HABILIDADES COMUNICATIVAS

1. NOMBRE: SERGIO ALEJANDRO SARMIENTO SEPÚLVEDA
MATERIA: HABILIDADES COMUNICATIVAS
PROFESOR(A): MARÍA MERY SÁNCHEZ RODRÍGUEZ
TEMA A TRATAR: HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN
ASERTIVA
AÑO: 2015

2. COMO HACERNOS ENTENDER:
Cuando hablamos de asertividad nos referimos a la forma en la que vamos a expresar nuestros sentimientos, quejas y
opiniones de tal manera que no nos produzca ansiedad y se realice con respeto hacia la otra persona.
La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que
expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación,
respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras
minimiza la probabilidad de futuros problemas.
En la última década se han multiplicado los programas desarrollados por los profesionales de la salud mental dirigidos a
realizar entrenamientos en habilidades sociales.
Un nivel satisfactorio de competencia social es condición básica para la integración en grupo, la estabilidad emocional, la
obtención de una autoestima positiva y estable, etc. Todo ello ha conducido a promover la implantación, promoción y
enseñanza de habilidades sociales para prevenir una gran parte de los conflictos relacionados con insatisfacción y trastornos
psicológicos. Este programa va dirigido a personas que quieran aprender, poner en práctica y perfeccionar determinadas
habilidades sociales para aumentar la confianza en sí mismas, mejorar su competencia social y ser hábiles a la hora de
resolver problemas y abordar situaciones conflictivas.

3. REGLAS:
• 1- Entendamos nuestro comportamiento.
• 2- Diferencias entre comportamiento agresivo, pasivo y asertivo.
• 3- Asertividad.
• 4- Establecimiento de las relaciones sociales.
• 5- Habilidades de comunicación.
• 6- Iniciar, mantener y terminar conversaciones.
• 7- Aprender a escuchar.
• 8- Empatía.
• 9- Defensa de derechos.
• 10- Emitir opiniones.
• 11- Pedir favores y/o ayuda.
• 12- Decir “NO”. Aprender a negarnos.
• 13- Hacer y recibir cumplidos.
• 14- Emitir sentimientos positivos y negativos.
• 15- Emitir críticas.
• 16- Aceptar críticas.
• 17- Resolución de conflictos.

4. OBJETIVOS:
• – Objetivos generales: Aumentar y mejorar las relaciones sociales, aumentar la confianza en nosotros/as
mismos/as, reducir la ansiedad, reducir la soledad, conocernos mejor, ser positivos/as…
• – Objetivos específicos: mejorar nuestra comunicación verbal y no verbal, aprender a defender nuestros
derechos, aprender a no ser pasivos/as ni agresivos/as, emitir opiniones adecuadamente, aprender a
pedir, aprender a negarnos, expresar sentimientos, resolver situaciones conflictivas

5. GRACIAS POR SU ATENCIÓN