B2B BUSINESS TO BUSINESS

1. 2.2.1 NEGOCIO A
NEGOCIO
(B2B, BUSINESS TO
BUSINESS)
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. ALTAMIRANO
Integrantes del equipo:
o Tereso Gómez Flores
o Yanely Pineda Velázquez
o Briyit Campos Catalan
o Pedro Enrique Nájera Gallardo
o Óscar Alfredo Contreras Pineda
o Ángel Enrique Martínez Maldonado
o Jimena León

2. 2.2.1 BUSINESS TO BUSINESS
Este término simplemente significa negocio a negocio, que es un modelo
que se enfoca en vender productos y servicios a otras compañías. Piense
en ello como una empresa de apoyo que ofrece las cosas que otras
compañías necesitan para tener éxito u obtener una ventaja sobre la
competencia. En contraste con los modelos de negocio a
consumidor o consumidor a negocio , B2B ofrece las materias primas,
partes o servicios que las empresas necesitan para aumentar las ganancias,
desde las industrias manufactureras hasta los entornos minoristas.

3. CARACTERÍSTICAS
 Agilidad
 Asociación
 Comprensión cadena de
suministro
 Fidelización
 Multiplicidad del modelo
 Aprovechamiento de lo
existente.

4. Entre sus principales beneficios, se encuentran:
Logística / Inventario
• Reducción de stocks.
• Aumento del capital de giro e índices de liquidez.
• Entregas más rápidas y más baratas.
Compras
• Elimina burocracia y procedimientos.
• reducción en el costo de los productos adquiridos.
• proceso de compras más rápido y económico.
Clientes
• Mejor nivel de atención al cliente (creación de valor).
• Servicio personalizado, mayor comodidad.
• Fidelización y retención de clientes (satisfacción).

5. Socios de negocios y proveedores
Mejor relación, con más colaboración.
Mayor adaptabilidad.
Comprometidos con la satisfacción del cliente.
Más rentables.
División de riesgos, costos y beneficios.
Nuevas oportunidades de negocio, nuevos canales / mercados.
Menor tiempo de respuesta para adaptación a los cambios.
Beneficios ofrecidos y conocimiento especializado se convierten
en barrera de entrada a nuevos competidores, y de salida de los
clientes, creando ventaja competitiva.

6. Tesoro
Elimina la burocracia y los costos.
Proceso más ágil de recibos y pagos.
Basede datos
Permite crear, administrar y utilizar información cuando
y donde sean necesarias.
Mercado
La agregación de una masa crítica de compradores y
vendedores crea liquidez en el mercado, reduciendo
costos de transacción.
Casa los intereses de compradores y vendedores,
dejando el mercado más dinámico, transparente y con
más alternativas.

7. El comercio electrónico entre empresas es una utilidad
más que aporta Internet y que ha experimentado un
gran auge en los últimos años. Algunas de las ventajas
que aporta el business to business para las empresas
implicadas son:
• Permite compras rápidas y seguras
• Rapidez y seguridad de las comunicaciones
• Los datos del comprador ingresan de manera
automática a los sistemas informáticos del ofertante.

8.  Más canales de oferta
 Integración directa de los datos de la transacción en los
sistemas informáticos de la empresa.
 Posibilidad de recibir mayor número de
ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
 Despersonalización de la compra.

9.  Intercambio de Información para agilizar las transacciones
También va a generar unas ventajas que afectarán a la parte
económica
 Reducción de costes
 Ampliación de los segmentos de mercado

10.  Hace más eficiente la cadena de valor (saca del medio a
intermediarios que no agregan valor)
 Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales,
proceso de negociación más rápido, etc.

11. DESVENTAJAS
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con alguna queja del producto
• Cobro o poder al hacer valida la garantía del
producto
• Se pierde la capacidad de visualizar el producto
• Desconocimiento del vendedor, empresa, etc.
• Dificultad al momento de los pagos como
consecuencia de los grandes montos tranzados, en
estos caso una tarjeta de crédito no es suficiente, se
debe recurrir a transferencias bancarias y otros
instrumentos financieros, que además de costosas,
pueden resultar lentas
• Problemas relacionados con la seguridad, derivados
de la desconfianza por "no saber" con quien se está
negociando
• El mercadeo se hace más complejo ya que no es una
simple decisión de compra la del cliente, es una
decisión empresarial que puede afectar la poducción
o las ventas.

12. EJEMPLOS DEL MARKETING B2B
• Uno de los casos más sonados en Marketing B2B fue la campaña llevada a cabo por American
Express con el lanzamiento Open Forum: una plataforma online que ofrece asesoramiento para
las pymes, además de vídeos informativos y noticias de actualidad en su blog, que culmina
con “The Idea Hub”, una red interna que permite a los usuarios compartir experiencias e
intercambiar ideas de negocio. El aumento de sus visitas desde su lanzamiento ha ido
incrementando con el paso de los años convirtiéndolo en un claro caso de éxito. De esta manera,
American Express apuesta por una estrategia de Content Marketing dirigida a pequeños
empresarios, a los que aporta valor a la vez que incrementa notoriedad.

14. • Con otro tipo de estrategia, en este caso de Marketing Directo,
destacamos a PAREXEL; una multinacional de investigación para la
industria farmacéutica. Su reto era transmitir a las pequeñas
compañías farmacéuticas emergentes que podían contar con Parexel
para una investigación clínica. El problema estaba en que muchas de
estas pequeñas farmacéuticas no confiaban en un gigante de la
investigación, pensando que no recibirían la atención que necesitaban.
Parexel envió a los CEO’s de varias farmacéuticas un paquete que
contenía un iPod Touch con un vídeo del CEO de Parxerel en el que
explicaba el compromiso que la compañía les ofrecía, siendo éste el
inicio de un gran número de relaciones fructíferas con las compañía.