El Neuromarketing como herramienta del mercadeo

1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
VICE-RECTORADO BARQUISIMETO
DIRECCION DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

3. El NeuroMarketing es quizá para muchos un gran desconocido. Sin
embargo, los avances de la neurociencia aplicados a la
mercadotecnia están siendo realmente revolucionarios. Sus
aplicaciones podrían cambiar por completo la forma en la que
muchas grandes marcas planifican sus estrategias para generar
todo tipo de estímulos en la mente del consumidor.

4. . El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las
neurociencias al ámbito de la mercadotecnia, estudiando los efectos que la
publicidad y otras acciones de comunicación tiene en el cerebro humano con la
intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.

5. . Se trata, de un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza
mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de
la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones, es decir es navegar
entre las emociones del consumidor y obteniendo con éxito cuáles son sus deseos
para poder elegir algo.

6. - Conocer cómo el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estímulos a los
que está expuesto un individuo al lenguaje del cerebro.
- Predecir la conducta del consumidor tras el estudio de la mente, lo que permite
seleccionar el formato de medio prototipo y el desarrollo de la comunicación que la
gente recuerde mejor.
-Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas de los
clientes.
- Desarrollar todos los aspectos del marketing: comunicaciones, producto, precios,
branding, posicionamiento, targeting, planeamiento estratégico canales, etc. con
los mensajes más acorde a lo que el consumidor va a consumir.

7. - Desde el lado empresarial
Con el neuromarketing, disminuye el riesgo empresarial porque se hacen
productos que están más ligados con lo que quieren, realmente, las personas.
.

8. Desde el lado de los consumidores
El neuromarketing no tiene otro fin que manipular a los consumidores para
inducirlos a comprar los productos que las empresas quieren vender, sin importar
la calidad o la naturaleza del producto.

9. El electroencefalograma.
Quizás la más familiar del stock. Todos hemos visto alguna vez por lo menos en
documentales en películas esta herramienta que consiste en una técnica no
invasiva que recoge datos a través del cuero cabelludo del sujeto de la
investigación y permite registrar su respuesta ante los estímulos ofrecidos. Es
quizás la herramienta favorita del neuromarketing principalmente por su bajo
coste, en comparación con otros equipos usados por la disciplina.

10. La Resonancia magnética funcional (fMRI).
Bastante más costosa que el equipo anterior, esta máquina obtiene imágenes del
cerebro mientras realiza una tarea. El aparato requiere que el individuo sea introducido
al interior de un tubo lo que para algunos podría generar cierta ansiedad.

11. La Magnetoencefalograma (MEG).
Ofrece mejores imágenes y resolución de las partes del cerebro estudiadas, pero su
defecto principal radica en lo alto de sus costos. Es una técnica no invasiva que
registra la actividad funcional cerebral, mediante la captación de campos magnéticos,
permitiendo investigar las relaciones entre las estructuras cerebrales y sus funciones.

12. Otras técnicas que no son exactamente neurocientíficas pero que también se
utilizan para medir respuestas fisiológicas de los sujetos en los estudios de
neuromarketing:
Seguimiento ocular (EyeTracking)
Respuesta galvánica de la piel
Electromiografía (EMG)
Ritmo cardíaco

13. - Reto Pepsi

14. - Caso SONY Bravia