La enunciación de las 13 reglas de la comunicación efectiva.

1. LA COMUNICACIÓN Prof. Coralia Ulloa

2. LAS TRECE NORMAS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

3. Antes de iniciarla, definir cuál es nuestro OBJETIVO comunicacional

5. Toda comunicación se mide por sus resultados

7. El mensaje real es la CONDUCTA del receptor

9. Si no consigue su objetivo, varíe su comunicación

11. Cuántas más opciones de comunicación tengamos, más resultados conseguiremos

14. Interrumpir los Mensajes: esperando que reaccione el receptor (o suspenderle las “caricias”)

17. La comunicación mejora empleando simultáneamente varios canales Y medios

19. La ACCIÓN pesa más que las palabras

21. Sea congruente con lo que dice, como lo dice Y lo que hace

23. Escuche a su interlocutor, activamente

25. Manténgase en la posición existencial “realista”: yo estoy bien, tú estás bien

27. No hay fracasos en la comunicación, sólo resultados, favorables o no

29. Adopte el marco de referencia de su interlocutor

31. FIN DE LA PRESENTACIÓN