2. Actividad # 1
Actividad 1. Conteste el siguiente cuestionario. Parte teórica. Esta
actividad es individual. Se presenta en un blog individual, que
constituirá tu diario del curso.
1. ¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica? Analiza de tres
diferentes autores, presenta la fuente de acuerdo al criterio APA
y concluye con una definición propia.
Mercadotecnia electrónica: “Es la construcción de conciencia y
promoción de una marca usando todos los canales digitales
disponibles: Web, SEM (que incluye el SEO y el sistema de
publicidad de pago por click), smartphones, mercados móviles
(Google Play, Apple Store), marketing por email, banners
publicitarios online y social media. “(Alex Chris, 2002)
Mercadotecnia Electrónica: “Es el estudio de la implementación
de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y
servicios, a través de medios electrónicos, principalmente
internet.” (Watermark Atom, 2011)
“La Mercadotecnia Electrónica son las campañas de publicidad
por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o
eventos de su emprendimiento personal, empresarial o
institucional. También es conocido como e-mail marketing, y
representa una poderosa herramienta de marketing directo que
presenta una serie de ventajas:
Ahorro en costos
Ahorro en tiempo
Gran capacidad de segmentación: Permite dividir
el público en una división
Interactividad: Permite personalizar los mensajes
en los que el destinatario puede interactuar.”
(Morales Andrade, 2013)
3. Actividad # 1
Conclusión
La mercadotecnia electrónica en la actualidad le ha dado un gran giro a lo que
es la comercialización de productos, ya que este se encarga de ofrecerlos vía
internet, ya que toda la sociedad esta interconectada. Por otro lado, hoy en día
la mercadotecnia electrónica es vista como la implementación deestrategias que
permitan la promoción de productos y de tal manera que este se adquirido con
más rapidez.
Definición propia: “la mercadotecnia electrónica es una gran herramienta ya
que es mucho más fácil poner en practica estrategias de venta en cuanto a la
compra de productos, eso en cuanto al consumidor y pues para la empresa es
una gran oportunidad, ya que estas promociones o campañas que se llevan a
cabo para lanzar un producto no tienen un costo.”(Hernández Abigail, 2016)
Bibliografía
Revista Merca2.0. (2013). 3 definiciones de marketing digital |
Revista Merca2.0. [online] Available at:
http://www.merca20.com/3-definiciones-de-marketing-digital/
[Accessed 5 Sep. 2016].
Issuu. (2011). Definiciones de mercadotecnia electronica. [online]
Available at:
https://issuu.com/lupitaal/docs/definiciones_de_mercadotecnia_el
ect [Accessed 5 Sep. 2016].
4. Actividad # 1
2. Presenta tres definiciones de lo que es un negocio electrónico,
presenta la bibliografía de consulta de acuerdo al criterio APA
y concluye con una definición propia.
Negocio Electrónico: “Es una actividad empresarial en la cual la
gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y
trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes
informáticas. Además, hoy en día, nuestra experiencia nos diceque
estamos en un momento álgido del negocio electrónico, ya que
hace no mucho tiempo comenzó a ser rentable y realista empezar
un negocio electrónico o adaptar uno existente a esta nueva vía.”
(Anon, 2010)
NEGOCIO ELECTRÓNICO: “Intercambio de bienes, servicios,
información y conocimientos, mediante la utilización de un flujo o
medio electrónico, diseñado para facilitar la entrega delos mismos
(incluido el dinero), a través de los distintos procesos denegocios
de las organizaciones.” (Barg Víctor, 2011)
Negocio Electrónico: “Es llevar un negocio completo a la red, es
la forma en que debe de estar estructurada una empresa en
tecnología, aplicaciones, operaciones, etc., para tener capacidad de
realizar eficientemente el comercio en línea.” (Anon, 2010)
5. Actividad # 1
Conclusiones
En mi punto de vista creo que este tipo de negocios son muy buenos ya que
muchas de las veces no podemos ir a comprar algún producto y al
implementarse este tipo de negocios lo podemos adquirir de una manera muy
fácil y rápida, esto nos facilita un poco más la vida.
