Valores Humanos como inversion

1. Integrantes:
Nadia Karen Alvarez Navarro
Eddy Omar Verdugo Gastelum
Fernando Subias Sarabia
Edgar Inustroza Soto
Antonio Bogarin Landey
LOS VALORES HUMANOS COMO INVERSION
COMPROMISO EN EQUIPO 2

2. ¿Por qué hace falta el código RSE?
Toda empresa debe estar en comunión con la sociedad, el
medioambiente y el sector económico, a la vez que esto le agrega un
valor a la misma, ya que se vuelve una empresa más confiable al cumplir
cabalmente con las normas y reglamentos, creando así un mejor vinculo
entre como se dijo anteriormente, la sociedad, el medio ambiente y el
sector económico.
Uno de los principales retos del futuro para las empresas, instituciones y
ciudadanos es la preservación del medio ambiente, hacer compatible el
desarrollo de la infraestructura y el medio ambiente, el desarrollo
económico de las empresas y el progreso de la sociedad no puede
hacerse a costa del deterioro del entorno y del medio ambiente.

3. Objetivos del Código RSE
El objetivo primordial de este modelo de responsabilidad, es
fomentar una relación entre la empresa y su público. La empresa
se caracterizara en tener buenas prácticas del servicio al cliente,
sus productos y todos los servicios sean confiables y que en
general sea, un efecto versátil positivo en la comunidad. La
empresa que se dedica a la comunidad y a participar en el
servicio comunitario genera un impacto positivo en la reputación
de la organización así como en el entorno que se rodea.

4. Áreas de Impacto, Estructura y contenido
I AREAS DE IMPACTO
Las organizaciones deben ser consientes de las repercusiones para la comunidad en la que
opera. El entorno donde son ubicadas las empresas pueden sufrir por situaciones externas
negativas como positivas.
Las empresas Socialmente Responsables son conscientes del impacto que genera en su
entorno, estableciendo canales de comunicación y cooperación con el, identifica estos impactos,
su intención es implementar mecanismos para minimizar o compensar los negativos y potenciar
los positivos.
El compromiso con el entorno social crea vínculos estrechos entre la empresa y la comunidad de
la que forma parte, esto repercute positivamente en la organización como en la identificación y
compromiso con los miembros de la comunidad. Que la empresa añada colaboradores por la
especial atención que brinden las administraciones que representen a la misma.

5. II Ámbito económico corporativo
1.- Nuestra empresa Serdi, está legalmente constituida y cumple con cada una de las normas que
nuestra legislación manda.
2.- Cuenta con el certificado Empresa Socialmente Responsable (ESR).
3.- Cumple con su Código de Ética.
4.- Se cuenta con el reconocimiento de ser una de las Mejores Empresas Mexicanas.

6. III Ámbito ambiental
1.- Nuestra empresa busca comprar los materiales que comercializa con empresas que sean
socialmente responsables o que tengan normas que cuiden el medio ambiente.
2.- Realiza campañas de concientización sobre la disposición de los residuos.
3.- Renueva los vehículos por otros más sustentables.
4.- colabora con la reforestación de escuelas y parques.
5. Promueve la descacharrizacion, ya que esto ayuda a que no se generen enfermedades como
el dengue y el chikunguya.
6.- Fomenta y promueve las campañas de reciclaje así como las apoya de manera directa.

7. IV Ámbito Social
1.- Apoyo a la comunidad cuando los fenómenos naturales atentan contra el bienestar social.
2.- En el área educativa, apoya con material para mantenimiento de escuelas.
3.- Fomenta el deporte patrocinando equipos deportivos y creando ligas deportivas.
4.- Fomenta la seguridad industrial para nuestros clientes.
5.- Se fomenta la ilusión de los niños llevándoles juguetes en épocas navideñas a las zonas mas
marginadas.

8. V Ámbito Laboral
1.- Realiza brigadas de salud, para todos los colaboradores.
2.- Apoyo a los colaboradores con útiles escolares en cada inicio de ciclo escolar.
3.- Se cumplen con las normas de seguridad que marca la secretaria del trabajo y se insta a que
los colaboradores las cumplan.
4.- Mejoramiento de clima laboral mediante eventos culturales, recreativo y deportivos que
realiza la empresa.
5.- Fomento a la educación buscando la mejora de los colaboradores, proporcionándoles
facilidades para continuar con su preparación académica.

9. VI Métodos de implantación
6.1 Comunicación por Cascada
•Será responsabilidad del Gerente de Sucursal el difundir y dar a conocer a los Jefes de
Departamento el Plan de Responsabilidad Social Empresarial de cada Sucursal.
•Será responsabilidad de los Jefes de Departamento el difundir y dar a conocer a los empleados
dependientes el Plan de Responsabilidad Social Empresarial del Departamento.
•Será responsabilidad del Responsable de Inventarios difundir y dar a conocer a los operadores
del Plan de Responsabilidad Social Empresarial del Departamento a los cargadores,
montacarguistas y almacenistas.

10. 6.2 Comunicación a los Clientes
• Se difundirá al Gerente de Sucursal y a los Gerentes de Area y al Supervisor el Plan de
Responsabilidad Social Empresarial del Departamento de Operaciones.
Inclusión del PRSE en el Programa Colaborador del mes
• Se incluirá en los puntos de medición del colaborador del mes las actividades realizadas por el
personal dentro del PRSE

11. 6.3 Premio Anual Mejor Colaborador Responsable
• Al colaborador que haya realizado obtenido mejor puntaje dentro del Programa Colaborador
del Mes se le otorgará el premio durante la posada de la empresa.

12. VII Seguimiento de Implantación
Tarea Duración
Elaboración de Presentación del Plan de
Responsabilidad Empresarial del
Departamento de Operaciones
20 días
Reunión con Jefes de Departamento y Personal de Apoyo
del Corporativo para presentación
del PRSE
1 día
Presentación del PRSE a los Equipos
de Operación por los Jefes de Departamento
15 días
Entrega de Premio “Mejor Colaborador Responsable” en
la posada de la empresa.
1 día

13. VIII Método de evaluación de efectividad RSE
Se evaluarán trimestralmente los siguientes indicadores, los
objetivos que se muestran son anuales:
Indicador Objetivo Anual
Indisponibilidad anual debida a errores
humanos
< 1
Desviación positiva máxima sobre el
presupuesto económico de las cuentas de
operación
1 día
Numero de no conformidades derivadas de
Auditorias Internas del Cliente
12
El numero de Incidentes/Accidentes ocurridos
en el año al personal de Operación
3

14. Indicador Objetivo Anual
El numero de Incidentes/Accidentes ocurridos
en el año a personas de empresas
colaboradoras del Departamento de Operación
1
La calificación obtenida en las encuesta
trimestrales de satisfacción del cliente interno
(en escala de 0 a 5 donde 0 es la mínima
calificación)
>3
Numero de inconformidades derivadas de
Auditorias Internas del Cliente
12
Numero de personas del personal de operación
que participen en las actividades del
Responsabilidad Social Corporativa
10
Se evaluarán trimestralmente los siguientes indicadores, los
objetivos que se muestran son anuales:

15. Gracias por leer nuestro Plan de RSE, esperamos su
retroalimentación!!