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1. PLANFIK TÉRMINOS Y CONDICIONES
Introducción
Bienvenido a Planfik, dedicada a la venta de productos para uso personal, con el
propósito de contribuir en la organización y planificación de la persona que desee
hacer uso de los productos, para que así pueda alcanzar metas propuestas. Estos
términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web
Planfik.
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho
a acceder y usar los servicios del sitio web https://www.planfik.com y de cualquier
información, texto u otro material comunicado en el sitio web.
Para acceder a las ofertas publicitadas de este sitio web, asumimos que aceptas
estos términos y condiciones en su totalidad.
1) Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en
este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a
continuación se redactan.
2) El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos
implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en
el presente documento.
Glosario
En adelante se utilizan los siguientes términos:
● Planfik: Empresa dedicada a la venta de papelería digital para uso personal,
en personas naturales. Dispone del sitio https://www.planfik.com
● Sitio o El Sitio: Es la página web https://www.planfik.com
● Usuario: Es cualquier persona natural que ingrese al sitio ya sea para revisar
el contenido o para adquirir los productos de Planfik®

2. ● Plataforma de Comercio Electrónico: todo sitio de internet, o plataforma
accesible a través de medios electrónicos, que ofrezca productos o servicios
a Consumidores. Para estos efectos no será relevante si las transacciones
iniciadas a través de la Plataforma no se concretan o si lo hicieran por otro
medio. Por otra parte, no se considerará como Plataforma de Comercio
Electrónico a las plataformas de servicios de pago online, a las plataformas
en que únicamente se exhiba publicidad, ni a las plataformas electrónicas que
solo redirija al consumidor a los sitios de internet de los vendedores.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural,
mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se
refieren a lo mismo.
Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de (www.planfik.com), usted
acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de (Planfik). La
mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para
permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la
funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan.
Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
Registro del usuario
El registro del Usuario en este sitio constituye una condición indispensable para
acceder a los productos y servicios publicitados. Como parte del registro el Usuario
debe ingresar datos personales como nombre, correo electrónico e información
relativa a la etapa de los padres correspondiente.
Dicho registro supone el conocimiento y aceptación de todas y cada una de las
cláusulas contenidas en estos términos y condiciones. Toda información incluida en
el registro será considerada veraz y es responsabilidad del Usuario mantener
actualizada a futuro.

3. El Usuario registrado en el Sitio podrá disponer la rectificación, eliminación y/o
cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley
19.628
El usuario se compromete y es el único responsable de hacer un uso diligente de su
cuenta y contraseña, de manera que su entrega a terceros y/o utilización indebida
por parte de terceros no será responsabilidad de Planfik. Con todo, el usuario podrá
solicitar al correo electrónico “contacto@planfik.com” la cancelación de su cuenta.
Privacidad de la información
La información personal solicitada tiene como finalidad validar las adquisiciones
realizadas dentro del sitio así como optimizar la información presentada en el sitio.
Esta información no será en ningún caso entregada a terceros.
Planfik podrá utilizar la información registrada en el Sitio para el envío de
información o promociones de servicios y productos.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de dichos correos
electrónicos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el Sitio de
conformidad con la Ley.
Acceso al sitio
Para acceder al Sitio el Usuario debe ingresar una contraseña secreta, y solo
conocida por éste, que permite un acceso individual, personalizado, confidencial y
seguro. Dicha contraseña podrá ser modificada a voluntad del Usuario de acuerdo a
los procedimientos definidos en el Sitio.

4. Es responsabilidad del Usuario asegurar la correcta administración y cuidado de
dicha contraseña. El conocimiento, uso o mal uso de dicha contraseña por terceros
no implica responsabilidad alguna para Planfik.
En ningún caso Planfik tendrá acceso a la contraseña del Usuario.
Menores de edad
La información entregada a Planfik así como el acceso y compra de productos se
entenderá que es realizada por personas con capacidad legal de contratación.
Fallos del sitio
Planfik no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del Sitio.
Planfik no se responsabiliza por daños o pérdidas de ningún tipo derivadas del uso
del sitio o de la imposibilidad de su uso.
Propiedad intelectual
La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del Sitio se encuentran
protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o
publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. Planfik se reserva el derecho de
difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto
constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.
Registro de la actividad del usuario mediante mecanismos automáticos
Planfik podrá registrar toda la actividad del Usuario de modo de analizar y optimizar
el uso del sitio. Dicho registro podrá contener tanto información personal como del

