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Antecedentes
•   En los negocios de hoy donde los grandes corporativos se
    apoderan de los mercados, se requiere de una organización
    inteligente y flexible para competir donde sea rentable.
•   Octopus Marketing está aquí para detectar puntos
    susceptibles a ser optimizados y generar una posición
    competitiva superior.
•   La Mercadotecnia como disciplina comercial está provista de
    varias herramientas, que en su ejecución contribuyen a
    mejorar y sostener una posición competitiva.
•   La metodología de Octopus Marketing permite desarrollar
    planes comerciales, accionables y medibles, que contribuyen
    a capitalizar oportunidades latentes.
¿Quienes somos?
• Somos un despacho de consultores en competitividad. Un equipo
  de ejecutivos extraídos de empresas multinacionales, expertos en
  competitividad.

• En conjunto, acumulamos y amalgamamos la extensa experiencia
  en desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, estrategias
  exitosas de posicionamiento y ejecución de campañas a nivel
  nacional e internacional.

• Tenemos la capacidad de llevar a nuestros clientes a un superior
  nivel de competitividad, a partir de una metodología de trabajo
  probada en marcas poderosas.
¿Quienes somos?
ABRAHAM GEIFMAN
Licenciado en Comunicaciones por la Universidad Nuevo Mundo, con pos-grados en
Mercadotecnia (UIA), Finanzas (ITAM),Gerencia de Ventas (ITAM) y Habilidades
Directivas (ITESM).
Catedrático de posgrado en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) desde
el 2001, y en la Universidad Iberoamericana (UIA) desde el 2008.
Con más de 21 años de experiencia en Publicidad y Mercadotecnia en empresas como:
Ogilvy & Mather, Seagram, Cadbury Schweppes, Quaker Oats, Schering Plough, Mc
Graw Hill, Becton Dickinson, Pilgrim’s Pride e IBM.
Colaborador del Grupo Editorial Expansión
www.cnnexpansion.com/blogs/pymercadotecnia y columnista en la revista Merca 2.0
www.merca20.com
Experiencia en marcas poderosas
Nuestros clientes - Servicios
Grúas Salas – Maniobras y Transporte especializado



Deptos- Compañía inmobiliaria



Condor Consulting- Empresa de TI,


2pareja.com - Sitio web para solteros (Matchmaking).


DEF Consultores – Consultores para empresas familiares
Nuestros clientes - Servicios

Net Transport - Freight Forwarder.



Legal Tracking – Software para despachos de abogados




Knowsoft– Software de Knowledge Management




Multimóvil – Renta de Oficinas móviles
Nuestros clientes - Entretenimiento

      Multi-emotion- Salas de Bingo y Sports Book




     Televisa – Empresa de medios.




     Pekelandia – Centro de Entretenimiento infantil.
Nuestros clientes – ONG’s

Instituto Mexicano de Investigación en Familia
 y Población AC - Asociación Civil sin fines de
lucro.



Hombre Naturaleza AC- Fundación
ambientalista del cantante Emmanuel.




 GS1-Asociación Mexicana de Estándares para el
 Comercio Electrónico AC
Nuestros clientes – Consumo
Cadbury Adams - Confitería


Super Speed Flow – Filtros de aire de alto
flujo para Automóviles.

Merck – Empresa Farmacéutica



Vinisa – Distribuidor y minorista de vinos y
licores


Laboratorios Brafer
Nuestro diferenciador
• Trabajamos cada uno de los proyectos en equipo, con lo cual
  se multiplican las opciones y se potencializa el análisis.

• Contamos con la más moderna y completa metodología de
  trabajo, proveniente de las mejores prácticas de empresas
  multinacionales.

• Tenemos una confiable red de especialistas en la ejecución de
  planes comerciales.
Nuestra metodología de trabajo
                                     Experiencia

        (8)¿Cómo Exceder                                   (1)¿ Qué Vendemos ?
         expectativas ?

    (7)¿Cómo retener                                             (2)¿Contra quién, y en
     al cliente ?                                                 dónde competimos?

