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¿Necesito una pantalla?
¿Necesito comunicar con mis clientes?
Ponente: Daniel Urruchua
¿Preparados para una exprimir vuestro cerebro?
Material no apto para menores :)
Comencemos diseccionando un proyecto DS:
1.- El objetivo.
Comunicar nuevos productos y servicios /
Vender más / Posicionar la marca /
Aumentar notoriedad / Sorprender /
Generar repercusión social
2.- Mi público
Nuevos clientes o clientes asiduos / Un perfil
al que dirigirnos / Personas que hablan o
personas que escuchan / Público accesible o
público escondido.
4.- La pasta / el tiempo
Recursos económicos / % de dedicación /
Duración del proyecto / Tiempo de
espera o exposición del transito de
clientes / Nivel de prioridad
3.- El escenario
Dimensiones de la ubicación / Niveles de
luminosidad / Interior o exterior / Otros
elementos del entorno / Facilidades o
dificultades del espacio.
Sigamos diseccionando un proyecto DS:
1.- Confeccionar la idea
Consultoría de Marketing / Plan de comunicación /
Análisis de la competencia / Definición del valor
añadido / Creatividad e innovación
2.- Diseñar la solución
Fusión tecnología y contenidos / Conocimiento
especializados en hardware, software, tecnología /
Últimas tendencias Digitales / Solución perdurable
y escalable /
En busca del cóctel perfecto:
3.- Involucrar al cliente
Hacer suya la idea / Argumentos de compra /
Solventar obstáculos y dudas / Sinceridad en
ventajas y desventajas / Crear un clima de
confianza y dedicación
4.- Producción en equipo
Un único interlocutor / Gestión del tiempo de
producción / Combinación multidisciplinar /
Control de proveedores / Espacio para el test y
las correcciones /
En busca del cóctel perfecto:
5.- Llegar al escenario
Colocar todas las piezas / Conectar con todos los
elementos / Determinar interlocutores in-situ /
Involucrar a las piezas claves en el éxito
7.- Comunicar el éxito
Compartir el proyecto con los medios / Análisis
de Resultados / Repercusión sobre objetivos /
Cuantificar la satisfacción del cliente
En busca del cóctel perfecto:
6.- Cuidarlo cada día
Mantenimiento y control técnico / Actualización
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  • 3.
  • 4. Comencemos diseccionando un proyecto DS: 1.- El objetivo. Comunicar nuevos productos y servicios / Vender más / Posicionar la marca / Aumentar notoriedad / Sorprender / Generar repercusión social 2.- Mi público Nuevos clientes o clientes asiduos / Un perfil al que dirigirnos / Personas que hablan o personas que escuchan / Público accesible o público escondido.
  • 5. 4.- La pasta / el tiempo Recursos económicos / % de dedicación / Duración del proyecto / Tiempo de espera o exposición del transito de clientes / Nivel de prioridad 3.- El escenario Dimensiones de la ubicación / Niveles de luminosidad / Interior o exterior / Otros elementos del entorno / Facilidades o dificultades del espacio. Sigamos diseccionando un proyecto DS:
  • 6.
  • 7. 1.- Confeccionar la idea Consultoría de Marketing / Plan de comunicación / Análisis de la competencia / Definición del valor añadido / Creatividad e innovación 2.- Diseñar la solución Fusión tecnología y contenidos / Conocimiento especializados en hardware, software, tecnología / Últimas tendencias Digitales / Solución perdurable y escalable / En busca del cóctel perfecto:
  • 8. 3.- Involucrar al cliente Hacer suya la idea / Argumentos de compra / Solventar obstáculos y dudas / Sinceridad en ventajas y desventajas / Crear un clima de confianza y dedicación 4.- Producción en equipo Un único interlocutor / Gestión del tiempo de producción / Combinación multidisciplinar / Control de proveedores / Espacio para el test y las correcciones / En busca del cóctel perfecto:
  • 9. 5.- Llegar al escenario Colocar todas las piezas / Conectar con todos los elementos / Determinar interlocutores in-situ / Involucrar a las piezas claves en el éxito 7.- Comunicar el éxito Compartir el proyecto con los medios / Análisis de Resultados / Repercusión sobre objetivos / Cuantificar la satisfacción del cliente En busca del cóctel perfecto:
  • 10. 6.- Cuidarlo cada día Mantenimiento y control técnico / Actualización de los contenidos / Mejoras sobre las críticas del usuario / En busca del cóctel perfecto:
  • 11. 7.- No te olvides sonreír Gracias!! En busca del cóctel perfecto: