El presente trabajo se encarga de explicar los elementos del sistema de administración en salud

1. LOS ELEMENTOS DEL DESARROLLO Y LOS DE LA DIRECCIÓN DE
LA ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
DOCTORADO EN POLÍTICAS PÚBLICAS PARA EL SECTOR
SALUD
U N I D A D : 2
A C T I V I D A D 1 : L O S E L E M E N T O S D E L D E S A R R O L L O Y L O S D E L A
D I R E C C I Ó N D E L A A D M I N I S T R A C I Ó N D E L O S S E R V I C I O S D E S A L U D
G R U P O : 1
A L U M N O : M S P . C R I S T Ó B A L L A N D A R O M Á N
M A T R I C U L A : 1 7 5 3 1 3
T U T O R : P H D . R E N A T O N I E T O A G U I L A R
L U G A R Y F E C H A : M O R E L I A , M I C H O A C Á N A 0 6 / 0 7 / 2 0 2 1

2. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo permite al lector conocer cuales son
los elementos de los sistemas de salud que requieren de
una correcta administración para lograr encaminar las
capacidades del personal sanitario, presupuesto y
programas de salud. En la Organización podemos
encontrar diversas posturas. Sin embargo, estas mismas
tienen como finalidad ofrecer un servicio de calidad
mediante la capacitación constante. Siendo los directivos
en salud los encargados de dirigir los centros de salud,
hospitales e instituciones administrativas (QuestionPro,
2021).

3. ¿QUÉ ES EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL?
Se enfoca en el estudio de los comportamientos que
convierten a las organizaciones con un carácter eficiente y
funcional. Para ello, el departamento de recursos humanos
evalúa a las empresas para determinar los cambios que se
podrán desarrollar en las organizaciones (QuestionPro,
2021).
Mi universidad. (2020). Ilustración de desarrollo
organizacional (Figura).
https://miuniversidadculiacan.com/carreras/ciencias-
sociales-y-administrativas/licenciatura-desarrollo-
organizacional/

4. CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
(QuestionPro, 2021).
• Es una estrategia que permite realizar cambios en la
planificación.
• Permite cambios de forma efectiva y garantiza que
todas las partes resuelvan sus problemas.
• Se preocupa por los grupos de la organización y la
interacción que existe entre ellos.
• Enfatiza la investigación.
• Enfatiza los problemas y por ello no existe una solución
única.
• Construyen un trabajo en equipo.
Web y empresa. (2021). Ilustración de organización.
https://www.webyempresas.com/teoria-del-desarrollo-
organizacional/

5. ¿CÓMO REALIZAR UN PLAN DE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL?
Se deben realizar los siguientes pasos: (QuestionPro, 2021).
• Elegir el equipo capacitado: en el plan de desarrollo
organizacional primero se eligen a las personas
especializadas y explicarles las necesidades de la empresa.
• Recolección de datos: el equipo cuenta con el contexto y se
establece el problema.
• Realizar un diagnóstico: el desarrollo organizacional
consiste en realizar un diagnóstico que permita definir un plan
de acción.
• Implementar las estrategias: la organización se realiza con
los ajustes necesarios para fomentar el desarrollo
organizacional.
Develanix. (2013). Ilustración de organización.
https://www.develaccion.com/desarrollo-
organizacional-sistemico/

6. BENEFICIOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Los beneficios más importantes son: (QuestionPro, 2021).
• Mejor continua: Ponen en práctica el desarrollo
organizacional que se compromete a mejorar
continuamente los procesos.
• Mayor comunicación: La continua comunicación
permite mejorar la relación y el proceso de
retroalimentación entre los empleados.
Werkomus. (2021). Ilustración de organización.
http://www.werkomus.com/category/desarrollo-
organizacional/

7. (QuestionPro, 2021).
• Desarrollo de los empleados: la comunicación es
posible influye en los empleados para lograr los cambios
deseados.
• Mejoras en los productos y servicios: los beneficios
más importantes del desarrollo organizacional es que
conduce a mejorar los productos y servicios.
• Mayores ganancias: los beneficios del desarrollo
organizacional es gracias a la innovación y el aumento
de la productividad.
Herramientas generales. (2020). Ilustración de
organización.
http://herramientasgerenciales20.blogspot.com/2012/0
8/desarrollo-organizacional.html

8. IMPORTANCIA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Permite tener una cultura de mejora continua y a que todos
estén alineados a los mismos objetivos, hace posible que
se adapten fácilmente a los cambios, que sean capaces de
concentrarse, de trabajar, de mejorar la calidad y la
velocidad para la toma de decisiones (QuestionPro, 2021).
Desarrollo organizacional. (2021). Ilustración de
organización.
https://sites.google.com/site/desarrolloorganizacional2
216/el-proceso-de-desarrollo-organizacional/

9. ¿QUÉ HABILIDADES SE NECESITAN
PARA LLEGAR A SER UN BUEN
DIRECTIVO?
Las empresas tiene el puesto de dirección empresarial
para que las personas sean elegidas para ocuparlo debe
guiar y orientar el camino. En el cargo, se tiene que tener
una integridad y unos principios ético-morales (IFP, 2017).
El fin primordial de los que ejercen la dirección empresarial
es intentar que los diferentes agentes de la organización
persigan los objetivos de interés común con el máximo
grado posible de eficiencia (IFP, 2017).
ABC. (2021). Ilustración de directivo.
https://www.abc.es/economia/20150812/abci-sueldo-
directivos-adecco-201508111245.html

10. la dirección significa desarrollar distintas tareas
fundamentales: (IFP, 2017).
• Decidir qué se tiene que hacer.
• Hacer que las personas hagan lo decidido.
• Asegurar que las actuaciones sean las correctas.
Impulsa. (2021). Ilustración de directivo.
https://www.sistemaimpulsa.com/blog/porque-falla-la-
empresa-y-su-directivos//

11. El directivo tiene que saber tomar decisiones internas
como es saber la planificación, organización e incontrolado
que se cumplan los objetivos, ser eficiente y saber
coordinar, incentivar y educar tanto a los trabajadores
como a otros directivos (IFP, 2017).
Un directivo no puede olvidarse de relacionarse con el
entorno, por lo tanto tiene que analizar al conocer los
problemas del entorno (IFP, 2017).
Tutellus. (2021). Ilustración de directivo.
https://www.tutellus.com/negocio/coaching/curso-
superior-de-habilidades-y-competencias-directivas-
8931

12. También toman decisiones externas, como saber negociar
con proveedores, clientes y dar una buena incamente,
también relacionan a un directivo que no pueden olvidarse
que tiene que relacionarse con el entorno. Por lo tanto se
analiza el porque conoce los problemas del entorno (IFP,
2017).
Por lo tanto tendrán que tomar decisiones necesarias para
que las técnicas y políticas sean aplicadas con la
capacidad necesaria (IFP, 2017).
Iberestudios (2013). Ilustración de directivo.
https://www.iberestudios.com/noticias/conoce-el-perfil-
del-directivo-del-siglo-xxi/

13. El directivo se enfrentará a distintas restricciones a la hora
de tomar sus decisiones. Por eso puede ser bueno que se
involucren los componentes de la empresa y a su vez
intentar crear consensos en los distintos sectores de la
empresa para evitar fricciones y de esta manera, ganar en
eficiencia (IFP, 2017).
El directivo tendrá que tomar en cuenta al a hora de tomar
decisiones que existe un grupo de personas aunque no
forman parte de la organización (IFP, 2017).

14. ¿CÓMO DESARROLLAR LA DIRECCIÓN
Y LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD?
Los elementos que intervienen cuando se abordan el
mundo de la salud es que ellos tiene que ver con la
administración y la gestión en el panel formación para la
administración en salud con perspectiva interdisciplinaria,
organizado por UNIR México (UNIR, 2020).
Euroinnova. (2020). Ilustración de director salud.
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-funciones-
tiene-un-director-de-hospital

15. ELEMENTOS ESENCIALES DE LA
DIRECCIÓN
Hoy en día. La pandemia producida por el COVID-19, el
constante aumento de la población o la mayor esperanza
de vida, la administración en salud adquiere un gran
protagonismo que es necesario optimizar recursos, mejorar
la atención a los pacientes y también a los equipos de
trabajo (UNIR, 2020).
En UNIR México se consideran tres elementos esenciales
en la dirección: competencia técnica, conceptual y humana
o interpersonal (UNIR, 2020).
The convertatión. (2021). Ilustración de covid 19.
https://theconversation.com/covid-19-que-ha-
cambiado-para-pasar-de-epidemia-a-pandemia-
133501

16. Todo se integra para conseguir un equilibrio entre las
gestión de recursos y del capital humano, un capital
humano que va a implementar lo que decidamos, por eso
es esencial incentivar al personal para poner los medios
para que se pueda realizar bien su labor y lograr una
buena atención a los pacientes. Es importante saber
evaluar, dar solución a los problemas, contar con
capacidad de análisis y saber tomar decisiones con
fundamentos (UNIR, 2020).
El diarioes.. (2021). Ilustración de capacitación.
https://www.eldiario.es/madrid/somos/malasana/que-
es-la-capacitacion-de-personal-ejemplos-practicos-
para-tu-empresa_1_6412812.html

