Mantenimiento Equipos

REGIONAL VALLE DEL CAUCA
PROGRAMA DE INTEGRACIÓN
CON LA MEDIA TÉCNICA
GUIA DE APRENDIZAJE: FASE: EJECUCIÓN
G06-9543-01 /04-12 versión 1
PROCESO: Diseño Curricular
Procedimiento: Elaboración y/o Actualización de Diseños Curriculares
Institución Educativa Académico - Cartago
Joven aprendiz de Mantenimiento de Equipos de Cómputo
en esta guía encontrara paso a paso, cada una de las
actividades a realizar durante el mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de equipos de computo de escritorio y
portátiles.
Regional: VALLE DEL CAUCA
Programa de Formación: Técnico en mantenimiento de
equipos de computo
Duración: 24 meses
Modalidad(es) de formación: ARTICULACIÓN CON LA MEDIA TÉCNICA
Código del Programa: 839306 V1
Nombre del Proyecto:
Mantenimiento de equipos y redes de cómputo de la IE
ACADÉMICO.
Fase: Ejecución.
Actividad del Proyecto:
Realizar mantenimientos planeados para la sala de sistemas
de la I.E.
Competencias asociadas:
 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que
prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.
 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de
cómputo, mediante el reemplazo de los módulos
componentes.
 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los
demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
social.
Duración de la guía ( en horas) 320 horas 01-03-2013 al 31-05-2013

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 Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos,
de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la
normatividad, manuales técnicos, y los procedimientos.
 Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando
las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.
 Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de
información, la tecnología del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del
cliente.
 Cambiar los componentes de hardware y software en mal estado, en los computadores de
escritorio utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer
su estado de operación según las fallas y defectos detectados.
 Cambiar los componentes de hardware y software en mal estado, en los computadores
portátiles utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer
su estado de operación según las fallas y defectos detectados.
 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y
directo de información cotidiana y técnica.
 Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias
del contexto y con visión prospectiva.
 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad
que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva
del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la
ejecución de los procesos de aprendizaje.

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ACTIVIDAD 1
DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE UN EQUIPO DE COMPUTO DE ESCRITORIO.
Efectúe el desensamble y el ensamble de un equipo de cómputo teniendo en cuenta los
siguientes ítems:
1.1. Diligencie la hoja de vida suministrada por el instructor para identificar cada uno de
sus componentes y capacidad de almacenamiento como: MAINBOARD,
PROCESSOR, RAM, HDD, FDC, SATA, PATA, FRONT PANEL, CMOS, NORTH
BRIDGE, SOUTH BRIDGE etc.
1.2. Antes de realizar el desensamble del equipo de computo consulte el manual del
fabricante y aliste los elementos de protección personal.
1.3. Identifique los posibles riesgos a los cuales están expuestos en el momento del
desensamble y ensamble de equipo de computo de escritorio (Salud Ocupacional).
1.4. Ensamble y desensamble los componentes hardware de los diferentes tipos de
equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas
requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y los procedimientos.
1.5. Ejecute el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando
las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.
1.6. Instale los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de
información, la tecnología del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades
del cliente.
1.7. Cambie los componentes de hardware y software en mal estado, en los computadores
de escritorio utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan
restablecer su estado de operación según las fallas y defectos detectados.

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1.8. Reemplace los componentes de hardware y software en mal estado, en los
computadores portátiles utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que
permitan restablecer su estado de operación según las fallas y defectos detectados.
ACTIVIDAD 2
DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE LAPTOP.
Realice el desensamble del computador portátil y su posterior ensamble, teniendo en cuenta
las siguientes indicaciones:
2.1. Consulte las precauciones a tener en cuenta para evitar accidentes y haga un listado
de los posibles accidentes que pueden ocurrir (Salud Ocupacional).
2.2. Indague sobre las herramientas necesarias para realizar el desensamble y ensamble
de un equipo portátil.
2.3. Cree y ejecute una dinámica que le permita adquirir destrezas en la motricidad fina
(Cultura Física).
2.4. Elabore un diagrama de la forma en que están conectados los diferentes dispositivos y
conectores en el equipo portátil.
2.5. Realice el desensamble del equipo portátil de manera cuidadosa, para no dañar
ninguno de los conectores y pestañas de ajuste del equipo.
2.6. Proceda a ensamblar el equipo de cómputo portátil, conectando todos los dispositivos
de manera correcta.
2.6.1. Evidencie el trabajo realizado por medio de fotografías.
2.6.2. Terminada y evidenciada la actividad grupal, desarrolle, de manera individual, el
TALLER # 1 de Diagnóstico Inicial de “Conocimientos Previos en Inglés”. Tenga en
cuenta los textos de apoyo, los cuales están disponibles en el siguiente link:
http://inglesteinforma.es.tl/MATERIAL-DE-AYUDA-BASICO.htm
ACTIVIDAD 3
DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DEL MONITOR.
Realice el desensamble del monitor del computador y su posterior ensamble, teniendo en
cuenta las siguientes indicaciones:

