarlos por
medio de una acción unidad.
PROCESOS
SOCIALES
BÁSICOS
SOC-S1-v030214
46
47. Diferenciación
La diferenciación aparece en
una sociedad cuando las
especialidades se desarrollan y
asignan en base a las distintas
edades, sexos y otras
particularidades.
Asimismo se produce la
diferenciación en base a la
especialidad en el sistema de
producción, así habrá unos que
poseen los medios y otros que lo
hacen producir, esto implicará un
nivel de especialización y de
diferenciación.
PROCESOS
SOCIALES
BÁSICOS
SOC-S1-v030214
47
48. ACOMODACIÓN
Es un PROCESO SOCIAL
DERIVADO.
La acomodación es el proceso
por el cual una persona se queda
contenta, sin insatisfacción con la
situación que le está impuesta por
otro individuo o por la sociedad.
Conforme el ME 40-1, este
término se emplea en dos
acepciones:
-para indicar una condición de
organización institucional
- para indicar un proceso social.
PROCESOS
SOCIALES
DERIVADOS
SOC-S1-v030214
48
49. FORMAS DE ACOMODACIÓN.
La acomodación entre grupos o
individuos suele adoptar a las
siguientes formas:
La Coerción.
La Transacción
El Arbitraje
La Mediación
La Conciliación
La Tolerancia
Estratificación
Asimilación
Socialización
SOC-S1-v030214
49
50. •La coerción. Es un tipo de acomodación en
que la acción, el pensamiento y las relaciones
sociales están determinados por imposición,
compulsión o fuerza. La coerción supone la
existencia de un débil y de un fuerte en
cualquier conflicto; se manifiesta en forma de
aplicación física o directa de la fuerza o en su
empleo sicológico o indirecto.
•La Transacción. A diferencia de la
acomodación coercitiva, supone cierto grado de
igualdad en el poder de negociar de los
adversarios, la voluntad del más fuerte de
utilizar como base para un acuerdo la justicia y
no la fuerza. Podría definirse como un método
consciente para resolver un conflicto en virtud
del acuerdo, por parte de todos los interesados
de renunciar a sus exigencias o reducirlas en
busca de la paz.
FORMAS DE
ACOMODACIÓN
SOC-S1-v030214
50
51. El arbitraje. Es una forma especial de
llegar a un acuerdo cuando las partes
contendientes no pueden solucionar sus
diferencias por sí mismos.
La mediación. Muy afín al arbitraje,
consiste en la introducción de un agente
neutral en la controversia para que, con
sus esfuerzos, trate de provocar un arreglo
pacífico. El mediador a diferencia del
arbitro, no tiene la autoridad para resolver
el litigio.
La conciliación. Consiste en el esfuerzo
por reconciliar a los adversarios para poder
llegar a un acuerdo.
La tolerancia. Es una intensificación de
la política, vivir y dejar vivir, la tolerancia no
supone acuerdo formal alguno.
FORMAS DE
ACOMODACIÓN
SOC-S1-v030214
51
52. Estratificación. La diferencia deriva de la
división del trabajo, esto es a partir de la
asignación de tarea en el proceso productivo
que hace que distintas categorías humanas
compartan características diferentes a otras,
que es complementario al proceso por el cual
se clasifican en función a lo que hacen, esta
graduación o jerarquización se llama
estratificación social.
Asimilación. Es la fusión o mezcla de dos
grupos distintos en uno, cuando se produce
el proceso de asimilación, los miembros de
los dos grupos no se limitan a transigir o a
llegar a otro tipo de acuerdo recíproco sino
que se identifica tanto entre sí que ya no se
les puede distinguir como entidades
separadas.
FORMAS DE
ACOMODACIÓN
SOC-S1-v030214
52
53. Socialización.
Es la interacción mediante la
cual el individuo aprende los
valores sociales y culturales que
hacen de el un miembro activo
de su sociedad. Esta interacción
le enseña hábitos, ideas
actitudes y valores diversos.
Aprende a acomodarse a los
postulados culturales
expresados en forma de usos,
costumbres, tradiciones y
sanciones.
SOC-S1-v030214
53
55. 55
Lea los estudios
suplementarios. Su estudio
es esencial para lograr éxito
en las evaluaciones.
Haga un resumen con el
síntesis de los contenidos de
los estudio suplementarios.
Sesion 1 - 2-4 tiempos - SIC - CASEO -
v17014
56. Después de estudiar los textos y las
diapositivas usted debe ser capaz de:
- analizar algunos fundamentos y conceptos
de la Sociología, eso es, deberá
descomponer el contenido estudiado en
partes, para así establecer relaciones de
comparación y causa-efecto, para
comprenderlos de manera correcta y
establecer conclusiones.
-sintetizar el contenido de los textos
estudiados, eso es, deberá extraer lo
esencial de lo que está en los textos
suplementarios y en el ME 40-1. Por fin
deberá hacer un resumen los principales
conceptos estudiados.
- explicar que es la Socialización.
SOC-S1-v030214
56