                                    COMPETITIVIDAD
                                         …

(6)¿Cómo Hacerlo ?                                                  (3)¿Cuál es y qué busca
                                                                      el cliente potencial?


            Ejecución impecable                      Metodologías

                       (5) A qué enfocarnos;    (4)¿Cómo ser
                            ¿Qué Hacer?          relevantes ?
(1) ¿ Qué Vendemos ?
•   Entendimiento del negocio.
•   Identificar el beneficio “Intangible”.
•   Historial de ventas, utilidades.
•   Análisis de acciones previas de Mercadotecnia o publicidad.
•   Revisión de Estados Financieros.

• Entrevistas
• Análisis de información
• Assessment inicial
Diseño de modelos de negocio
• Uso de metodología para diseño de modelos de negocio
  modeling the business, del autor Alexander Osterwalder
(2) ¿ Dónde y contra quién competimos ?
•   Cuál es el medio ambiente alrededor del negocio.
•   Canales comerciales. Barreras y facilitadores involucrados.
•   Variables controlables y no controlables.
•   Identificación de competidores y productos sustitutos.
•   Información disponible del mercado y del usuario. Clusters
    (ubicación competitiva)
                 • Data Mining
                 • Benchmark
                 • Sistemas de información formales e informales
                 • Investigación de mercados
Modelo de Benchmarking
                   3. El Benchmarking ayuda
                   a medir el éxito en cerrar
                   la brecha

                                                          4. El Benchmarking mantiene
             Desempeño del                                el estímulo para mejora
                 Lider                                    continua
Desempeño




                             Brecha
                                                 2. Aplicación de mejores prácticas

            Desempeño
              Propio
                                   1. El Benchmarking identifica oportunidades
                                   de mejora

                                  Tiempo                                          16
(3) ¿ Cuál es el cliente potencial ?
•   Clientes actuales.
•   Clientes deseados.
•   Intensidad y frecuencia de uso.
•   Universo de posibles clientes.
•   Tipo de segmentación.
•   Costo de captación.

• Sesiones de Brainstorming
• Investigación de mercados. Atributos relevantes.
• Análisis situacional
Análisis
Situacional
Integral®                OPORTUNIDADES            AMENAZAS




                        F/O                 F/A


          FORTALEZAS            ÉXITO             DEFENSA




                        D/O                 D/A


                              DESPERDICIO         FRACASO
          DEBILIDADES

                                                             18
(4) ¿ Cómo ser relevantes?
• Estrategias de diferenciación.
• Alternativas de posicionamiento (BPS).
• Análisis e identificación de segmentos y/o nichos de
  mercado.

• Investigación de Mercados
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(5)¿ Qué Hacer? (6) ¿Cómo hacerlo?
•   Plan de Mercadotecnia o Plan Comercial.
•   Establecimiento de objetivos y estrategias.
•   Fijación de Estrategias.
•   Acciones.
•   Alternativas ejecucionales al menor costo posible.
•   Tablas de tiempos.
•   Costos.
•   Alianzas.
•   Análisis de Retorno de Inversión.
Proceso de despliegue

                Misión                              Visión

                    1               Estrategia

              QUÉ                                   CÓMO

OBJETIVOS                 METAS           ESTRATEGIAS           MEDIDAS
 (Palabras)             (Números)           (Palabras)         (Números)


                    Nivel 1 - Directivo


                                      OBJETIVOS            METAS            ESTRATEGIAS        MEDIDAS
                                       (Palabras)        (Números)            (Palabras)      (Números)


                                             Nivel 2 - Gerencial


                                                                           OBJETIVOS         METAS          ESTRATEGIAS             MEDIDAS
                                                                            (Palabras)     (Números)          (Palabras)           (Números)


                                                                                            Nivel 3 – Operativo / Administrativo
(7) ¿ Cómo Retener al Cliente ?
• Estrategias y herramientas de CRM (Customer Relationship
  Management).
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• Acciones de Mercadeo Directo.

