1. ULACIT
Syllabus de Mercadeo Electrónico
Profesora Edna C. de Lasso
Tercer cuatrimestre 2010
1. Descripción del curso
El curso Mercadeo Electrónico ofrece al estudiante un aspecto detallado y completo del concepto de
mercadeo de electrónico, su importancia en el éxito o fracaso de empresas y organizaciones que compiten
en el mercado. Además de capacitar al estudiante en el desarrollo de estrategias adecuadas para definir y
perfeccionar planes de mercado.
2. Objetivos
Objetivos Generales
 Describir el contexto dentro del cual operan el mercadeo electrónico.
 Enfocar el aspecto estratégico de la mercadotecnia para todos los negocios orientados al
mercadeo electrónico.
Objetivos Específicos
 Describir el mercadeo electrónico.
 Identificar las diferentes categorías del mercadeo electrónico.
 Identificar tipos de usuarios y buscadores.
 Describir el concepto de posicionamiento en el mercadeo electrónico.
 Conocer tipos de usuario, compradores y buscadores.
 Identificar las oportunidades del mercadeo electrónico, como atraer clientes, prospectarlos y
vincularlos.
3. Metodología de enseñanza – aprendizaje
El curso Mercadeo Electrónico se desarrollará en base a las siguientes estrategias de aprendizaje:
 Desarrollo de temas por la profesora, con el apoyo de ayuda audiovisual.
 Planteamiento de casos de análisis para desarrollar en grupos y discutir en el salón.
 Investigaciones individuales y grupales.
 Desarrollo de un proyecto final aplicado, con exposición para nutrir a todo el grupo de las
experiencias.
4. Profesor (generales)
Profesora con más de 15 años de experiencia docente y administrativa en áreas de desarrollo de proyectos,
call center, dirección de tecnología y cargos académicos en Universidades Particulares.
5. Cronograma de actividades
SEMANA 1: MERCADEO ELECTRÓNICO
 Discusión de generalidades del curso.
 Uso del blog del curso
 Desarrollo de los temas:
• Introducción al Mercadeo Electrónico

2. SEMANA 2: INTERNET Y LA EVOLUCIÓN DEL MERCADEO ELECTRÓNICO.
• Componentes del mundo de Internet.
• Beneficios de Internet para las organizaciones
• Retos Gerenciales para enfocar negocios vía Internet
SEMANA 3: INTERNET
• Concepto
• Negocios Electrónicos vs. Comercio Electrónico
• Internet y Comercio Electrónico
SEMANA 4: INTRANETS
• Concepto
• Beneficios de la Intranet para las organizaciones
• Aplicaciones funcionales de la intranet
SEMANA 5: PRINCIPIOS DEL MERCADEO ELECTRÓNICO
• Flujo de información del comercio electrónico.
• Categorías del mercado electrónico
• Desintermediación Modalidades del mercadeo electrónico.
• Que ofrece, Ventajas, Motivaciones y Desventajas
SEMANA 6: Parcial # 1
SEMANA 7: Revisión de asignaciones:
• Proyecto final para la semana 15:
 Diseño de un plan de mercadeo electrónico (Individual)
• Investigación y charla de los temas siguientes, para la semana 10 (dos grupos):
1. Aspectos de seguridad en el mercadeo electrónico
Definición e importancia del concepto de seguridad
Mecanismos de Seguridad (Incluyendo firewalls y Criptología
Paquetes de Seguridad y empresas proveedoras del servicio en Panamá
2. Mercadeo en línea (e-marketing)
Concepto, Ventajas y Desventajas
Estrategias de e-marketing
Empresas proveedoras del servicio en Panamá
SEMANA 8: Feriado, 3 de noviembre.
SEMANA 9: Feriado, 10 de noviembre.
SEMANA 10: Presentación de temas de investigación.
SEMANA 11: Revisión de proyecto final.
SEMANA 12: MERCADEO EN LÍNEA Y COMERCIO ELECTRÓNICO
SEMANA 13: Parcial # 2
SEMANA 14: Feriado, 8 de diciembre.
SEMANA 15: Presentación de Proyecto Final del curso.

3. 6. Criterios de evaluación
La evaluación final del cuatrimestre estará dividida de acuerdo a las normas de la Universidad, la que
a su vez estará compuesta de la siguiente forma:
Actividades de evaluación Puntaje/Porcentaje
1. Tareas 10%
2. Examen # 1 y # 2 (15% cada uno) 30%
3. Casos de estudio 20%
4. Investigación y charla 20%
20%
5. Proyecto final 100%
TOTAL
Los recursos proporcionados por la profesora estarán disponible en:
http://mercadeoelectrónico2010.blogspot.com/
Todos los trabajos deben ser presentados en la fecha indicada y enviados al correo electrónico de la
profesora: ednalasso@gmail.com, si un trabajo no es entregado de acuerdo a lo indicado, se penalizará con
5 puntos por cada día de atraso.
Para presentar exámenes, proyectos o tareas posteriores a la fecha señalada, el estudiante debe entregar
certificado médico original, a más tardar la siguiente clase.
La calificación general mínima para aprobar es de 71% en la escala de 0 a 100%.
7. Bibliografía.
1. Rayport, Jeffrey. e-Commerce Editorial McGraw-Hill. 2003
2. Michael Cunnigham. Lo fundamental y lo mas efectivo acerca del e-commerce. Editorial McGraw-Hill.
2001
3. Kottler, Phillip y Amstrong. Marketing . 8ª. Edición. Prentice Hall.
Enlaces WEB se proporcionarán durante el desarrollo del curso a los estudiantes.