Porotra parte, un negocio electrónico debe de estar muy bien estructura porque
al haber una falla todo el negocio puede caer ya que todo está conectado a todo.
Definición propia: “Los negocios electrónicos son una actividad más de la
actualidad ya que estos tipos de negocios son los que tiene una comunicación
con sus clientes, proveedores y trabajadores vía internet, lo cual es muy
complejo.” (Hernández Abigail, 2016)
Bibliografía
Anon, (2010). [online] Available at: http:// [Accessed 5 Sep. 2016].
Es.slideshare.net. (2011). NEGOCIOS ELECTRONICOS. [online]
Available at: http://es.slideshare.net/paolacardenasr/negocios-
electronicos-8137113 [Accessed 5 Sep. 2016].
Anon, (2010). [online] Available at:
http://www.fleitman.net/articulos/b2b.pdf [Accessed 5 Sep. 2016].
6. Actividad # 1
4. Presenta un análisis FODA de la utilización del internet como
medio para realizar negocios. Presenta conclusiones personales.
Fortalezas Oportunidades
Se crea un mercado más
amplio
Mayor oportunidad de ventas
Se estará en servicio las 24
horas del día
Mayor variedad de productos
Comodidad parael cliente en la
adquisición de su producto
Es más fácil la compra de un
producto deseado
Gran variedad de precios
Más clientes
Creación de alianzas
Vendes lo que quieres a quien
quieres
Debilidades Amenazas
No existirá ningún tipo de
reclamaciones por parte del
consumidor
No existe ningún cambio de
producto
Pago por envió
No existirá una garantía
La calidad de los productos
puede no estar garantizada
Menos comunicación entre
vendedor y consumidor
Mucha competencia
La gran variedad de Hackers
Los virus
Conclusiones Personales
El internet como un medio para realizar negocios tiene sus variaciones ya
que como nos arroja el análisis FODA, este tiene mayores Fortalezas, pero
pues también tiene su lado malo.
En la actualidad el internet es una herramienta de mercado muy importante
que todos debemos involucrarnos ya que son las nuevas tecnologías que
debemos manejar para poder ir actualizándonos en nuestra vida personal,
laboral y profesional, aunque siempre teniendo en cuenta sus límites y no
exceder en su uso poreso podríatraerte problemas legales o financieros.
7. Actividad # 1
5. ¿Qué es el comercio electrónico? Señala tres fuentes de acuerdo al
criterio APA y concluye con tus ideas propias.
Comercio Electrónico: “Consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de productos o servicios a
través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no
se han quedado atrás en este nuevo mercado, porlo que han hecho de
los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productosy
servicios durante las 24 horas del día.” (Collado, 2013)
"El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio
comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan
a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios
financieros y bancarios suministrados por Internet. El comercio
electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas
que proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la
ampliación dela oferta, la interactividad y la inmediatez dela compra,
conla particularidad que sepuede comprary vender a quién sequiera,
y, dónde y cuándo se quiera. Es toda forma de transacción comercial
o intercambio de información, mediante el uso de Nueva Tecnología
de Comunicación entre empresas, consumidores y administración
pública." (Neilson Jaime, 2009)
Comercio electrónico: “Es una moderna metodologíaque darespuesta
a varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir
costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo
de entrega o mejorar la comunicación con el cliente. Más típicamente
se suele aplicar a la compra y venta de información, productos y
servicios a través de redes de ordenadores.”(Dans Enrique, 2014)
8. Actividad # 1
Conclusiones
El comercio electrónico yo lo considero como un medio digital por medio del
cual cualquier persona puede dar a conocer su negocio sin importar el giro de
este, aquí puedes mostrar el producto o servicio que quieras brindar por medio
del internet, conel objetivo de lograr ventas.
En la actualidad muchas personas están implementando lo que son los
comercios electrónicos ya que no tienen costos elevado o algunos songratis.
