El documento describe la importancia de las habilidades sociales en el ámbito empresarial. Explica que las habilidades sociales permiten la comunicación interpersonal efectiva y son necesarias para lograr objetivos personales y profesionales a través de la colaboración con otros. También detalla algunos tipos de habilidades sociales como la comunicación asertiva, la escucha activa y el lenguaje corporal, y métodos para fomentar estas habilidades como actividades en grupo.

1. LAS HABILIDADES SOCIALES
EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL
La importancia de conocerse
y empatizar

2. GUIÓN
La importancia de las
habilidades sociales para los
directivos de las empresas
Tipos de habilidades sociales
que demandan las empresas
de formación
Como fomentarlas

3. • Las habilidades sociales (HHSS) son un conjunto de capacidades que nos permiten
cubrir nuestras necesidades de comunicación interpersonal.
• Son una característica aprendida y reglas de actuación útiles para diversas
situaciones y contextos.
• Engloban la comunicación verbal y no verbal.
• La mayoría de nuestros objetivos tanto personales como profesionales, dependen
en cierto grado de la colaboración de otros, por eso debemos dotarnos de
comportamientos socialmente hábiles para evitar consecuencias indeseables.
¿QUÉ SON LAS HABILIDADES
SOCIALES Y PARA QUÉ SIRVEN?

4. OBJETIVOS
• Potenciar los recursos personales y conseguir que lleguen a establecer relaciones
interpersonales gratificantes.
• Aprender a ser asertivos; aprender habilidades para relacionarse con los demás;
promover la capacidad para resolver los conflictos de la vida diaria; fomentar la
creatividad; mejorar la comunicación verbal y no verbal; adquirir o aumentar la
autoestima, así como mejorar el bienestar psicológico en general.

5. CONTENIDOS
• Detectar tus fortalezas
• Comprender tus miedos
• La comunicación assertiva
• Iniciar conversaciones
• Mejorar tu capacidad de convencer
• Comunicarte emocionalmente
• Escucha activa
• Lenguaje corporal
MÁS CARISMA

6. METODOLOGIA
• MÉTODO ACTIVO-PARTICIPATRIVO
• MÉTODO POR DESCUBRIMIENTO
• MÉTODO DEMOSTRATIVO
• MÉTODO INTERROGATIVO
TRABAJO EN GRUPO

7. ACTIVIDADES PARA TRABAJAR LAS
EMOCIONES
• EMPATÍA: el coordinador presentará ante
el grupo un conjunto de situaciones
problemáticas, y planteará preguntas de
cómo se sienten los personajes o ellos en
su lugar. Con posterior debate
• MOTIVACIÓN: en parejas cada uno señala
aspectos del otro a nivel personal y
profesional. Con posterior debate de cómo
se sienten

8. ACTIVIDADES PARA TRABAJAR
EMOCIONES
• AUTOCONTROL: los participantes afrontan
problemas simulados por sus compañeros.
Puesta en común sobre sentimientos y
reacciones
• HABILIDADES SOCIALES: Juego del
Lazarillo, es dirigido con los ojos cerrados
por el compañero. Cómo se sintió y si confió
en su compañero
• AUTOCONSCIENCIA: la brújula de las
emociones, con la estrella de las emociones.
Reflexión sobre uno mismo y compartir con
compañeros

9. EVALUACIÓN Y RECURSOS
• EVALUACIÓN INICIAL: entrevista personal y presentación y motivación.
• EVALUACIÓN CONTINUA: Con ella controlamos la consecución de objetivos.
Veremos la evolución de los alumnos.
• AUTOEVALUACIÓN FINAL Y CUESTIONARIO DE GRADO DE SATISFACCIÓN:
• RECURSOS MULTIMEDIA
• PIZARRA INTERACTIVA
• ROTAFOLIO

10. VIDEO DE EJEMPLO