17. UNA NUEVA GERENCIA
El análisis realizado por el doctor Rojas desarrolló un perfil
de la dirección. Pero son cualidades que no siempre
encontramos en los que ejercen el liderazgo. La clave está
en reinventar la gerencia y poder el foco de atención en
que sea interdisciplinar (UNIR, 2020).
Quijada, V. (2010 ). Ilustración de dirección..
https://victorquijano.com/cursos-de-capacitacion/

18. DIRECTOR DE HOSPITALES:
FUNCIONES, HABILIDADES, SALARIO Y
FORMACIÓN
La gerencia está acordada a cierto tipo de perfil. Parece
que si eres un buen clínico eres un buen gerente, pero no
es siempre así. Hay otros perfiles que se pueden
desarrollar para realizar el trabajo. En la que todos los
elementos deben tenerse en cuenta, no solo miran los
indicadores, sino involucrarse, ver las necesidades, cómo
se puede hacer que los grupos de trabajo funcionen, qué
va bien, qué falla, por qué hay un mal resultado (UNIR,
2020).
unilateral. (2018). Ilustración de director hospital.
https://http://www.utilidad.com/director-de-
hospitalformacion-y-responsabilidades_1169

19. LIDERAZGO COMPARTIDO
En un equipo de liderazgos compartidos. En el que el
gerente no es el protagonista y en que la colaboración
médicos, enfermeros que son imprescindibles para que
todas las disciplinas confluyan. Para el autor Janet Real
señala que las personas que están al frente de la
administración en salud tiene que establecer unas líneas
de trabajo claras, con objetivos identificados y saber
transmitir su filosofía para conseguir metas comunes y
lograr la motivación, integrándose en el equipo. Una
dirección y la administración en salud van más allá de la
gestión de un centro (UNIR, 2020).
masmenthe. (2020). Ilustración de liderazgo .
http://masmenthe.com/las-siete-cualidades-de-
liderazgo-mas-importantes/l/

20. ENFERMERÍA Y OTRAS DISCIPLINAS
Los enfermeros, trabajadores sociales y las demás
disciplinas se ejercen en liderazgo y pueden hacerlo, no
solo en una unidad e salud, en un centro u hospital.
También se desempeña en laboratorios, instituciones de
gobierno o en organizaciones internacionales (UNIR,
2020).
Se debe abordar la administración en salud en todas sus
posibilidades. Aunque esta requiere de una formación que
permita obtener las competencias adecuadas en gestión o
dirección, abriendo así las puertas a un desarrollo
profesional en distintos ámbitos (UNIR, 2020).
Saludplay. (2021). Ilustración de enfermeria.
https://www.salusplay.com/blog/mejores-bolsas-
empleo-enfermeria/

21. EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LOS
SERVICIOS DE SALUD
Un sistema de salud se establece para satisfacer una
función social manifestada por necesidades y demandas
de servicios de salud. En una empresa pública, ya que
sirve a una comunidad y es empresa porque debe tener
objetivos y metas establecidas en todos sus niveles
(Caballero, 2016).
must. (2021). Ilustración de administración en salud.
https://mustedu.com/es/licenciatura/licenciatura-en-
administracion-de-servicios-de-salud

22. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
(Caballero, 2016).
• Jerarquías, los distintos niveles jerárquicos.
• Puestos, cada una de las plazas de la institución de
salud.
• Funciones, son las actividades que se desarrollan en
cada uno de los puestos.
• Organigrama, son los que representan la estructura de
la institución.
• Departamentalización, es cada una de las partes en que
se divide la organización.

23. CONCLUSIÓN
Es importante que los sistemas de asistencia pública
como son los centros de salud y hospitales, cuenten con
personal directivo calificado que sepa administrar a sus
subordinados para que se pueda ofrecer un servicio de
calidad y cuidar el presupuesto mediante una correcta
administración de las diversas áreas.

24. REFERENCIAS
• QuestionPro. (2021). ¿Qué es el desarrollo organizacional?
QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/desarrollo-
organizacional/
• UNIR. (2020). ¿Cómo desarrollar la dirección y la administración en
salud? La universidad en internet. https://mexico.unir.net/vive-
unir/como-desarrollar-la-direccion-y-la-administracion-en-salud/
• IFP. (2017). ¿Qué es la dirección empresarial? ¿Cómo debe actuar
un directivo? IFP. https://www.ifp.es/blog/que-es-la-direccion-
empresarial-como-debe-actuar-un-directivo
• Caballero, R. (2016). El proceso administrativo en los servicios de
salud. Slideshare.
https://es.slideshare.net/IvanAlonsoSaldivar/presentacion-el-
proceso-administrativo-en-los-servicios-de-salud