Bibliografía
Anon, (2014). [online] Available at:
http://profesores.ie.edu/enrique_dans/download/ecommerce.PDF
[Accessed 5 Sep. 2016].
Redempresariosvisa.com. (2014). ¿Qué es e-commerce o Comercio
Electrónico?. [online] Available at:
http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-
commerce-o-comercio-electronico [Accessed 5 Sep. 2016].
bettyna25, M. (2009). Comercio Electrónico - Monografias.com. [online]
Monografias.com. Available at:
http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-
electronico/comercio-electronico.shtml [Accessed 5 Sep. 2016].
9. Actividad # 1
6. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos e-
business, e-commerce y e-marketing, cuál es su relación,
cuál es su diferencia. Presenta tus conclusiones propias.
CONCEPTO RELACIÓN DIFERENCIA
Gestionar los procesos
y operativas de
negocio, de modo
parcial o total, sobre
una infraestructura
digital. E-business no
se refiere a vender o
comprar en internet, se
refiere a una estrategia
global orientada a
redefinir los procesos
de negocio ya
existentes, con el
soportedela tecnología
y conel objetivo básico
de maximizar la
rentabilidad y el valor
hacia el consumidor.
Expansión de
horario
Menores precios
Capital e
inventario
mínimo
Proceso de
órdenes ágil y
automatizado
Menores costos de
servicio
y atención
Medición de
visitas y
efectividad de
campañas
Capacidad de
llegar a público
especializado
Reducción de
costos de
transporte, almac
enamiento y
distribución
Registro e
identificación del
cliente
Las estrategias de e-business
tienen un alcance mayor, son
más desafiantes, ofrecen más
recompensas y probablemente
requieren de fuertes cambios
estructurales dentro de la
organización: Implican el
rediseño total de los negocios,
cambiando y revisando todos
los procesos en la compañía
para capturar las eficiencias
que pueden proveerel uso dela
tecnología en redes. Incluyen
oportunidades de obtener
ganancias, pero el foco
principal está en los costos yla
eficiencia en las operaciones.
Comprar y vender a
través de medios
electrónicos. E-
Marketing engloba un
rango mayor de
actividades más allá de
las puramente
transaccionales, por lo
que desdeeste punto de
vista se puede
considerar que el e-
Commerce forma parte
del e-Marketing.
La estrategia dee-commerce es
más estrecha, está más
orientada a las ventas y es más
simple que otras iniciativas:
Sirve para analizar cómo usar
Internet para mejorar áreas
como ventas, marketing,
compras y objetivos de
servicio al consumidor. Puede
hacer foco en las ventas y las
órdenes tomadas sobre
Internet, y puede servir para
realizar mediciones acerca del
crecimiento o decrecimiento
de la curva de ganancias.
E-
BUSINES
S
E-COMMERCE
10. Actividad # 1
E-marketing es un
conjunto del e-
business, en el que se
utilizan medios
electrónicos para llevar
a cabo actividades de
marketing con el fin de
lograr los objetivos de
marketing establecidos
por la organización.
Marketing en Internet,
Marketing online,
Marketing interactivo,
Marketing digital, son
distintas formas de
nombrar el concepto
del e-Marketing.
La e-marketing es un
componente del comercio
electrónico. Puede incluir la
gestión de contenidos, las
relaciones públicas, la
reputación en línea, el servicio
al cliente y las ventas. El
comercio electrónico y la
mercadotecnia en Internet se
han vuelto más populares en la
medida en que los proveedores
de Internet se están volviendo
más accesibles.
Conclusiones
Se concluye que todos estos conceptos en la actualidad son estrategias
tecnológicas que ayudan a los consumidores, como a las empresas. Para las
empresas es una nueva herramienta de mercado para generar cierta serie de
actividades económicas en línea. Mientras que para el consumidorse le facilita
la adquisición de un producto.
Cabe mencionar que todos estos significados tienen una gran relación porque
todos usan las nuevas TIC’S para poder planear, organizar, dirigir y controlar
todas las actividades y tareas relacionadas con la organización y los posibles
clientes potenciales.
E-
MARKETIN
11. Actividad # 1
7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet? Explica tus
razones y anota tus conclusiones propias.
Oportunidades en
internet
o La comunicación entre varias personas es
más fácil
o La búsqueda de cualquier información es
más fácil ya que solo se pone lo que
queramos buscar y aparece
o A través del internet podemos realizar
compras
o Podemos estar actualizados acerca de todos
los avances
o La computadora se actualiza sola
o A través de este podemos conocer más
personas
o Es posible descargar música, películas, etc.
o Podemos crear un negocio a través de este
sin perder tiempo
o Podemos crear procesosdecualquier cosa
o Podemos compartir lo que deseemos
o Podemos vender a través de del internet
Riesgos en internet Depende de la energía eléctrica
Nos puede ocasionar un vicio
Hace que algunas no se esfuercen tanto y
que este los ayudara con gran cantidad de
tareas
Hace que piérdanos el hábito de búsqueda
en bibliotecas
Podemos encontrar información que no sea
de nuestro agrado
Tiene gran cantidad de virus
12. Actividad # 1
Conclusiones
Internet es una gran herramienta que viene a complementar los métodos
tradicionales de comunicación conocimiento e investigación, aunque nosotros
lo estamos viendo como una sustitución y está mal, debemos de ver cómo está
afectando.
El internet se ha vuelto una herramienta indispensable para realizar ciertas
actividades sucrecimiento cadavez es más grande y congran rapidez añadiendo
en cada momento nuevos recursos, los cuales los estamos utilizando mal.
Sin embargo, el internet no es un sistema perfecto ya que la información y
servicios disponibles no están regulados pudiéndose generar problemas de tipo
ético-legales.
13. Actividad # 1
9. ¿Qué es el World Wide Web (www), y explica su
funcionamiento? Señala tus fuentes de acuerdo al criterio APA y tu
conclusión propia.
Web o la web, la red o www de World Wide Web, es básicamente un
medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos multimedia a
través de Internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto que utiliza
Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista,
una forma gráfica de explorar Internet. (Masadelante.com, 2012)
Funcionamiento de www Evidencia
1 Desde nuestro ordenador ejecutamos el
programa navegador de internet y
escribimos la dirección de una página
web. La dirección que insertamos es lo
que conocemos como URL (por ejemplo
tecleamos la dirección
http://www.youtube.com)
2 El servidor DNS que tenemos
configurando en nuestra conexión a
internet localiza la dirección IP que
corresponde al ordenador servidor donde
se encuentran los archivos web
requeridos.
3 Como la URL que hemos tecleado
comienza porhttp://, el ordenadorservidor
reconoceque le estamos solicitando algún
documento web y nos envíaun documento
con extencion html.
Si en la dirección URL no especifica un
documento html concreto, el servidor
buscara en la carpeta de la web y nos
enviara por defecto el archivo nombrado
como Index.html.
14. Actividad # 1
4 Nuestro programa navegador estudia el
documento html recibido y solicita al
servidor los archivos con los que este
enlazado, como imágenes, videos,
animaciones, etc.
5 Finalmente, nuestro programa navegador
componela página conlos textos, enlaces,
imágenes y animaciones. Es importante
que al elaborar una página web
comprobemos que se visualiza
correctamente en los distinton
navegadores, ya que la pagina está
compuesta por ellos y puede ocurrir que
no se visualice de igual manera en todos.
(Leandro, 2010)
Conclusión Propia
La World Wide Web hizo que el mundo cambiara de una forma radical, ya que
como nos benefició a la sociedad, la podemos considerarcomo una herramienta
de red que nos permite una búsquedade información muy rápida a través de las
páginas web, y no solo eso sino también debemos utilizarla para poder estar
actualizados constantemente y de esta manera un mejor resultado de la
búsqueda.
