calidad

1. 1. INTRODUCCION
1.2 La calidad y productividad en las empresas.
Ponentes:
González Santos Diego
Conclusión

2. 1.2 La calidad y productividad en las
empresas.
Competencia especifica: El alumno podrá redactar una definición
propia del significado de calidad, de igual manera identificará las
características de la productividad en las empresas, si existen o no
procesos para el aumento de la producción entre otros aspectos

3. Definición de productividad
Es el grado de utilización efectiva de cada elemento de producción
Es sobre todo una actitud mental. Busca la constante mejora de lo que existe ya.
Esta basada sobre la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer,
y mejor mañana que hoy.

4. Como medir la productividad
● Todo proceso tiene una serie de entradas provenientes de clientes y partes interesadas.
Tienen actividades que agregan valor a las entradas haciendo que se transformen en salidas,
que son los bienes y servicios hacia clientes, otros procesos y/o partes interesadas.

6. Indicadores asociados a la productividad y la
calidad
• Resultados finales
• Productividad
• Ventas
• Ganancias
• Rentabilidad
Eficacia
• Tiempo
• Procesos
• Herramientas y maquinaria
• Recursos humanos
• Costos
Eficiencia

7. Factores que afectan a la calidad de
producción
Productividad= salidas/entradas
Es la relación de eficiencia del sistema, ya sea de la mano de obra o de los
materiales
Entradas: Mano de obra, materias primas, maquinaria, energía, capital,
capacidad técnica
Salidas productos o servicios
Mismas entradas, salidas mas grandes
Entrada mas pequeña misma salida
Incrementar salidas disminuye entradas

8. Definición de calidad
La calidad la podemos designar como un conjunto de aspectos y características de un
producto y servicio que guardan una relación con su capacidad para satisfacer las
necesidades que han sido atendidas por alguna empresa pero que son demandadas por
el cliente.

9. Mejoramiento de la productividad con la
implementación de la calidad

10. Factores que influyen en la calidad
Materiales. Utilización
de materiales nuevos
para la aplicaciones
especiales
Dinero. El aumento en la
competencia en muchos campos
de acción aunado a las
fluctuaciones económicas
mundiales, reduce los márgenes
de ganancia
Administración.
La responsabilidad de la calidad
se ha distribuido entre varios
grupos especializados
Maquinas y mecanizados.
Exigencia por hacer
reducciones de costos y
volumen, afectan a toda la
Mercados. El numero
de productos nuevos
ofrecidos al mercado
crece de manera
exponencial
Personal.
El crecimiento rápido
de conocimientos
técnicos y la creación
de campos nuevos

11. Conclusión
● Se puede concluir que, la productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados. También puede definirse como la relación entre los resultados y
el tiempo utilizado para obtenerlos, es decir, cuanto menor sea el tiempo que lleve a obtener el
resultado deseado, más productivo es el sistema.
● La productividad con calidad constituye una filosofía de trabajo que implica disciplina y constancia
para conseguir mejorar los resultados y mantenerlos en el tiempo. Es necesario tener en
cuenta múltiples factores que giran alrededor de un eje central: ofrecer satisfacción plena al cliente.

12. Bibliografía
● Carrera Álvarez, D., & Paredez Naranjo, A. D. (2020). UIDE.
Obtenido de UIDE:
file:///C:/Users/diegl/OneDrive/Escritorio/UNI/Investigacion%20
UNI/1.%20tesis%20de%20filtros%20de%20aire.pdf
● Bonilla., M. A. (25 de Febrero de 2013). ClUB ENSAYOS.
Obtenido de https://www.clubensayos.com/usuario/0509.html
● Bugli, N. J., & S. Green, G. (Julio de 2005). JSTOR. Obtenido
de JSTOR: https://www.jstor.org/stable/44722060