5. acceso a la información (incluidos dirección IP, cookies y cualquier otra tecnología
para dicho registro.).
Planfik se reserva el derecho de hacer uso comercial de esta información. En ningún
caso esta información será vendida, arrendada o entregada a terceros.
Modificaciones de la información en el sitio
Planfik podrá modificar cualquier información, incluidos los presentes Términos y
Condiciones, contenida en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
La continuidad en el uso del Sitio implica la aceptación de los Términos y
Condiciones vigentes al momento del uso.
Calidad del servicio e información
Planfik se compromete a entregar la mayor calidad de servicio posible.
Uso-actualización
Tanto el sitio, como estos términos y condiciones y las políticas de privacidad
podrán ser actualizados sin previo aviso, por lo que el usuario deberá revisar el
contenido periódicamente y en caso de no estar de acuerdo con alguno de los
cambios solicitar la eliminación del registro a contacto@planfik.com
Medios de pago
Para tus compras (en la República de Chile) los medios de pago aceptados en
Planfik son los detallados a continuación:
● Tarjetas de débito y crédito emitidas en el país por cualquier entidad bancaria.
Recuerda que esto podría implicar costos o cargos asociados al uso de la
tarjeta y el monto de las cuotas dependerán de las condiciones pactadas con
tu banco. La compra se realizará de forma segura por WebPay.
● Transferencias electrónicas a través de Flow, dentro de la misma plataforma
podrás realizar una transferencia de manera segura a través de la plataforma
de Khipu.

6. Ofertas y descuentos
Planfik establece ofertas y descuentos con tiempo establecido, es responsabilidad
del cliente estar atento a las publicaciones, news letters, redes sociales y página
web. Las ofertas tienen un límite de tiempo establecido, el cual siempre será
informado a través de las plataformas de Planfik. El precio se respeta en el tiempo
establecido, pasado este el producto vuelve a su valor original.
Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, siendo
sus tribunales ordinarios los llamados a dirimir cualquier controversia,
interpretación, alcance o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Los tiempos son aproximados.
Planfik no se hace responsable por extravíos de productos o posibles daños de
productos, esto es exclusiva responsabilidad del courier seleccionado al momento
de la compra, sin embargo, Planfik puede ayudar a generar el reclamo
correspondiente en el courier para intentar obtener una compensación económica
de ser el caso. Si necesitas realizar alguna de estas acciones debes enviar con
contacto@planfik.com indicando en el asunto el número de pedido y en el detalle
comentar el problema y adjuntar fotos de ser necesario.
Cambios y devoluciones
Papelería digital
No hay devoluciones en productos digitales.
INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL COMPRADOR.
Además de los otros derechos reservados para el Vendedor, en virtud de estos
términos y condiciones de venta, en caso de que el Comprador se volviera insolvente

7. o de que fuere entablada cualquier petición de insolvencia por o contra el Comprador
o si el Comprador entabla una petición de cesión a beneficio de sus acreedores, o en
caso de que se nombrará un síndico, agente fiscal u otro funcionario oficial para
encargarse de los asuntos del Comprador o el Comprador efectúe transferencias
dolosas o pagos preferentes, o si el Comprador se negare a aceptar mercancías o si
de otra manera violare sus obligaciones ante el vendedor o repudiar cualquier
contrato con el Vendedor o en caso de que el Vendedor a su exclusiva discreción
tuviere duda y considerare que la condición financiera del Comprador hubiere sufrido
menoscabo o no justificare la continuación de la producción o embarque bajos los
términos aquí acordados, el Vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido o
de negarse a continuar la producción y/o entrega hasta que recibiere el pago íntegro
por anticipado o una garantía y seguridad satisfactoria de que se efectuare el pago a
su vencimiento. En el caso de la falta de pago por cualquier entrega efectuada, ya
sea parcial o de otro tipo, el Vendedor podrá suspender las entregas futuras
adecuadas hasta que se recibiere el pago íntegro, o podrá terminar el contrato sin
necesidad de orden judicial previa. No obstante, sin perjuicio de las acciones del
Vendedor, el Comprador se hará responsable de todos los costos y gastos incurridos
por el Vendedor derivados del incumplimiento del Comprador, incluyendo todos los
cargos de cancelación, costos de tribunal y honorarios de abogados.
NO RENUNCIA DE DERECHOS.
La falta por parte del Vendedor de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho que le
pudiere corresponder bajo el presente contrato o por ley no constituirá una renuncia
de los derechos del Vendedor.

8. Información de contacto
El Usuario podrá contactar a Planfik a través de la dirección de correo electrónico
contacto@planfik.com
Planfik se reserva el derecho de responder a dicho contacto según estime
pertinente.
En ningún caso Planfik responderá por:
1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de
los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los
derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los
Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de
búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El
Sitio o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan
acceder con o sin autorización de Planfik
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos
de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación
contractual que surja de El Sitio.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por
parte del Usuario y/ o Comprador Compradores, o de terceros, luego de
realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

9. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma
computacional proporcionada por Planfik no es infalible, y por tanto, durante
la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a
la voluntad de Planfik, que impliquen que El Sitio o la plataforma
computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo
de tiempo.
En tales casos, Planfik procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con
la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de
responsabilidad.
Planfik no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y
tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las
promociones y Ofertas del El Sitio.
Planfik no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos
electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Planfik no
responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso
inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la
forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Planfik no
responderá de los daños producidos al sitio por el uso indebido y de mala fe de los
Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago
por un Usuario o Comprador en El Sitio, Planfik devolverá la suma del sobrepago,
dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del
Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del
pago adicional a lo adquirido.
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Planfik usa
certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la comunicación.
Planfik no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

10. En todo caso, la responsabilidad de Planfik, contractual, extracontractual o legal, con
los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio
efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o
servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.