Bibliografía
world wide web. (2010). world wide web. [online] Available at:
http://leandrobv97.wixsite.com/web3/quinto-paso [Accessed 6 Sep.
2016].
Masadelante.com. (2012). ¿Qué significa World Wide Web, web o
www? - Definición deWorld Wide Web, web o www. [online] Available
at: http://www.masadelante.com/faqs/www [Accessed 6 Sep. 2016].
15. Actividad # 1
10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico? Anota tus fuentes
de acuerdo al criterio APA y conclusiones propias.
El comercio electrónico es el proceso deventa de productosy servicios por vía
electrónica, lo que puede suceder a través de Internet o teléfono móvil. Con los
aumentos significativos en la tecnología, el comercio electrónico ha
revolucionado la forma de hacer negocios. Esto permite a las transacciones de
negocio fluir fácilmente entre los países. Hay varios tipos de actividades de
comercio electrónico que caen bajo dichas transacciones.
Tipos de comercio electrónico:
I. De empresa a empresa, EaE
“De empresa a empresa, EaE, las transacciones de comercio electrónico
suceden entre dos empresas. La actividad EaE no es nueva, pero Internet ha
cambiado la forma en que todo resulta en una transacción. Un ejemplo de ello
es una empresa que externaliza sus actividades de contabilidad a otra empresa.
Otro ejemplo incluye a una empresa que compra sus productos deuna empresa
de venta al por mayor. Este tipo de transacciones se maneja generalmente con
líneas de crédito y las empresas a menudo tienen relaciones duraderas con las
demás. El vendedor tiene la responsabilidad de determinar la solvencia del
comprador.
II. De la empresa al consumidor, EaC
De empresa al consumidor, EaC, las transacciones tienen que ver con clientes
que compran productos y servicios de las empresas a través de Internet. Las
compras en línea han aumentado significativamente en los últimos años.
Muchas empresas toman medidas extremas de seguridad para proteger la
información financiera confidencial de los consumidores. Las transacciones de
comercio electrónico EaC no están estrictamente relacionadas a las compras al
por menor. Muchos clientes adquieren un seguro de salud, seguro de auto y
otros productos similares en línea. Una de las razones de la popularidad del
comercio electrónico EaC es que los consumidores disfrutan de la comodidad
de comprar productos y servicios en línea.
III. De consumidor a consumidor, CaC
De consumidora consumidor, CaC, la actividad de comercio electrónico es más
reciente, y por lo general requiere una empresa que haga de intermediaria.
Empresas como eBay y Amazon han hecho al CaC más popular. La forma en
16. Actividad # 1
que funciona es mediante las compañías que tienen productos para vender los
enumeran a través de un sitio de terceros. Los consumidores que buscan
comprar productos, visitan el sitio y buscan los productos disponibles. El
consumidor compra el producto y el vendedor es responsable de entregarlo. El
negocio que hace el intermediario por lo general requiere una tarifa de
transacción, ya sea del vendedor o del comprador.
IV. Del consumidora la empresa, CaE
Del consumidor a la empresa, CaE, las transacciones se realizan cuando una
empresa colocaun trabajo en línea y las empresas hacen sus ofertas al proyecto.
Por ejemplo, un consumidor que necesita un sitio web diseñado colocará los
detalles del trabajo en un sitio de licitación junto con su presupuesto. Las
empresas conexperiencia en diseño web presentarán propuestas de oferta para
el consumidor. El consumidor elige una empresa, se somete el acuerdo sobreel
pago a la misma y espera a la entrega de dicha página. Las empresas licitadoras
actúan como intermediarias para verificar el pago y la entrega de servicios.
V. El comercio móvil
El comercio móvil tiene que ver contransacciones comerciales que tienen lugar
a través de teléfonos móviles. Muchas compañías ahoraofrecen las aplicaciones
móviles que los clientes pueden descargar en sus teléfonos. Estas aplicaciones
son normalmente una versión condensada de la versión completa del sitio.