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3.2. Indague cuáles son las herramientas necesarias para realizar el desensamble y
ensamble de un monitor.
(Cultura Física).
conectores en el monitor del computador.
3.5. Ejecute el desensamble del monitor de manera cuidadosa, para no dañar ninguno de
los conectores y pestañas del equipo.
3.6. Proceda a ensamblar el monitor del equipo de cómputo, conectando todos los
dispositivos de manera correcta.
ACTIVIDAD 4
DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE LA FUENTE DE PODER.
Realice el desensamble de la fuente de poder del computador y su posterior ensamble,
teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
4.2. Indague sobre las herramientas necesarias para realizar el desensamble y ensamble
de una fuente de poder.
(Cultura Física).
conectores en la fuente de poder.
4.5. Realice el desensamble de la fuente de poder teniendo en cuenta las normas de
seguridad industrial, para no dañar ninguno de los conectores.
4.6. Ensamble la fuente de poder, conectando todos los dispositivos de acuerdo al manual
del fabricante.

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4.6.2. Una vez entregada la evidencia anterior, en común acuerdo con los docentes de inglés
e informática, desplácese a la sala de sistemas a fin de comenzar a resolver el
TALLER # 2: “Basic” (Inglés Básico). La información de textos adicionales de apoyo
estará disponible en el siguiente link: http://inglesteinforma.es.tl/MATERIAL-DE-
AYUDA-BASICO.htm
ACTIVIDAD 5
DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE LA IMPRESORA.
Ejecute el desensamble de la impresora y su posterior ensamble, teniendo en cuenta las
siguientes indicaciones:
5.1. Consulte las precauciones a tener en cuenta para evitar accidentes y elabore un
listado de los posibles accidentes que pueden ocurrir (Salud Ocupacional).
5.2. Indague cuáles son las herramientas necesarias para realizar el desensamble y
ensamble de un equipo portátil.
(Cultura Física).
conectores en la torre del computador.
5.5. Realice el desensamble del equipo de cómputo de manera cuidadosa, para no dañar
ninguno de los conectores y pestañas del equipo.
5.6. Proceda a ensamblar el equipo de cómputo, conectando todos los dispositivos de
manera correcta.
ACTIVIDAD 6
RECEPCIÓN Y ENTREGA AL CLIENTE.
6.1. Para el desarrollo de esta actividad se necesita un aprendiz que hará el papel de
cliente y dos aprendices que serán los de soporte técnico, evidencie un caso real
donde se proporcione soluciones al cliente mediante mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de hardware y software.
6.2. De acuerdo al caso anterior con su grupo de trabajo relacione la ética profesional,
comunicación asertiva y eficaz, implementando la convivencia negativa, positiva,
teniendo en cuenta:

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a) Resolución de problemas, (conocimiento del producto en sistemas, proposición de
soluciones, valores éticos)
b) Actitud crítica (Tener argumento para la solución de conflictos, pensamiento
crítico).
6.3. Investigue los conceptos de criticidad, argumentación, y resolución de problemas con
el objetivo de que ustedes tengan las herramientas para realizar la actividad, con esta
documentación realiza un folleto, donde incluya la ética profesional, comunicación
asertiva eficaz, pensamiento crítico y la solución de problemas con el cliente, al
momento de hacer mantenimiento, predictivo.
ACTIVIDAD 7
CAMBIO O REEMPLAZO DE COMPONENTES DE UNA EQUIPO DE CÓMPUTO O
PERIFERICOS
Constituir grupos de 3 personas y ejecute el reemplazo de componentes electrónicos de
acuerdo al diagnostico proporcionado por el cliente y verificado por usted:
7.1. Utilizar los sentidos, herramientas y software de diagnostico para identificar los
componentes electrónicos a reemplazar.
7.2. Tenga en cuenta el manual ECG una vez identificado el componente electrónico a
reemplazar.
7.3. Mediante una lista de chequeo diseñada con apoyo de los instructores y docentes de
las áreas salud ocupacional y gestión ambiental, identifique los criterios a tener en
cuenta antes de realizar reemplazo de componentes: estado de los instrumentos,
componentes electrónicos, placas de pruebas, área y mesa de trabajo.
7.4. Verificar el dispositivo mediante multímetro antes de soldar y registrar datos en la
bitácora de procedimientos.
ACTIVIDAD 8
GESTIÓN AMBIENTAL
A partir de las actividades anteriores sobre ensamble y desensamble, identifique los
materiales de los cuales están elaborados cada una de las partes de los computadores e
impresoras (plástico, metal, vidrio, entre otros).
Diligencie la siguiente matriz:
Parte / componente
(monitor, impresora, fuente
de poder, etc)
Materiales que se pueden
recuperar (plástico – vidrio,
metales (¿Cuáles?)
Cuando se generan
residuos, cuál es el manejo
que la IE le da a cada
material.

