1. Daniela García Dávila.
Justificación teórica de la seducción del cliente.
La seducción del cliente es un proceso del marketing por así llamarlo ya que
debes seguir ciertos pasos para poder acercarte a tu mercado meta. Influyen
muchos aspectos y variables que a continuación se mencionaran.
El objetivo principal es que el cliente adquiera nuestro producto o servicio y para
eso debemos conocer sus necesidades y además poder satisfacerlas con lo que
nosotros les vamos a mostrar. Para que podamos llevar a cabo una buena
seducción debe existir una necesidad humana y así poder atacarla, es muy
importante considerar y conocer aspectos como la psicología humana, el
comportamiento del consumidor también es de suma importancia ya que gracias a
eso podemos saber con precisión que podemos y no hacer. También debemos
diferenciar aspectos fuertes y aspectos débiles para contraatacar los puntos
negativos.
Definir objetivos también ayuda mucho a saber que estrategias debemos usar y
con quien, otra variable muy importante y que además influye mucho es la actitud
que se tenga ante el cliente ya que ellos perciben la manera y forma en que te
diriges hacia ellos. Si tenemos una buena actitud ante ellos la respuesta que
obtengamos va a ser positiva y hasta puede ser más de lo que esperábamos.
Existen también una serie de reglas para seducir al cliente estas son las
siguientes:
1. Hablar, saber que decir y en qué momento decirlo.
2. Autoconfianza, ser seguro y autosuficiente.
3. Auto control, mantener la cabeza fría.
4. Paciencia.
5. No perder el tiempo, aprovechar el tiempo y hacerlo efectivo.
Es muy importante llevar correctamente acabo los aspectos anteriormente
mencionados ya que si no se hace un buen uso de ellos puede que nuestras
estrategias se vallan abajo y tendremos que empezar de nuevo. La seducción del
cliente es muy importante ya que si se hace bien podemos lograr que nuestro
cliente este satisfecho con nuestros productos o servicios además de realizar una
seducción efectiva.

2. (Las nuevas reglas del Marketing DAVID MEERMAN SCOTT , ANAYA
MULTIMEDIA, 2010)