Modelos de negocio web
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El documento discute el enfoque hacia el cliente en el comercio electrónico y los modelos de negocio en Internet. Explica que el cliente es quien toma la decisión de compra y que el modelo de negocio debe centrarse en las personas. También describe los módulos clave de adquisición, conversión y retención para atraer, convertir y fidelizar clientes en línea. Finalmente, presenta varios tipos de transacciones de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C y G2C.
![El enfoque hacia el cliente ,[object Object],[object Object],Dra. Dora González-Bañales. 2009](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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