                (8) ¿ Cómo Exceder Expectativas ?
• Diagnóstico y evaluación del servicio a cliente.
• Estrategias de Post-Venta.
• Técnicas para exceder expectativas.
Alianzas en la ejecución
1.   Ventas y Negociación
2.   Actividades ATL (Medios, publicidad masiva)
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4.   Inteligencia e investigación de mercados
5.   Soluciones tecnológicas en CRM
6.   Trade Marketing.
7.   Desarrollo de productos
GRACIAS

   Abraham Geifman
ageifman@proex.com.mx
    04455 26908450

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Convocatoria emprendedores 2012
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Hoja de datos emprendedores 2012 (final)
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Comparativa emprendedores 2011 vs 2012
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Octopus marketing(8)

  • 1.
  • 2. Antecedentes • En los negocios de hoy donde los grandes corporativos se apoderan de los mercados, se requiere de una organización inteligente y flexible para competir donde sea rentable. • Octopus Marketing está aquí para detectar puntos susceptibles a ser optimizados y generar una posición competitiva superior. • La Mercadotecnia como disciplina comercial está provista de varias herramientas, que en su ejecución contribuyen a mejorar y sostener una posición competitiva. • La metodología de Octopus Marketing permite desarrollar planes comerciales, accionables y medibles, que contribuyen a capitalizar oportunidades latentes.
  • 3. ¿Quienes somos? • Somos un despacho de consultores en competitividad. Un equipo de ejecutivos extraídos de empresas multinacionales, expertos en competitividad. • En conjunto, acumulamos y amalgamamos la extensa experiencia en desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, estrategias exitosas de posicionamiento y ejecución de campañas a nivel nacional e internacional. • Tenemos la capacidad de llevar a nuestros clientes a un superior nivel de competitividad, a partir de una metodología de trabajo probada en marcas poderosas.
  • 4. ¿Quienes somos? ABRAHAM GEIFMAN Licenciado en Comunicaciones por la Universidad Nuevo Mundo, con pos-grados en Mercadotecnia (UIA), Finanzas (ITAM),Gerencia de Ventas (ITAM) y Habilidades Directivas (ITESM). Catedrático de posgrado en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) desde el 2001, y en la Universidad Iberoamericana (UIA) desde el 2008. Con más de 21 años de experiencia en Publicidad y Mercadotecnia en empresas como: Ogilvy & Mather, Seagram, Cadbury Schweppes, Quaker Oats, Schering Plough, Mc Graw Hill, Becton Dickinson, Pilgrim’s Pride e IBM. Colaborador del Grupo Editorial Expansión www.cnnexpansion.com/blogs/pymercadotecnia y columnista en la revista Merca 2.0 www.merca20.com
  • 6. Nuestros clientes - Servicios Grúas Salas – Maniobras y Transporte especializado Deptos- Compañía inmobiliaria Condor Consulting- Empresa de TI, 2pareja.com - Sitio web para solteros (Matchmaking). DEF Consultores – Consultores para empresas familiares
  • 7. Nuestros clientes - Servicios Net Transport - Freight Forwarder. Legal Tracking – Software para despachos de abogados Knowsoft– Software de Knowledge Management Multimóvil – Renta de Oficinas móviles
  • 8. Nuestros clientes - Entretenimiento Multi-emotion- Salas de Bingo y Sports Book Televisa – Empresa de medios. Pekelandia – Centro de Entretenimiento infantil.
  • 9. Nuestros clientes – ONG’s Instituto Mexicano de Investigación en Familia y Población AC - Asociación Civil sin fines de lucro. Hombre Naturaleza AC- Fundación ambientalista del cantante Emmanuel. GS1-Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico AC
  • 10. Nuestros clientes – Consumo Cadbury Adams - Confitería Super Speed Flow – Filtros de aire de alto flujo para Automóviles. Merck – Empresa Farmacéutica Vinisa – Distribuidor y minorista de vinos y licores Laboratorios Brafer