Muchas tiendas ofrecen aplicaciones de software móvil para comprar artículos
y hacer que se envíen. Otra operación común del comercio móvil es la banca
móvil. Los consumidores pueden consultar saldos de cuentas, transferir fondos
y mirar a la actividad bancaria de forma móvil.” (Johnson Rose, 2008)
Conclusiones
Los distintos tipos que existen del comercio electrónico creo que son las herramientas
más prácticas en las que puedes poderllevar a cabo el e-commerce, y puedes utilizar la
que se acomodea tus necesidades como consumidor. creo que todos los tipos tiene sus
ventajas ydesventajas solo es la manera enque tú las utilices.
Bibliografía
eHow en Español. (2008). 5 tipos principales de comercio electrónico | eHow
en Español. [online] Available at: http://www.ehowenespanol.com/5-tipos-
principales-comercio-electronico-info_196480/ [Accessed 6 Sep. 2016].
17. Actividad # 1
11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica su
funcionamiento, ¿cuáles son sus herramientas y explica porque es
importante? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA y anota tus
conclusiones propias.
Investigación de Mercados
Concepto:
“Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que
respectaal mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática
o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing
estratégico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que
debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las
diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus
intereses”. (Muñís Rafael, 2013)
Funcionamiento
“La investigación de mercado te permite crear una estrategia de mercadeo
dirigida. Este plan puede mejorar tus ventas y la satisfacción del cliente. La
investigación de mercados se puede utilizar para estudiar nuevas ideas de
productos, el rendimiento del producto y la posición del mercado. También se
puede utilizar para medir la satisfacción del servicio al cliente. Muchas
empresas de mercadeo independientes realizan estudios de mercado. Puedes
contratar a este tipo de empresas, o realizar tu propio estudio de mercado.”
(Muñís Rafael, 2013)
Importancia:
En la toma de decisiones básicas
La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la
maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que
requieren un análisis cuidadoso de los hechos.
Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de
decisiones sin su ayuda es más arriesgada.
En la tarea directiva
18. Actividad # 1
La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos
sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No
garantiza soluciones acertadas al 100 % pero reduce considerablemente los
márgenes de error en la toma de decisiones.
En la rentabilidad de la empresa
Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial pues:
Permite adaptar mejor los productos alas condiciones de la demanda.
Perfecciona los métodos de promoción.
Hace más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, así
como reduce el costede ventas.
Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.
Estimula al personal, al saber que su empresa tiene un conocimiento completo
de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien
seleccionados. (Muñís Rafael, 2013)
Conclusiones
La opción de realizar una investigación de mercados en línea considero que es
una herramienta estratégica que las empresas hoy en día utilizan de manera
práctica, rápida y eficaz para hacer un análisis delas necesidades delos clientes,
conocer cuáles son sus preferencias e intereses, y así poder elaborar nuevos
productos, mejorar la calidad de servicio e innovar en nuevas estrategias de
venta.
Bibliografía
marketing-xxi.com. (2013). 1. Concepto de investigación de mercados |
marketing-xxi.com. [online] Available at: http://www.marketing-
xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm [Accessed 6 Sep.
2016].
19. Actividad # 1
12. ¿Qué buscadores se recomienda para realizar investigación de
mercados en línea? Señala sus ventajas de cada uno y tus conclusiones
generales. Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA.
Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en
Internet son:
BUSCADORES VENTAJAS
Google:
http://www.google.com
Es posiblemente el buscador más
conocido y más usado en internet.
Tiene acceso a un índice de más de
128,168millones de páginas web.
Puedes crear una página principal
personalizada con el buscadorGoogle.
Usa varias arañas web cuya función es
la de recolectar y ordenar la
información.
Opción de búsquedaavanzada
Tiene buscadores para archivos
específicos, por ejemplo (imágenes y
noticias).
Un botón para ir directamente a la
primera web que se encuentran.
Yahoo:
http://www.yahoo.com
Uno de los motores de búsqueda más
utilizados.
Almacenar en caché los formatos de
página HTML comunes.
