norma covenin 3049-93

1. Empresa:
CYBER SENSATION.
(Norma Covenin 3049-93)
ELABORADO POR:
Daniel Rodríguez
CI 19.187.205

2. El siguiente trabajo se realizo con el objetivo general de
realizar el mantenimiento para la maquinaria utilizada
en Cyber Sensation verificar que todas se encuentren
con una buena red de internet y que el monitor, teclado
y mouse funcionen bien. De esta manera anticiparse a
las posibles fallas que pueden ocasionarse en dichas
maquinarias del Cyber Sensation.

3. PERFIL DE LA
EMPRESA.
Cyber sensation se
dedica a sacar
copias, impresiones
y ventas de artículos
de oficia.
NORMA A
IMPLEMENTAR:
Norma Covenin
3049-93
(Mantenimiento –
Definiciones)

4. MISION
Somos una empresa
dedicada al servicio,
haciendo énfasis en la
atención excelente al
cliente e innovando en
la búsqueda de
soluciones, tanto para
sistemas de impresión,
como para todo sus
derivados, entregando
todo nuestro esfuerzo a
la calidad y confiabilidad
del producto final,
marcados por
responsabilidad y
rapidez.
VISION
Contribuir con el
desarrollo de nuestro
sector, creando una
empresa líder de
mercado con valor de
franquicia, dándonos las
fortaleza necesaria para
distribuirnos a nivel
nacional logrando una
consolidación fuerte al
paso del tiempo,
generando fuentes de
empleos dignos, en
búsqueda siempre del
perfeccionamiento de
todos nuestros vienes y
servicios.

5. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1Procedimientos de un sistema de información:
3.4.1.1 Inventarios de los objetos SP (M-01):
Se realiza un inventario sobre todas las maquinas que se
encuentran en el local.
3.4.1.2 Codificación de los objetos de mantenimiento (M-02)
Se le coloca la siguiente codificación a cada maquina (C-01)
comenzando de 1 hasta las maquinas que se encuentren para el
publico donde C significa computadora y el numero varia
dependiendo de cuantas maquinas hay en existencia para el
publico.

6. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1.3 Registro de Objetos de Mantenimiento (M-03)
Se realiza una ficha con el nombre codificado de la maquina, mas su
nombre completo una foto y toda la descripción de la misma.
3.4.1.4 Instrucciones técnicas de mantenimiento (M-04)
La ficha hecha en la parte anterior estará detrás de cada maquina con su
descripción y las piezas a las cuales se le han hecho mantenimiento.
3.4.1.5 Procedimiento de Ejecución (M-05)
Se realiza un manual general para el mantenimiento de las maquinas. El
cual incluye equipos a usar y personal a emplear dicho mantenimiento.

7. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1.6 Programación de mantenimiento (M-06)
En el manual anterior se deja al final una hoja para un
registro donde se lo colara la fecha y hora del mantenimiento
preventivo de todas las maquinas (Ejemplo: A las computadoras
las formatean cada 3 meses presenten fallas o no).
3.4.1.7 Cuantificación del personal de mantenimiento (M-07)
Se necesita aproximadamente dos (2) personas para
realizar el mantenimiento de las maquinas y se toman un (1) día
de trabajo de ocho (8) horas para realizar el mismo.

8. NORMA COVENIN 3049-93
3.1.4.8 Ticket de trabajo (M-08)
A partir del registro del manual trimestral se realizan
ordenes de trabajo para el personal de mantenimiento.
3.1.4.9 Chequeo de mantenimiento rutinario (M-09)
Al prender las maquinas se verifica que todas encuentren
con una buena red de internet y que el monitor, teclado y mouse
funcionen bien, de no ser el caso se sustituye la pieza por una
nueva que se encuentra en el stock.
3.1.4.10 Recorrido de Inspección (M-10)
Se nombro a un supervisor encargado de las maquinas y
de verificar su operatividad al 100%.

9. NORMA COVENIN 3049-93
3.1.4.11 Chequeo de mantenimiento circunstancial (M-11)
En esta empresa el mantenimiento circunstancial se le aplica a
los UPS de las computadoras ya que no es de uso frecuente.
3.4.1.12 Inspección de instalaciones y edificaciones (M-12)
Una ves al año se realiza una inspección a todas las áreas
comunes para establecer si necesita mantenimiento.

10. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1.13 Registro semanal de fallas (M-13)
Semanalmente se realiza una lectura de todos registros
para observar las fallas de las maquinas y así solventarlas lo
antes posible.
3.4.1.14 Orden de trabajo (M-14)
Después que se observa en el registro la falla se emite
una orden de trabajo al personal (Técnico ) para la solución de la
misma.
3.4.1.15 Orden de salida de materiales y/o repuestos (M-15)
Luego de tener la orden de trabajo se verifica si la
computadora necesita un repuesto y se emite una orden de
compra para el técnico o el personal encargo busque dicha
mercancía.

11. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1.16 Requision de materiales y/o repuestos (M-16)
Luego de esto se verifica que el repuesto que entra en la
empresa es el mismo que el que salió en la orden de compra.
(Supervisor) .
3.4.1.17 Requision de trabajo (M-17)
Cuando no se puede realizar el trabajo de mantenimiento
por que no se encuentra el personal capacitado en la empresa se
llama a otra empresa para que lo realice (Ejemplo el
mantenimiento del aire acondicionado).
3.4.1.18 Historia de fallas (M-18)
En una carpeta y en digital se hace un recuento mensual
de todas las fallas que ha presentado la empresa.

12. NORMA COVENIN 3049-93
3.4.1.19 Acumulación de consumo de materiales, repuestos
horas-hombre (M-19)
Es el tiempo que se dura en hacer el mantenimiento a un
equipo.
3.4.1.20 Propuesta anual de mantenimiento (M-20)
Al finalizar cada año se realiza una inspección total de todas
las fallas mensuales que ocurrieron en las maquinas y así poder
realizar una propuesta de mantenimiento para evitar lo mas posible el
no funcionamiento de las maquinas.

13. Mediante la observación directa en Cyber Sensation después de
la identificación de estos elementos se pudo lograr analizar
detalladamente y mediante los conocimientos adquiridos
teóricamente sobre los tipos de mantenimiento que puede tener
cada elemento, en este caso mantenimiento rutinario y
mantenimiento preventivo.
Cabe resaltar que las condiciones de los sistemas y elementos
que compones los mismo son óptimos, puesto a que son
maquinas nuevas y con muchas horas de funcionamiento, debido
a que son maquinarias de gran uso para la vida cotidiana y el
progreso de dicha empresa u organización.