  • 11. Nuestro diferenciador • Trabajamos cada uno de los proyectos en equipo, con lo cual se multiplican las opciones y se potencializa el análisis. • Contamos con la más moderna y completa metodología de trabajo, proveniente de las mejores prácticas de empresas multinacionales. • Tenemos una confiable red de especialistas en la ejecución de planes comerciales.
  • 12. Nuestra metodología de trabajo Experiencia (8)¿Cómo Exceder (1)¿ Qué Vendemos ? expectativas ? (7)¿Cómo retener (2)¿Contra quién, y en al cliente ? dónde competimos? COMPETITIVIDAD … (6)¿Cómo Hacerlo ? (3)¿Cuál es y qué busca el cliente potencial? Ejecución impecable Metodologías (5) A qué enfocarnos; (4)¿Cómo ser ¿Qué Hacer? relevantes ?
  • 13. (1) ¿ Qué Vendemos ? • Entendimiento del negocio. • Identificar el beneficio “Intangible”. • Historial de ventas, utilidades. • Análisis de acciones previas de Mercadotecnia o publicidad. • Revisión de Estados Financieros. • Entrevistas • Análisis de información • Assessment inicial
  • 14. Diseño de modelos de negocio • Uso de metodología para diseño de modelos de negocio modeling the business, del autor Alexander Osterwalder
  • 15. (2) ¿ Dónde y contra quién competimos ? • Cuál es el medio ambiente alrededor del negocio. • Canales comerciales. Barreras y facilitadores involucrados. • Variables controlables y no controlables. • Identificación de competidores y productos sustitutos. • Información disponible del mercado y del usuario. Clusters (ubicación competitiva) • Data Mining • Benchmark • Sistemas de información formales e informales • Investigación de mercados
  • 16. Modelo de Benchmarking 3. El Benchmarking ayuda a medir el éxito en cerrar la brecha 4. El Benchmarking mantiene Desempeño del el estímulo para mejora Lider continua Desempeño Brecha 2. Aplicación de mejores prácticas Desempeño Propio 1. El Benchmarking identifica oportunidades de mejora Tiempo 16
  • 17. (3) ¿ Cuál es el cliente potencial ? • Clientes actuales. • Clientes deseados. • Intensidad y frecuencia de uso. • Universo de posibles clientes. • Tipo de segmentación. • Costo de captación. • Sesiones de Brainstorming • Investigación de mercados. Atributos relevantes. • Análisis situacional
  • 18. Análisis Situacional Integral® OPORTUNIDADES AMENAZAS F/O F/A FORTALEZAS ÉXITO DEFENSA D/O D/A DESPERDICIO FRACASO DEBILIDADES 18
  • 19. (4) ¿ Cómo ser relevantes? • Estrategias de diferenciación. • Alternativas de posicionamiento (BPS). • Análisis e identificación de segmentos y/o nichos de mercado. • Investigación de Mercados • Análisis situacional
  • 20. (5)¿ Qué Hacer? (6) ¿Cómo hacerlo? • Plan de Mercadotecnia o Plan Comercial. • Establecimiento de objetivos y estrategias. • Fijación de Estrategias. • Acciones. • Alternativas ejecucionales al menor costo posible. • Tablas de tiempos. • Costos. • Alianzas. • Análisis de Retorno de Inversión.
  • 21. Proceso de despliegue Misión Visión 1 Estrategia QUÉ CÓMO OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 1 - Directivo OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 2 - Gerencial OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS MEDIDAS (Palabras) (Números) (Palabras) (Números) Nivel 3 – Operativo / Administrativo
  • 22. (7) ¿ Cómo Retener al Cliente ? • Estrategias y herramientas de CRM (Customer Relationship Management). • Uso positivo de la información comercial. • Acciones de Mercadeo Directo. (8) ¿ Cómo Exceder Expectativas ? • Diagnóstico y evaluación del servicio a cliente. • Estrategias de Post-Venta. • Técnicas para exceder expectativas.
  • 23. Alianzas en la ejecución 1. Ventas y Negociación 2. Actividades ATL (Medios, publicidad masiva) 3. Actividades BTL (Promociones, PR, Mkt directo) 4. Inteligencia e investigación de mercados 5. Soluciones tecnológicas en CRM 6. Trade Marketing. 7. Desarrollo de productos
  • 24. GRACIAS Abraham Geifman ageifman@proex.com.mx 04455 26908450