Permite la visualización a algunos
archivos en HTML estándar.
Opción de búsquedaavanzada.
Permite la personalización de los
resultados de búsqueda.
20. Actividad # 1
Habilitación de ciertos ajustes tales
como: selección de idioma, número de
resultados, las restricciones de
dominio, etc.
Personas reales buscan y clasifican las
páginas web.
BING: http://www.bing.com Búsquedas, mucho más visuales que en
cualquier otro buscador.
Presentación de mapas y más opciones
para refinar la búsqueda.
Los resultados son coherentes y útiles.
Un excelente buscador de imágenes,
superando a google.
Gracias al sistema que utiliza, te
ahorrará muchos clicks para llegar a lo
que buscas.
Al buscarvideos, te muestra una previa
del video, de aproximadamente
30segundos, y varios datos sobre su
origen.
El recurso de mapas de Bing sobrepasa
al de Google en algunos aspectos.
Casi sesenta variaciones del portal,
entre las que obviamente hay una
versión en español.
Ask: http://www.ask.com Buscador de tipo pregunta-respuesta
(puedes formular una pregunta en
concreto).
Soporta una amplia variedad de
consultas de usuarios realizadas en
inglés.
Soporta búsquedas con palabras
claves.
Posee la tecnología de búsqueda
basado en temas de popularidad para
21. Actividad # 1
calcular el grado de autoría en un
resultado.
(Ventura Sergio, 2011)
Conclusión
Las opciones de buscadores para hacer investigaciones de mercado en la web
son opciones que te ayudan agilizar la búsqueda de información sobre los
productos y/o servicios quenecesitas como usuario, es de suma importancia que
sepamos manejar al menos uno de dichas herramientas, ya que sonplataformas
esenciales para estar actualizados y ser más competentes en las nuevas TIC´S,
porque lo necesitamos para realizar nuestras actividades personales,
profesionales o laborales. Además, creo que facilitan a las empresas para
realizar sus análisis y evaluaciones para poder dar opciones oferta y demanda
de sus productosy/o servicios.
Bibliografía
Gestion.Org. (2011). La investigación de mercados en Internet - Gestion.Org.
[online] Available at: http://www.gestion.org/marketing/marketing-
online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-internet/ [Accessed 6Sep. 2016].
22. Actividad # 1
13. ¿Cuáles son las tendencias futuras del e-marketing? Anota tus
fuentes de acuerdo al criterio APA y tus conclusiones personales.
Tendencias Futuras:
1. Google se deshace de la búsqueda: encontrar de forma automática es mejor
que buscar y por ello el mayor enemigo de la búsqueda de Google es Google
Now, un asistente que sin pedírselo nos buscalas citas en la agenda y nos ofrece
información que podamos necesitar como indicaciones de cómo llegar, hoteles,
etc. Además, todaesta información aparecerá en las Google Glasses. Ya no hay
que buscar, Google lo hará por el usuario.
2. Google se "comerá" a los comparadores: los comparadores de precios de
diferentes ámbitos son grandes anunciantes en Google, pero en un futuro
Google mejorará sus propios resultados debúsquedaparaasí prescindir deestos
comparadores.
3. Facebook se convertirá en el segundo motor de búsqueda: el desarrollo
técnico de esta red social crece a la par que su popularidad, lo cual podrá
ayudarle a arrebatar a la plataforma de vídeo Youtube el segundo puesto en el
ranking de buscadores online.
23. Actividad # 1
4. Facebook se convertirá en el segundo medio para publicidad detrás de
Google: los usuarios de la famosa red social son reacios a la publicidad
integrada en Facebook, pero la información en cuanto a sus gustos e intereses
vale oro en el mercado publicitario, lo cual llevará a Facebook a crear una red
publicitaria parecida a Google AdSense.
5. Los datos se mantendrán unidos: Google, Facebook, Amazon, Ebay,
Microsoft y Apple poseen la mayor parte de los datos, por eso los venderán
unidos a sus adImpressions (número de veces que se ve un anuncio) creando
redes.