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ACTIVIDAD 9
ÉTICA
9.1 Diligencie individualmente, por escrito y de manera correcta. El documento entregado por
el docente encargado, UNA ENTREVISTA CONMIGO EN DIEZ AÑOS, que consta de 13
preguntas. Recuerde aprendiz que es necesario lograr un desarrollo integral desde el deber
ser en una empresa, que futuramente te ayude para proyectaren tu campo laboral.
ACTIVIDAD 10
CULTURA FISICA
10.1. Reúnanse en los grupos de trabajo SENA y buscar en la Web las definiciones de las
capacidades físicas. Segmentos corporales, test de evaluación física y defina cada
una e investigue un test para la evaluación de capacidades físicas.
10.2. Asocien a segmentos corporales las diferentes capacidades físicas y cómo potencian
su desarrollo.
10.3. Socialicen un test para la evaluación de una de las capacidades físicas mostrando el
ejemplo, previamente deben comunicarse entre los grupos para no repetir el ejemplo.
10.4. Evidencie esta actividad con fotografías. Subirlos a la plataforma blackboard.
ACTIVIDAD 11
ENFERMEDAD PROFESIONAL
Elabore un informe sobre las enfermedades profesionales asociadas en el desarrollo de
las actividades de mantenimiento de equipos de computo y que actividades se pueden
implementar para la prevención de cada una de ellas.
2.1. Criterios de evaluación:

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o Repara la conectividad del equipo según manual de procedimiento de fallas,
manejando las normas de seguridad requeridas
o Conectoriza el cable de red de acuerdo con la norma en la que trabaja.
o Verifica la conectividad del equipo de acuerdo con los comandos establecidos.
o Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y
laboral.
o Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
productivas
o Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y
psicosociales.
o Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
o Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los
recursos y ambientes de aprendizaje.
o Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de
problemas según los requerimientos de los contextos productivos y sociales.
o Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de
problemas según la demanda del contexto social y productivo.
o Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos
de trabajo colectivo según normas de convivencia.
o Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.
o Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
o Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral.
Evidencias de aprendizaje:
De conocimiento “Ética: Escrito donde articula conceptos indagados”.
Técnica: Formulación de preguntas,
Instrumento: Cuestionarios
De desempeño: “Desensamble y Ensamble del PC de Escritorio”; “Desensamble
y Ensamble de la Laptop”; “Desensamble y Ensamble del Monitor”; “Desensamble
y Ensamble de la Fuente de Poder”; “Desensamble y Ensamble de la Impresora”,
Reemplazo de componentes electrónicos.
Técnica: Observación Directa
Instrumento: Lista de Chequeo
De producto: “Desensamble y Ensamble del PC de Escritorio”; “Desensamble y
Ensamble de la Laptop”; “Desensamble y Ensamble del Monitor”; “Desensamble y
Ensamble de la Fuente de Poder”; “Desensamble y Ensamble de la Impresora”;
Documento en Word en inglés: “Tips, Dinámicas y Métodos”. Álbum virtual de
inglés: “Vocabulario para Tests”. Mapa conceptual en inglés. Pantallazos de
juegos y tests virtuales en inglés. VIDEO-READING inglés: Pronunciación de
álbum y canción. “Ética: Ensayo con las especificaciones solicitadas”. Cultura
Fisica: Exposición de cualidades Físicas, Informe de enfermedades profesionales
Técnica: Observación directa.
Instrumento: Lista de Chequeo

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Sala de Sistemas de la Institución Educativa Académico, equipos de cómputo, Portátiles,
Fuentes de Poder, Impresoras, conectividad a Internet
• Instructores: Ivón Maritza Upegui Gómez, Bibian Morales, Camen Alicia
Medina, Sonia Betancourt, Semadar Peada, Johnie Cantillo.
• Docentes: Hernando Castañeda Aguirre
Diego Fernando Castaño Sepúlveda
María Leonor Niño
Fabio Valencia
• Ajustada por: Ivón Maritza Upegui Gómez, Bibian Morales, Camen Alicia
Medina, Sonia Betancourt, Semadar Peada, Johnie Cantillo.
BIBLIOGRAFÍA
TALLERES DE INGLÉS: http://inglesteinforma.es.tl/MATERIAL-DE-AYUDA-BASICO.htm
ANEXO UNO: ARCHIVO “ARQUITECTURA DE COMPUTADORES.RAR”
ANEXO DOS: GLOSARIO
 ATX: El estándar ATX (Alancead Technology Extended) se desarrolló como una evolución del
factor de formad Baby-AT, para mejorar la funcionalidad de los actuales E/S y reducir el costo
total del sistema. Este fue creado por Intel en 1995.
 BIOS: Sistema básico de entrada y salida») es un tipo de firmarte que localiza y prepara los
componentes electrónicos o periféricos de una máquina, para comunicarlos con algún sistema
operativo que la gobernará.
 BUS: Es la arquitectura o un sistema digital que transfiere datos entre los componentes de una
computadora.
 DIMM: Son módulos de memoria RAM utilizados en ordenadores personales. Se trata de un
pequeño circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta directamente en ranuras
de la placa base.
 FDD: Es aquella frecuencia duplex es mucho más eficiente en el caso de tráfico simétrico. En
este caso TDD tiende a gastar la amplitud de banda durante el intercambio de transición para
recibir, tiene la mayor latencia inherente, y puede requerir el trazado de circuito más complejo,
más hambriento de poder.

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CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha de
Aprobación
Descripción del Cambio Aprobó

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