6ta. Edición Congreso de Capacitación 28 y 29 de Septiembre "Las mejores prácticas para capacitar el talento humano" Aprendizaje digital ¿moda o realidad? Grupo Bolívar Conferencista: Gustavo Góngora y Alejandro Tangarife

1. Gustavo Góngora
Alejandro Tangarife
Aprendizaje Digital… ¿Moda
o realidad?
El camino para pasar de cursos de formación a
experiencias de aprendizaje.

2. ¿Hacia el
Aprendizaje
Digital
¿Moda o Realidad?

3. Enriquecer la vida con Integridad

5. 1. ¿Cuáles son las nuevas
reglas en el trabajo y en
el aprendizaje?
3. ¿Cuál ha
Sido nuestra
Experiencia?
2. ¿Qué
retos
tenemos?

6. ¿Cuál de las siguientes características consideras que
se relaciona más con las Nuevas Reglas del
Aprendizaje en el trabajo?
1. La competencia del HACER es más importante
que la del SABER.
2. El Líder CONTROLA el aprendizaje de su equipo.
3. Hay que hacer énfasis especial en la formación
PRESENCIAL.
4. Lo digital es NOVEDOSO.

7. • Carreras mas cortas
• Aprendizaje continuo es requerido
• La habilidad de usar tecnología
• La Competencia de hacer por encima del saber
• Éxito dado por habilidad de compartir
• Líder facilitador mas que controlar
• Líder que articula, inspira, motiva y habilita
• Líder que promueve la experimentación y aprendizaje colectivo
• Siempre conectados, todo conectado (nube)
• Conocimiento e información se difunde
• Digital era novedad hoy es normal
Aprendices
Lideres
Contexto

8. Aprendizaje Formal Aprendizaje InformalVs
.
Inversiones EfectividadV
s.
Hay Poco
Tiempo para
el desarrollo
La aceleración de
la obsolescencia y
volatilidad de los
conocimientos
Crecientes demandas
para el desarrollo y
estar siempre
actualizado
Gap de
Talento
Tiempo de
ventaja
competitiva
cada vez mas
corto
Era Digital y
acompañamiento a
los funcionarios (AI)
Empleado tiene
control de su
aprendizaje
Foco y Diseño de
experiencias
segmentadas
Personalizadas
(Eventos y procesos)
L&D se transforma
internamente
Experiencias con
interacciones continuas
y exposición
permanente….
Aprendien
do todo el
tiempo
Aprendi
endo
con los
demás
Aprendi
endo
Formalm
ente
Experiencia del Aprendiz

9. “Necesitamos un
curso, y aplica a todos”
“Cuándo es el
próximo programa?”
“Yo aprendo
en clase”
“Mi formación
depende de mi jefe”
“¿Por qué cambiar si así lo
llevamos haciendo y funciona
bien?”
“La Tecnología es
para las empresas
de tecnología”

10. Nuestra
experiencia…

11. Aprendiz
Equipo
• Competencias
• Habilidades
• Interpretación
• Para colaborar
• De Aprendizaje
• Digitales
Herramientas
• Procesos
• Contenidos y metodologías
• Secuencias de aprendizaje
70-20-10
• Diseño de experiencias UX
• Gestión del conocimiento
• Push & Pull
Ecosistema de
Aprendizaje
3 frentes de trabajo

12. Observando los tres frentes de trabajo, cuál de los
siguientes ítems consideras que debe ser el primer
paso para asegurar el éxito.
1. La interacción con el área de Tecnología.
2. La inversión en equipos y herramientas de última
generación.
3. La Transformación Cultural.
4. La solidez del Modelo de Competencias de la
organización.

13. 70-20-10
Soluciones 10 Worldwide BusinessSoluciones 100
Se empieza por diseñar
el curso Worldwide Business
Se inicia por identificar
El impacto deseado
Se diseña pensando en
conocimiento y habilidad Worldwide Business
Se diseña pensando en
comportamientos y resultados
Se desarrolla
para individuos y equipos Worldwide Business
Se desarrolla para el
desempeño organizacional
Aprendizaje alineado
con el trabajo Worldwide Business
Aprendizaje incorporado
al trabajo
Paradigma de aprendizaje Worldwide BusinessParadigma de desempeño
Curso Experiencia
Enfoque en la entrada
(input)
Enfoque en la salida
(Output)
Josh Arets
Vivian Heijnen
• Es un modelo de referencia pero los
números no son relevantes
• No es una teoría de aprendizaje
• No es una regla o mantra
• Es un modelo para aumentar el
desempeño organizacional
• Tiene que ver con experiencias
consistentes y articuladas con el negocio
• No se trata de una proporción fija…
• Se trata de que L&D se mueva a la
velocidad del negocio
¿Que es y que no es 70-20-10?

14. Persuasión
Comportamientos
Emocionalidad
Evoca placer para
mantener la relación
Usabilidad
Permite al usuario utilizar el servicio de
forma fácil
Utilidad
Responde a las necesidades de los usuarios,
de acuerdo con diferentes contextos
Accesibilidad
Asegura el acceso al contenido, permite a los usuarios interactuar
Diseño de Experiencias

15. …es un reto compartido
entre,
Procesos ¿Cómo se hacen las cosas?

16. ¿Qué consideras que se busca promover
principalmente con la oferta abierta recursos de
aprendizaje?
1. Aprendizaje colaborativo.
2. Autodesarrollo.
3. Relacionamiento del líder con su gente.
4. Cercanía a lo digital.

17. Buscamos
promover la
autogestión y
auto desarrollo
con recursos de
Oferta Abierta

18. Equipo
Equipo…Nuevas Competencias
Professional de
Capacitación Worldwide Business
Experto en experiencias
de aprendizaje 70-20-10
Énfasis en el 10
Worldwide Business
Soluciones 100
Investiga necesidades
de formación
Analiza resultados de
desempeño en negocio
Diseña Mallas
Curriculares
Diseña Experiencias
continuas, personalizadas
Desarrolla eventos de
capacitación Worldwide Business
Desarrolla el 70,
luego el 30
Se enfoca en el contenido
Worldwide Business
Se enfoca en el contexto
y en el contenido
Lo cotidiano Lo que se requiere
Mide satisfacción y
Cobertura de L&D Mide efectividad esegun
desempeño
1. Socio de negocio
2. Destrezas digitales y Aprendizaje Social
3. Gestión de Comunidades de aprendizaje
4. Analítica para diseñar experiencias - UX
5. Curación de Contenidos
6. Gestor de Cambio
7. Gestionar el conocimiento
8. Gestión Integral de TH

19. Herramientas
Conocimiento
codificadoWikis
Simuladores y
gamificación
Comunidades
de aprendizaje
Blogs
Apps
Aprendizaje
social
LMS
Aprendiendo todo
el tiempo
Libros
Bases de
contenidios
Casos
Mentoring
Red de
expertos
Webinars
Debates, reflexiones
grupales
Retos
Proyectos
Asignaciones en
desarrollo
Learning y
microlearning Trabajo de aula
Aprendiendo
formalmente
Las herramientas con sentido….
Aprendiendo con
los demás

21. Mercado y
consumidor
Realidad
digital de los
negocios
Cambiar la
forma de
hacer las
cosas
Cambiar la
forma de
relacionarse

25. ¿Hacia el
Aprendizaje
Digital
¿Moda o Realidad?