6. Las redes sociales se convertirán en "segunda pantalla": en sus inicios la
televisión era emocionante, pero con los años ha pasado a un segundo plano
debido a la generación de las dos pantallas. Facebook parece seguir el mismo
camino, y pronto se convertirá en un entretenimiento momentáneo durante la
realización de otras actividades.
7. La era de los filtros: la saturación de información lleva las redes sociales a
crear herramientas para filtrar los contenidos. Con el avance de éstas, la
cantidad ingente de información quedará escondida tras la búsqueda que a
nosotros nos interese, consiguiendo encontrar informaciones más
personalizadas en vez de masas de contenidos.
8. La publicidad crece en importancia: gracias a la personalización de
contenidos obtenida gracias a los filtros y la información que las empresas
poseen de los usuarios, la publicidad ganará en importancia al estar totalmente
orientada al usuario y dar con sus necesidades e intereses.
9. Del ahorro de datos al derroche: los usuarios han cambiado su mentalidad y
donde antes titubeaban a la hora de ofrecer información, ahora regalan
demasiada. (Scharnhorst Ralf, 2013)
Conclusiones
En la actualidad el marketing es la opciónque la mayoría de las empresas están
tomando en cuenta para poder mejorar su estrategias de venta, ya que
consideran que su reputación y el valor de su marca en el mercado, es lo más
importante para poderacaparar más clientes, es poreso que invierten en nuevas
tendencias de marketing, todos estos nuevos cambios creo que beneficiaran de
24. Actividad # 1
mucho a todos los usuarios, ya que obtendríanel beneficio de que las empresas
hagan lo que necesites no importa lo alocado que sea siempre van ir
construyendo nuevas opciones de venta y compra.
Bibliografía
Marketing Directo. (2013). Nueve tendencias futuras del marketing online
presentadas en @CeBIT - Marketing Directo. [online] Available at:
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/nueve-tendencias-
futuras-del-marketing-online-presentadas-en-cebit/ [Accessed 7 Sep. 2016].
14. ¿Qué son y cuales sistemas basados en el pago electrónico,
existen, explica cómo funciona cada uno de ellos?
Sistemas de pago electrónico: Un sistema de pago electrónico es un sistema de
pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en
línea a través de internet.
Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero
entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a
través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza
fundamental en el proceso decompra-venta dentro del comercio electrónico.
Tipos de pago electrónico:
Pago remoto contarjetas de crédito
En estos momentos es el sistema de pago más usado. Actualmente muchos
usuarios confían en las transmisiones cifradas a través de internet de los datos
de sus tarjetas de crédito. En estos sistemas cabe destacar el problema de la
confidencialidad de los datos (número de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria
25. Actividad # 1
...) al que pueda tener acceso la tienda remota. Algunas soluciones a este
problema pueden ser:
Confianza en grandes vendedores (Amazon, Apple)
Uso de pasarelas de pago como terceras partes de confianza (Paypal,
FirstGate)
Los usuarios establecen una cuenta en estas organizaciones y guardan la
información confidencial en ellas de tal forma que el vendedor no tenga acceso
a ella. Estas empresas proporcionan una forma fácil de integración de las
funciones de pago en las tiendas virtuales.
Dinero Electrónico
Una moneda electrónica es un número (bit string) tratado criptográficamente
para conseguir las mismas propiedades de seguridad que el dinero físico.
Exige interactuar conel banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar
a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda
online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos
como Safet y Pay o Pay Pal, también existen divisas comerciales puramente
electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neo
pago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan
sobreuna plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones
de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobretodo enlo referente a micro
pagos.
Sistemas de micropago
El sistema de micropago le ofrece la plataforma más avanzada y segura del
mercado, un servidor personalizado, y el asesoramiento de un especialista en
pasarelas de pago online con medidas antifraude avanzadas para su mayor
seguridad y la de los clientes.
Bibliografía
